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健康教育活動記錄范文第1篇

關(guān)鍵詞：心理檔案；高校；管理

中圖分類號：G444 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）09-0263-02

心理健康教育檔案（以下簡稱心理檔案）是指高校心理健康教育部門及教師從事心理健康課程教學(xué)和活動實踐中形成的具有保存價值的文字、圖表、音像等形式的文件材料。心理檔案既是學(xué)校心理工作方針、政策的寫照，是心理健康活動和心理問題研究中不可缺少的依據(jù)，也是了解心理教育內(nèi)容、考查心理教育工作、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、提高心理咨詢質(zhì)量，促進心理工作者交流的信息源[1-5]。目前，為了配合心理工作重心下移至二級學(xué)院的新形勢，作為學(xué)校層面的心理檔案管理工作也面臨著考驗，如何與院系檔案工作保持一致發(fā)展步伐，做好心理檔案管理，成為學(xué)校心理健康教育工作者急需思索的問題。筆者通過檔案學(xué)資料的學(xué)習(xí)，并結(jié)合自身工作，對當(dāng)前高校心理檔案建設(shè)與管理做出了如下分析。

一、高校心理檔案的地位與作用

高校的心理檔案記錄了國家、省市教育主管部門出臺的一系列保障高校心理工作的文件和資料，客觀地反映了心理健康工作在高校的推進過程，對學(xué)校心理健康工作如何開展起著綱領(lǐng)性作用。如：教思政廳[2011]1號《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、教思政廳[2011]5號《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)基本要求》等文件的出臺有效推進了高校心理健康基本建設(shè)和心理健康教育課程化的工作進度。

高校的心理檔案記錄了學(xué)校、院系、教研室的全部心理健康教育活動，真實地反映了活動過程，如：學(xué)校心理活動的通知和方案；以院系為主體舉行心理健康教育活動的記錄；心理健康課程教師的原始教案，負(fù)責(zé)人的簽字和批示等。另外，檔案中也記載了心理健康教育活動現(xiàn)場資料、活動效果、活動時間，地點等內(nèi)容，為推廣先進工作經(jīng)驗提供了數(shù)據(jù)資料[6]。心理檔案也是高校心理工作改革、心理健康課程研究的重要依據(jù)，更是心理工作質(zhì)量的評價依據(jù)。心理工作是一個發(fā)展的過程，而心理檔案正是在此過程中形成的信息資源，成為交流研究成果的重要工具。心理檔案既是前一階段心理健康教育活動的終點，又是后續(xù)工作的起點，它產(chǎn)生于心理健康教育活動，又服務(wù)于心理健康教育活動，因而對于今后的心理健康教育工作具有重要的參考價值[7-9]。

二、高校心理檔案建設(shè)的基本原則

高校心理檔案的管理與建設(shè)與其他學(xué)科的檔案管理系統(tǒng)相同，是一件復(fù)雜而又細(xì)致的工作，需要在具體實踐中不斷完善。因此，在檔案建設(shè)的過程中，應(yīng)堅持下述原則[10]：

1.層次分明原則。在建立心理檔案時，要有明確合理的層次，各層級之間圍繞心理健康教育的中心目標(biāo)進行幅度和層次的劃分，便于檔案整體的協(xié)調(diào)和控制。

2.發(fā)展原則。各項工作發(fā)展，對檔案管理工作在不同時期和不同情況下有不同的要求，如隨著心理健康教育工作改革和管理水平等方面的不斷發(fā)展，就需要從發(fā)展的原則出發(fā)，從手段、方法等方面去改進和完善心理檔案的管理。

3.適應(yīng)原則。由于各種內(nèi)部條件和外部環(huán)境經(jīng)常處于變化之中，心理檔案作為一種資源，也就必須具有較強的應(yīng)變能力，無論內(nèi)部條件和外部環(huán)境如何變化，都能夠準(zhǔn)確、及時、有效地提供信息，為其他工作服務(wù)。

三、高校心理檔案的內(nèi)容與分類

高校心理檔案的內(nèi)容十分豐富，從學(xué)校心理工作者角度來看，心理檔案的主要內(nèi)容包括：

1.學(xué)校出臺的相關(guān)心理健康教育活動的通知，是學(xué)校心理工作者開展工作的重要依據(jù)。

2.各次活動的主題、方案、要求，活動內(nèi)容簡介，這些材料真實反映了高校心理健康教育活動的時代性。

3.院系開展主題活動的計劃、總結(jié)、典型材料、心理主題班會記錄等材料，是學(xué)校心理健康教育工作具體落實的重要途徑。

4.心理健康教育課程化的系列資料，包括教學(xué)計劃、教學(xué)方案、教學(xué)大綱及課程安排等文件材料。這些材料真實反映了高校心理健康教育課程化水平，對以后的教學(xué)科研工作具有借鑒和指導(dǎo)作用。

