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【家電售后主管招聘】

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年04月12日 07:04

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聊一聊職位介紹一、崗位職責(zé)： 1、組織并指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新風(fēng)設(shè)備等項(xiàng)目的售后技術(shù)服務(wù)，確保及時(shí)響應(yīng)客戶提出的技術(shù)咨詢并提供專業(yè)的解決方案 2、協(xié)調(diào)解決客戶投訴，確保客戶問題得到有效處理并定期進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤； 3、建立并維護(hù)與客戶的良好合作關(guān)系，積極收集客戶的反饋意見和需求，促進(jìn)產(chǎn)品不斷優(yōu)化，提高客戶服務(wù)滿意度； 4、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶或最終用戶進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，包括操作說(shuō)明、日常維護(hù)知識(shí)等； 5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，構(gòu)建合理的售后服務(wù)流程和規(guī)范化體系并持續(xù)優(yōu)化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量； 6、制定售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展計(jì)劃，有效擴(kuò)展售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，管理和監(jiān)督售后網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)電一體化、自動(dòng)化等理工科專業(yè)； 2、五年及以上家電家居售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少兩年擔(dān)任售后主管管理職位； 3、能獨(dú)立處理公司產(chǎn)品售后問題，包括診斷故障、制定解決方案并有效執(zhí)行； 4、具備團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理能力，能夠有效組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作； 5、熟悉新風(fēng)設(shè)備（如吊頂新風(fēng)、壁掛新風(fēng)、柜式新風(fēng)、新風(fēng)除濕一體機(jī)等）的售后服務(wù)流程和技術(shù)要求，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。其他信息行業(yè)要求：家電所屬部門：國(guó)內(nèi)售后服務(wù)中心

公司簡(jiǎn)介

【公司簡(jiǎn)介】廈門呼博仕智能健康科技股份有限公司（原廈門蒙發(fā)利健康科技有限公司）為奧佳華集團(tuán)(股票代碼:002614.SZ)旗下的專注于環(huán)境健康的子公司。自2000年6月成立以來(lái)，呼博仕已成為廈門市的重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)及高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有五大產(chǎn)品線，分別為風(fēng)扇類、暖風(fēng)/干燥類、加濕/香薰類、空氣凈化/新風(fēng)類以及孵化類產(chǎn)品，全方位滿足用戶對(duì)環(huán)境電器的場(chǎng)景與環(huán)境需求。呼博士構(gòu)建了集自動(dòng)化生產(chǎn)與產(chǎn)品檢測(cè)于一體的制造、品質(zhì)運(yùn)營(yíng)體系，在廈門和越南設(shè)有兩大生產(chǎn)基地，生產(chǎn)面積總計(jì)超過6萬(wàn)平方米，員工總數(shù)接近1000人。作為一家專業(yè)提供室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)及空氣凈化解決方案的高新技術(shù)企業(yè)，呼博仕秉承“智享全域呼吸健康”的企業(yè)使命，專注呼吸健康24年。截至目前，已擁有240余項(xiàng)專利技術(shù)，主導(dǎo)參編多項(xiàng)國(guó)家及地方新風(fēng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。產(chǎn)品出口全球60+國(guó)家，在全球化布局的進(jìn)程中，呼博仕不僅將產(chǎn)品應(yīng)用于全場(chǎng)景空間，還致力于為用戶的每一個(gè)空間場(chǎng)景帶來(lái)專屬的空氣健康解決方案。【發(fā)展歷程】 2000年06月成立廈門蒙發(fā)利健康科技有限公司 2013年10月與廣州呼研所簽署《產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略合作協(xié)議》 2014年08月《中國(guó)室內(nèi)環(huán)境（家庭）呼吸健康中國(guó)行暨BRI呼博士品牌發(fā)布會(huì)》 2016年12月主導(dǎo)制訂《嬰幼兒室內(nèi)空氣質(zhì)量分級(jí)》標(biāo)準(zhǔn) 2020年02月定向捐贈(zèng)價(jià)值300萬(wàn)BRI空氣凈化器援助武漢助力醫(yī)院抗疫。 2020年04月以具有核心殺毒技術(shù)的新風(fēng)產(chǎn)品為主打，開始進(jìn)軍國(guó)內(nèi)新風(fēng)市場(chǎng) 2020年05月定向捐贈(zèng)價(jià)值400萬(wàn)BRI殺毒新風(fēng)機(jī)和空氣凈化器援助廣州中小學(xué)校校園抗疫。 2020年09月蒙發(fā)利剝離上市公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，引進(jìn)保利基金和碧桂園投資，呼博仕開始與保利地產(chǎn)合作 2020年12月公司更名為呼博仕環(huán)境工程產(chǎn)業(yè)股份有限公司 2022年05月公司更名為廈門呼博仕智能健康科技股份有限公司【福利待遇】各項(xiàng)福利拉滿，讓您工作有動(dòng)力、閑暇有樂趣： 1.7.5H/天工作制 2.繳納五險(xiǎn)一金 3.依法享受國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)帶薪假期 4.滿勤獎(jiǎng)、月度績(jī)效獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng)激勵(lì)獎(jiǎng)金 5.免費(fèi)自助工作餐，菜式多樣不重合 6.免費(fèi)溫馨公寓（1-4人/間），配備獨(dú)立衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、熱水器、空調(diào)、衣柜等 7.免費(fèi)通勤班車，多條線路保障您的出行安全（島內(nèi)、集美（杏林）、同安、翔安、海滄（角美）線路） 8.節(jié)日、生日禮品/禮金（元旦、三八（女性）、端午、中秋、國(guó)慶等各節(jié)日禮品/禮金、生日禮券、留才獎(jiǎng)金（白金員工獎(jiǎng)）、季度部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等 9.其他文體活動(dòng)：瑜伽課、健身操、羽毛球籃球社團(tuán)、美妝課、游園會(huì)、中秋博餅、年會(huì)等各類文體活動(dòng) 10.活動(dòng)設(shè)施：健身房、圖書館、臺(tái)球室、唱吧機(jī)、乒乓球、按摩椅等不斷完善豐富中 11.健康保障：年度體檢、勞保用品、特殊員工職業(yè)健康體檢 12.人才政策：為符合條件者申請(qǐng)人才補(bǔ)貼、精裝人才公寓或保障性租賃房/商品房 13.職業(yè)提升：職稱申報(bào)、各類培訓(xùn)活動(dòng)、技能證件申報(bào)等更多精彩，等你來(lái)發(fā)現(xiàn)......

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