Good Health 好健康 深睡安眠膠囊 60粒

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本網(wǎng)價(jià)格:NZ$37.50 / ￥181.87

保健品/護(hù)膚品物流說(shuō)明

配送方式 價(jià)格 送貨范圍 關(guān)達(dá)時(shí)間 詳細(xì)介紹 新西蘭直郵到中國(guó) NZ$5.5（包含服務(wù)費(fèi)（含包裝，人工，處理費(fèi)） 中國(guó)境內(nèi)大部分地區(qū) 時(shí)效為自包裹上飛機(jī)日起 10-21個(gè)工作日（不含周末、節(jié)假日） 1?新西蘭直郵，貨品在國(guó)內(nèi)天津、上海、深圳等口岸清關(guān)出關(guān)，每箱不要超過(guò)5公斤。
2、包裹需要符合快遞公司的要求（詳見(jiàn)包裹郵寄要求），如果您的訂單不符合要求，我們會(huì)為您分單，分單后有可能會(huì)產(chǎn)生額外快遞費(fèi)用，需要客戶(hù)自己承擔(dān)
3、分單的包裹可能不在同一時(shí)間送達(dá)，請(qǐng)耐心等候 奧克蘭本地 奧克蘭本地 10kg內(nèi)NZ$5
消費(fèi)NZ$300或以上免郵費(fèi) 奧克蘭區(qū)域 出單后三天內(nèi)送達(dá)（不含周末、節(jié)假日） 1?部分產(chǎn)品，如：奶粉、海鮮、水果、肉類(lèi)等商品不配送新西蘭本地。
2?奧克蘭地區(qū)由Fastway提供送貨服務(wù)
直接進(jìn)入www.fastway.co.nz 輸入您的快遞單號(hào)進(jìn)行查詢(xún) 新西蘭-奧克蘭以外 10kg以?xún)?nèi)NZ$12 新西蘭境內(nèi)-奧克蘭以外其它地區(qū) 出單后五天內(nèi)送達(dá)（不含周末、節(jié)假日） 1?部分產(chǎn)品，如：奶粉、海鮮、水果、肉類(lèi)等商品不配送新西蘭本地。
2?奧克蘭地區(qū)由Fastway提供送貨服務(wù)
直接進(jìn)入www.fastway.co.nz 輸入您的快遞單號(hào)進(jìn)行查詢(xún) 國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨 包郵產(chǎn)品外，按國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)表準(zhǔn)收取 全國(guó)大部分地區(qū)（偏遠(yuǎn)地區(qū)需另加郵費(fèi)） 訂單確認(rèn)后7天配送上門(mén) 生鮮/水果 包郵 全國(guó)大部分地區(qū)（偏遠(yuǎn)地區(qū)除外） 出單后72小時(shí)順豐冷鏈直達(dá) 因產(chǎn)品特殊，包郵只限全國(guó)大部分城市，偏遠(yuǎn)地區(qū)下單前請(qǐng)咨詢(xún)客服

關(guān)于奶粉物流說(shuō)明

關(guān)于奶粉包裝罐子更改等知識(shí)各代理需要自己學(xué)習(xí)和自己代理介紹
澳洲發(fā)貨 都是3天內(nèi)給予單號(hào)面單， 合作物流 SYDENY
奶粉直郵到貨3-8周到貨時(shí)間不等
一切根據(jù)物流公司實(shí)際到貨時(shí)間為準(zhǔn) 代理查到需要自助
奶粉下單當(dāng)天出單號(hào) 周１２３４５天天發(fā)貨
奶粉直郵1個(gè)月不到給予查詢(xún) 2個(gè)月不出貨可以申請(qǐng)退款 
計(jì)算時(shí)間從上飛機(jī)到客戶(hù)手 重大節(jié)假日除外

新西蘭自取地址：

Health Way

電話(huà)：  +64 9 2715550

由于中國(guó)海關(guān)出臺(tái)新政，我們收到物流公司的緊急通知：

您購(gòu)買(mǎi)的商品，我們會(huì)按照新規(guī)定為您分單打包，所以您購(gòu)買(mǎi)的一單產(chǎn)品可能會(huì)分幾個(gè)包裹收到