5.師資培養(yǎng)計劃、總結(jié)、典型材料、教師任課和完成咨詢工作任務(wù)的調(diào)查報告、進修計劃和參與心理督導(dǎo)的材料，也應(yīng)作為心理檔案的支撐材料，其反映了高校心理健康教育工作隊伍的建設(shè)情況。

從為學(xué)生提供的優(yōu)質(zhì)心理服務(wù)方面看，心理檔案的主要內(nèi)容有：

1.心理健康教育中心的管理制度、咨詢制度、值班情況，這些是對心理咨詢進行規(guī)范管理不可或缺的材料，是做出有效心理咨詢的保障。

2.新生入學(xué)參加大學(xué)生心理健康情況普查的原始分?jǐn)?shù)、報表分析、約談記錄，這些材料反映著大學(xué)新生的心理健康總體水平。同時，也能有效篩查出需要心理干預(yù)的問題學(xué)生。

3.學(xué)生心理咨詢預(yù)約登記、包括學(xué)生的姓名、男女等人口學(xué)資料；家庭狀況、城鄉(xiāng)等社會學(xué)資料以及學(xué)生專業(yè)、成績等學(xué)籍材料。這些材料是鑒定學(xué)生心理問題的輔助資料，有助于全方位了解學(xué)生。

4.學(xué)生心理咨詢過程記錄，包括學(xué)生的身心狀態(tài)評估、學(xué)生主訴心理問題時所用的語言、咨詢師的處理措施，這些材料反映著高校心理咨詢個案的真實情況。

5.心理咨詢教師咨詢后的反思與心得記錄情況，包括對個案咨詢的分析和總結(jié)，咨詢效果的評估和跟蹤記錄，這些材料是對個案咨詢效果維持和保障的必要措施。

總之，心理檔案是在心理咨詢管理、積極心理實踐活動中形成的，是“管理教育”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個方面材料的有機結(jié)合，不能片面強調(diào)某一方面的內(nèi)容或某個部門的材料，應(yīng)從上述“管理教育”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個方面，加強心理健康教育部門各方面工作文件材料的收集工作。

四、高校心理檔案建設(shè)與管理的宗旨

心理檔案的建設(shè)與管理，一方面要遵循心理檔案的形成規(guī)律，另一方面，實施心理檔案建設(shè)與管理最終的目標(biāo)仍然是服務(wù)于學(xué)生工作。因此，高校心理檔案的建設(shè)與管理必須緊遵循服務(wù)宗旨，具體體現(xiàn)在五方面。

首先，心理檔案的建設(shè)與管理要服務(wù)于以心理健康教育活動。心理健康教育過程中，教師需要從心理檔案中獲得對于心理健康教育工作本身及教育對象的基本情況信息，如學(xué)生心理普查的基本數(shù)據(jù)、學(xué)生資料登記卡等，這些資料本身就是教師了解咨詢效果、了解學(xué)生心理狀況的重要信息來源。心理檔案服務(wù)于咨詢和教育活動，就是要把這些與教育相關(guān)的信息及時地傳送給教師，及時應(yīng)用到心理健康教育過程之中。

其次，心理檔案的建設(shè)與管理要服務(wù)于學(xué)校的心理健康教育工作決策?？茖W(xué)的決策是“收集信息、制訂方案、決策、反饋、再決策”多次重復(fù)的過程，心理檔案的作用也體現(xiàn)在決策的全過程中。決策之初，心理檔案必須能夠為領(lǐng)導(dǎo)及智囊機構(gòu)提供真實、充分的信息。決策形成后，決策本身就是心理檔案的重要內(nèi)容。決策實施后，在實踐中體現(xiàn)出來的效果，應(yīng)及時地反饋至領(lǐng)導(dǎo)與智囊機構(gòu)，以便進行再決策。因而說，心理檔案是心理健康教育工作決策的“神經(jīng)系統(tǒng)”[10，11]。

第三，心理檔案的建設(shè)與管理要服務(wù)于日常心理健康教育工作的管理。日常心理健康教育工作的管理是學(xué)校形成穩(wěn)定的心理健康教育秩序的基礎(chǔ)。心理健康教育活動和服務(wù)信息在心理健康教育工作管理中發(fā)揮著重要的作用，心理檔案正是記錄這些活動和服務(wù)信息的載體。完善的心理檔案可以提高管理效率。

第四，心理檔案的建設(shè)與管理要服務(wù)于心理健康教育工作研究。心理健康教育工作研究，一方面是對過去心理健康教育活動成敗得失的歷史經(jīng)驗的總結(jié)，另一方面則是開創(chuàng)性地提出新的思路。而新思路的形成，必須建立在充分汲取歷史經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上，心理檔案的功能就是為研究者提供這種歷史的經(jīng)驗。

最后，心理檔案的建設(shè)與管理要服務(wù)于心理健康教育工作評估。心理健康教育工作評估就是對心理健康教育活動和心理咨詢服務(wù)的質(zhì)量評價過程。在上級行政部門組織的評估中，心理檔案的建設(shè)與管理本身是心理健康教育評估的重要指標(biāo)。在內(nèi)部評估中，也需要實事求是地從心理健康教育工作過程的原始記錄入手，以便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

總之，心理檔案在上述各方面工作中盡管發(fā)揮著不同的功能，但均圍繞著一個共同的目標(biāo)：促進心理健康教育工作質(zhì)量的提高。評價學(xué)校心理檔案的建設(shè)與管理工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)也只有一個，即是否有利于心理健康教育工作質(zhì)量的保證與提高。

參考文獻：

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[2]李燕.大學(xué)生心理檔案管理具體問題的初步探討[J].四川檔案，2010，（02）：48-49.

[3]呂方麗.淺談學(xué)生心理檔案的建立[J].黑龍江檔案，2013，（05）：63.

[4]李一男.高校構(gòu)建大學(xué)生心理健康檔案的工作研究[J].蘭臺世界，2013，（12）：96-97.

[5]孟玲.試論大學(xué)生心理健康檔案建設(shè)工作的提升[J].蘭臺世界，2013（05）：66-67.

[6]房文杰.大學(xué)生心理健康檔案建設(shè)研究[J].蘭臺世界，2014，（05）：45-46.

[7]解學(xué)香.高校學(xué)生心理健康檔案管理中引入零缺陷的理念[J].蘭臺世界，2013，（12）：81-82.

[8]王梓林.大學(xué)生心理檔案建設(shè)探析[J].東方企業(yè)文化，2013，（11）：72-73.

[9]張立新，劉燕.淺析如何構(gòu)建大學(xué)生心理檔案[J].長春師范學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2013，（6）：175-177.

健康教育活動記錄范文第2篇

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年11月鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育工作總結(jié)

為了更好地完成今年的健康教育工作計劃，切實為我鄉(xiāng)廣大群眾身體健康而工作，我院在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全院職工共同努力下，圍繞著疾控工作目標(biāo)，我們采用了出宣傳欄，播放健康教育宣傳片，發(fā)放宣傳材料，舉辦講座，張貼標(biāo)語，懸掛橫幅，定期培訓(xùn)等各種形式，積極開展豐富多彩的健康教育活動，現(xiàn)總結(jié)

一，定期出健康教育宣傳欄

根據(jù)每月疾病高發(fā)特點，每月一號出一期宣傳欄，每期都有特色和側(cè)重點，并有相關(guān)記錄。

二，播放健康教育宣傳片

每天利用大廳播放婦幼保健，傳染病以及各種疾病相關(guān)知識及預(yù)防。

三，資料發(fā)放

今年的___月去了學(xué)校發(fā)放學(xué)生心理保健知識，預(yù)防手足口病，珍愛生命，遏制艾滋等健康教育資料。不定期在大集等地發(fā)放針對結(jié)核，腫瘤防治等健康教育處方，對高危人群進行宣傳教育。

四，開展免費體檢活動

由我院___并聯(lián)合各村村醫(yī)在我院為重點人群及老年人免費做健康體檢，并在期間做針對個人的健康教育咨詢達(dá)___余次。

五，張貼標(biāo)語與橫幅

今年我院制作并懸掛了防治糖尿病，高血壓，食用碘鹽預(yù)防艾滋等條幅和標(biāo)語，內(nèi)容簡潔明了，通俗易懂。

六，開展健康教育講座及活動

按照年初計劃，我院每月舉辦一次健康教育講座和一次健康教育活動。以此為村民提供健康教育知識

七，健康教育培訓(xùn)工作

建立并實施健康教育例會制度，要求每月__日村醫(yī)在我院進行健康教育內(nèi)容及相關(guān)知識的培訓(xùn)，并保存會議記錄和相關(guān)資料。并定期在院內(nèi)___業(yè)務(wù)人員健康教育學(xué)習(xí)活動，以便在診療中進行健康教育宣傳。并積極參加上級___的公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)等。