分單打包產(chǎn)生的額外運(yùn)費(fèi)，需要您補(bǔ)差額外差價(jià)

新政 策對(duì)原化妝品類(lèi)細(xì)分為化妝品以及洗護(hù)用品， 清仔細(xì)閱讀附件產(chǎn)品歸類(lèi)表：（比如牙膏，肥 皂， 洗面奶， 面膜， 面霜護(hù)手霜， 精油，洗發(fā)液， 豐乳霜等歸類(lèi)為洗護(hù)用品；口紅， 指甲 油， 粉底等歸類(lèi)為化妝品） 

最新打包要求：

1、包裹價(jià)值不得超過(guò)NZD$220，限重7kg（后續(xù)細(xì)則均要遵守此規(guī)則）我司再次重申，包裹內(nèi)物的價(jià)格核定為基于售價(jià)并且海關(guān)認(rèn)可的價(jià)格，并且數(shù)量在合理自用范圍之內(nèi)
2、郵寄時(shí)請(qǐng)及時(shí)上傳身份證信息，否則貨物會(huì)一直停留在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)無(wú)法安排航班
3、請(qǐng)注明物品的詳細(xì)品牌，名稱(chēng)，規(guī)格，數(shù)量（必須是單個(gè)物品數(shù)量，不接受任何以“組”“套”“排”等單位），任何由于客戶(hù)資料不準(zhǔn)確，瞞報(bào)，謊報(bào)，超價(jià)值，超數(shù)量，收件人信息虛假等原因產(chǎn)生的稅金，退運(yùn)，扣件，銷(xiāo)毀等情況后果由客戶(hù)自行承擔(dān)。
4、如果是混裝包裹，包裹最大件數(shù)要按照品類(lèi)中總件數(shù)最低的來(lái)打包
5、舉例：一個(gè)包裹含有洗護(hù)護(hù)膚類(lèi)和保健品類(lèi)產(chǎn)品，此包裹最多可裝的件數(shù)要以品類(lèi)中總件數(shù)要求最低的那個(gè)為準(zhǔn)，即為洗護(hù)護(hù)膚類(lèi)，不得超過(guò)6件。
保健品類(lèi)：總件數(shù)≤8件(特殊品牌保健品參考如下）
MitoQ類(lèi)保健品純裝≤2件
EZZ品牌產(chǎn)品純裝≤2件
ENCARE耳牛球系列產(chǎn)品≤2件，混裝≤3件
Manuka蜂蜜：總件數(shù)≤3件，不能混裝
（Manuka蜂蜜是指那些麥盧卡帶加數(shù)的蜂蜜。例如Comvita和Arataki含有UMF+和蜜紐康等含有MGO+的Manuka蜂蜜，一些低價(jià)值的百花蜂蜜，Clover蜂蜜，兒童蜂蜜等可適用保健品的打包要求）
含尼古丁類(lèi)（如戒煙口香糖，戒煙含片，貼片等）、香水、酒水此類(lèi)商品必稅，我司無(wú)法承接
洗護(hù)護(hù)膚類(lèi)：總件數(shù)≤6件
（洗護(hù)護(hù)膚用品包括：洗發(fā)水，護(hù)發(fā)素，染發(fā)劑，洗面奶，卸妝水，護(hù)膚水，須后水，面膜，面霜，護(hù)手霜，精油，潤(rùn)唇膏，豐乳霜，纖體膏等）
彩妝類(lèi)：套裝≤1套（不能混裝）；
日用品類(lèi)：總件數(shù)≤8件
嬰兒食品類(lèi)：總件數(shù)≤15件
食品類(lèi)：總件數(shù)≤15件
羊毛制品、被子（需寫(xiě)明詳細(xì)品牌以及型號(hào)和規(guī)格）：總件數(shù)≤1，不能混裝；（收費(fèi)請(qǐng)參考特殊物品收費(fèi)明細(xì)）
普通衣物類(lèi)：總件數(shù)≤2，不能混裝；若單價(jià)超過(guò)100紐幣請(qǐng)單獨(dú)打包（衣物類(lèi)包括：手套、帽子、成人衣物、兒童衣物等）
牙膏，香皂：總件數(shù)≤12件
藍(lán)光眼鏡總件數(shù)≤1件，不能混裝；
電動(dòng)牙刷總件數(shù)≤1件，不能混裝；可以帶兩個(gè)刷頭
首飾總件數(shù)≤1件，不能混裝；（收費(fèi)請(qǐng)參考特殊物品收費(fèi)明細(xì)）（另貴重飾品如稀有重金屬、珍珠珠寶、鉆石等飾品郵寄后所產(chǎn)生的一切稅費(fèi)或退運(yùn)后果由客戶(hù)自行承擔(dān)，并且不在時(shí)效理賠范圍內(nèi)。）
鞋子總件數(shù)≤1雙；（收費(fèi)請(qǐng)參考特殊物品收費(fèi)明細(xì)）（需寫(xiě)明詳細(xì)品牌以及型號(hào)和規(guī)格）（耐克/阿迪達(dá)斯/UGG等品牌）
兔子毛絨玩具：總件數(shù)≤4件
6、其它注意事項(xiàng)：
含肉制品、乳制品、蛋類(lèi)產(chǎn)品、植物種子，醫(yī)療用品等海關(guān)禁止運(yùn)輸?shù)奈锲凡挥栲]寄，例如含有羊胎素，鹿胎盤(pán)，嬰兒肉泥、果泥、牛肉干、芝士餅干、黃油、花茶、寵物食品、針頭式水光針等,如有海關(guān)扣貨，不予理賠。
任何奢侈品和高端品牌如郵寄后產(chǎn)生的一切稅費(fèi)或退運(yùn)后果由客戶(hù)自行承擔(dān)，并且不在時(shí)效理賠范圍內(nèi)。包括但不限于以下品牌
（CHANEL，CLEDE PEAU BEAUTE，DIOR，蘭蔻LANCOME，雅詩(shī)蘭黛ESTEE LAUDER，赫蓮娜HR，圣羅蘭YSL， SHISEIDO資生堂，SKII，CLARINS嬌韻詩(shī)，GUERLAIN嬌蘭，F(xiàn)ILORGA菲洛嘉，GIVENCHY紀(jì)梵希，SISLEY希思黎，卡詩(shī)，DG，BOTTEGAVENETA，VERSACE范思哲、TIFFANY&CO.蒂芙尼、科顏氏、lululemon等）
海藍(lán)之謎LA MER，LA PRAIRIE，HERMES愛(ài)馬仕，GUCCI古馳，LV及以上品牌等單價(jià)過(guò)高的產(chǎn)品我司無(wú)法清關(guān)