在一年的工作之中，我院在健康教育反面雖然做出了一些成績，但是還有許多的不足之處，我院在今后的工作中將繼續(xù)努力做好并做實健康教育工作，為廣大居民健康做出新的貢獻。

健康教育活動記錄范文第3篇

【關(guān)鍵詞】健康教育;調(diào)查;建議

我縣“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目—健康教育”工作于2009年10月啟動，與全國其他地區(qū)基本同步。為了解全縣健康教育工作現(xiàn)狀，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育工作開展情況，我們于2010年7月對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位的健康教育工作進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告于下：

1調(diào)查情況報告

1.1單位領(lǐng)導(dǎo)及項目的具體工作人員對項目的工作要求、工作內(nèi)容、工作指標(biāo)、工作頻次等都不太清楚，大部分單位雖然制定了年度健康教育工作計劃，但制定出的工作計劃與本單位、本地域群眾健康知識水平、疫病流行特點、群眾接受能力、現(xiàn)有的宣傳陣地平臺以及“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中健康教育項目”工作要求等都相差甚遠(yuǎn)，有的是在網(wǎng)上下載或套用其他單位的計劃，制定出的計劃沒有具體的工作內(nèi)容、工作要求、工作形式、工作頻次等基本內(nèi)容，不可操作和考評。

1.2有少部分單位根據(jù)自己醫(yī)院特點和宣傳要求，自已編撰、翻印了多個品種和一定數(shù)量的健康教育處方、健康教育折頁、健康手冊、和醫(yī)學(xué)科普讀物，并在門診、在各種宣傳活動中進行了發(fā)放，雖在品種和數(shù)量上達(dá)到項目工作的要求，但缺乏完整規(guī)范的資料收、發(fā)放記錄。其他醫(yī)療機構(gòu)均未編印健康教育處方、健康教育折頁、健康手冊、和醫(yī)學(xué)科普讀物，更沒有發(fā)放，該項工作基本未做。

1.3醫(yī)療機構(gòu)基本沒有專門用于可搬動播放健康教育音像材料的電視機、影碟機，健康教育影音視聽傳播材料（光盤、磁帶）品種少、數(shù)量少、播放少，所有單位都沒有播放痕跡記錄資料。

1.4縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)都有一定數(shù)量的健康教育宣傳專欄，但絕大部分專欄的面積都不足2平方米，內(nèi)容更換頻次也未達(dá)到每季度1次，宣傳內(nèi)容中缺乏舉辦單位、舉辦時間、舉辦期數(shù)等要素內(nèi)容，專欄舉辦后也未及時的照像留存?zhèn)洳?。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村（居）衛(wèi)生室除極少數(shù)的有自己的宣傳專欄外，絕大部分沒有自己的專欄，上面要來檢查了，或是借用村社、學(xué)校等機構(gòu)的黑板，或是自己涂刷小黑板等平臺進行宣傳，以應(yīng)付檢查，同樣宣傳后也未及時照像留存。

1.5縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療機構(gòu)大部分都能利用世界健康主題日或節(jié)假日，在場鎮(zhèn)人員流量較大的廣場、街頭、醫(yī)院門前等場所，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料，但開展活動后，好多單位未及時收集、收齊、撰寫宣傳活動的相關(guān)圖片、活動信息、活動小結(jié)、健康教育活動記錄表等圖文資料。

1.6縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、桂溪鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等都能按項目要求，邀請市民定期舉辦健康知識講座，引導(dǎo)市民、病員學(xué)習(xí)和掌握健康知識、健康技能，但均缺乏對每次講座的通知、簽到表、講座內(nèi)容、講座現(xiàn)場照片、講座小結(jié)、講座活動記錄表、活動信息等圖文資料的及時完整、規(guī)范收集。其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村（居）衛(wèi)生室都還未按項目工作要求開展健康教育知識講座，有的機構(gòu)雖也開展了1－2次，但講座都只是局限在本單位職工的參與，并講座活動的圖文資料也未按要求進行完整的收集整理。

2建議

2.1縣衛(wèi)生局要盡快組織對縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級醫(yī)療機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員進行專業(yè)培訓(xùn)，讓他們進一步認(rèn)識做好公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，特別是健康教育、健康促進工作的重要性；進一步明確基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，應(yīng)該做些什么、怎么做、達(dá)到一個什么樣的標(biāo)準(zhǔn)、工作后如何收集整理歸檔相關(guān)資料。

2.2縣衛(wèi)生局要將全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費細(xì)化，制定公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作單項經(jīng)費補償標(biāo)準(zhǔn)，便于下面執(zhí)行單位量化考核和執(zhí)行使用，利于推進各項工作的落實。

健康教育活動記錄范文第4篇

通過健康教育和健康教育促進活動，大力傳播健康知識，倡導(dǎo)文明，健康的生活方式，有針對性的開展防病健康教育活動，提高居民的衛(wèi)生知曉率和健康行為形成率。普及健康知識，增強人民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質(zhì)的提高。

二、 健康教育內(nèi)容

1. 做好健康教育資料的發(fā)放及信息回饋。

2. 積極開展健康教育知識講座，宣傳健康教育知識，緊密抓住居民所關(guān)心的健康問題和所需的健康知識，以宣傳健康知識和健康理念。

3. 結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，在群眾中開展公眾健康咨詢活動，提高群眾對健康知識的認(rèn)識。

4. 根據(jù)轄區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病以及季節(jié)性多發(fā)病等特點，進行相應(yīng)的健康教育和宣傳。

5. 做好檢查指導(dǎo)和效果評價，要定期對健康教育工作進行檢查指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、完善健康教育活動執(zhí)行過程中的各種活動記錄和資料收集整理，對健康教育工作進行總結(jié)和評價。

三、 活動時間與形式

一月份：教育重點是開展冬季節(jié)慢性病預(yù)防知識宣傳，活動形式以健康教育講座及板報宣傳為主。

二月份：教育重點是兒童佝僂病防治知識，要求父母合理安排兒童膳食、預(yù)防佝僂病的發(fā)生，活動形式以健康教育講座及板報宣傳為主。

三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)，結(jié)核病防治日，重點宣傳女性生殖健康知識，結(jié)核病防治知識，活動形式以街頭宣教、板報宣傳,發(fā)放宣傳資料和公眾健康咨詢活動為主。

四月份：針對目前高發(fā)的禽流感H7N9進行防控知識培訓(xùn)?；顒有问揭越】到逃v座,發(fā)放宣傳資料和板報宣傳為主。

五月份：結(jié)合國際勞動節(jié)、世界無煙日、碘缺乏日、世界高血壓日等，重點宣傳吸煙有害健康，高血壓病防治，職業(yè)衛(wèi)生等宣傳，活動形式以健康教育講座和公眾健康咨詢活動為主。

六月份：結(jié)合國際兒童節(jié)，世界禁毒日，重點開展兒童保健，遠(yuǎn)離宣傳，活動形式以健康教育講座和公眾健康咨詢活動為主。 七月份：通過板報宣傳，重點宣傳夏季養(yǎng)生保健知識及意外傷害防范。

八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周，在計劃生育和婦女門診宣傳母乳喂養(yǎng)，宣傳預(yù)防接種知識和傳染病知識，開展健康教育知識講座。 九月份：結(jié)合全國愛牙日、老年節(jié)，重點開展老年病防治知識，冠心病預(yù)防教育，活動形式以健康教育講座為主。

十月份：結(jié)合世界精神衛(wèi)生日，開展精神衛(wèi)生宣傳、殘疾人的康復(fù)訓(xùn)練等，活動形式以街頭宣傳和康復(fù)指導(dǎo)為主。

十一月份：結(jié)合世界糖尿病日，開展糖尿病防治知識宣傳，活動形式以健康教育講座。

十二月份：結(jié)合世界艾滋病防治日，開展性病艾滋病宣傳，以公眾健康咨詢活動為主。

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)；患者；健康教育

PDCA循環(huán)是美國管理學(xué)家戴明提出，以計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）的程序進行循環(huán)管理方法，已經(jīng)成為護理風(fēng)險管理的有效手段[1]。它能使任何一項活動有效進行的一項合乎邏輯的工作程序。自前年我院充分運用PDCA循環(huán)這種程序化、標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)工作方法滲透在護理質(zhì)量持續(xù)改進的每一個領(lǐng)域。其中運用在病房健康教育活動中，也收到了滿意的臨床效果，現(xiàn)介紹如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇2013年12月和2014年1月在我科住院的患者各100例，其中男性117例，女性83例。年齡在25～75歲。按隨機分為觀察組和對照組。其中觀察組100例，對照組100例。兩組患者在年齡、性別、病情、文化程度等方面比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 對照組為實施PDCA循環(huán)前常規(guī)進行健康教育，觀察組將PDCA循環(huán)模式應(yīng)用于健康教育中，具體如下。

1.2.1計劃（P） ①主題選定分析現(xiàn)狀。組織病區(qū)護士運用頭腦風(fēng)暴法選定主題。把病房護理工作自己認(rèn)為存在那些問題，做出評估，一一列出，然后運用投票選舉的方法，找出投票多，見效快，針對性強，迫切需要解決，能用護理方法所有護士都能發(fā)揮作用，自身努力短期能看出成效護理問題，作為循環(huán)的首要問題，最終選定內(nèi)容是患者的健康教育問題。分析問題存在的原因 護士對患者健康教育處方學(xué)習(xí)不重視， 學(xué)習(xí)主動性差， 科室未指定健康教育處方學(xué)習(xí)計劃， 患者知識層次不同，對健康教育的內(nèi)容理解，掌握能力有差異。護士長未及時檢查護士對健康教育處方內(nèi)容掌握情況；②設(shè)立目標(biāo)。對住院患者健康教育覆蓋率約90%～100%，知曉率為約50%～70%；③作出計劃和實施方案。根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及存在的環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的計劃及實施方案： 制定科室健康教育處方內(nèi)容， 提高護士主動學(xué)習(xí)意識并制定學(xué)習(xí)計劃，科室考核與護士長督查。

1.2.2組織實施（D） ①根據(jù)科室常見優(yōu)勢病種制定健康教育處方；②護士根據(jù)計劃自覺學(xué)習(xí)，并接對互提，護士長及時檢查護士對健康教育處方內(nèi)容的掌握情況，要求人人過關(guān)，并有檢查記錄；③護理部根據(jù)科室計劃對護士進行考核，要求護士對科室健康教育處方的掌握，能達(dá)70%；④按計劃檢查患者對疾病相關(guān)知識的掌握情況，要求患者對健康教育知曉率達(dá)50%～70%；⑤成立科室質(zhì)量管理小組，有護士長擔(dān)任組長，成員有其他護士擔(dān)任，小組每月底進行質(zhì)量考察。

1.2.3檢查階段（C） 護理部采用抽查，護士長組成評價體系每月進行檢查，針對健康教育情況，并作為每月質(zhì)量檢查項目，護士長對重點人群，重點環(huán)節(jié)進行質(zhì)量把關(guān)，質(zhì)控小組不定期考評，互相補充監(jiān)督，每3個月綜合考評記錄，并進行成果展示。

1.2.4處理階段（A） 護理部每月根據(jù)檢查結(jié)果進行分析總結(jié)后在護士長例會上進行總結(jié)匯報，進行護理質(zhì)量持續(xù)改進分析，認(rèn)真分析護理過程和環(huán)節(jié)中的風(fēng)險，提出整改措施，補充或者修改計劃，并由此進入下一個循環(huán)或者制定下一個循環(huán)。

1.3統(tǒng)計方法 數(shù)據(jù)統(tǒng)計學(xué)處理方法。對統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)進行χ2檢驗。

2 結(jié)果

見表1、表2。

3 結(jié)論

3.1 PDCA循環(huán)管理模式在護理中應(yīng)用，拓寬我們的思維，讓好多的護理問題得到有效的解決，提高了工作效率。本調(diào)查結(jié)果顯示，通過PDCA循環(huán)后健康教育的覆蓋率提高34%，患者對內(nèi)容知曉率上升22%，表明此循環(huán)在健康教育活動者應(yīng)用的效果顯著。

3.2 PDCA循環(huán)管理模式在護理質(zhì)量持續(xù)改進工作，不僅停留在單次問題問題處理和目標(biāo)實現(xiàn)上，制度改進計劃，進入持續(xù)改進程序。避免了臨床上一些護理質(zhì)量問題的反復(fù)發(fā)生，提升，增強事先控制，而不是事后檢查。保證護理質(zhì)量得到持續(xù)有效提升。

3.3 PDCA循環(huán)管理模式可以圍繞護理安全、質(zhì)量、專科、服務(wù)等方面，明確改善的程度和改進的有效性，把有效措施列人科室標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程，環(huán)環(huán)相扣，在不斷地循環(huán)反復(fù)中，及時發(fā)現(xiàn)問題并改進，進入新的循環(huán)并賦予新的內(nèi)容，提高了護理質(zhì)量。

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