每個(gè)郵寄的包裹都肩負(fù)您對(duì)我們的信任，我們盡可能的將您的郵件高效快速并且完好無(wú)損的送到，

普通產(chǎn)品打包:

下介紹不同種類(lèi)產(chǎn)品的包裝說(shuō)明

奶粉類(lèi)

由 于奶粉類(lèi)破損率較高，非整箱奶粉（包括所有嬰幼兒奶粉，成人奶粉，牛初乳粉，酸奶粉等不僅限于以上的奶粉類(lèi)產(chǎn)品），在包裝過(guò)程中我們均使用氣泡，塑料泡沫 或其他抗震防摔的包裝等材料進(jìn)行保護(hù)加固，盡量不讓產(chǎn)品在箱內(nèi)有任何晃動(dòng)的空間，以確保產(chǎn)品在國(guó)際長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)囊恍┎淮_定性因素。

蜂蜜類(lèi)

針對(duì)蜂蜜類(lèi)產(chǎn)品，由于溫差，顛倒搬運(yùn)，運(yùn)輸中的晃動(dòng)等因素可能會(huì)造成蜂蜜在整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)溢漏，因此我們?cè)诎b蜂蜜前均檢查瓶口是否擰緊，然后在外加包氣泡包裝以確保一旦出現(xiàn)溢漏情況，不會(huì)污染到包裹內(nèi)其他產(chǎn)品。

液體類(lèi)

任何液體類(lèi)產(chǎn)品使用氣泡雙層嚴(yán)實(shí)包裝以防破漏，瓶與瓶之間隔開(kāi)且箱子內(nèi)無(wú)空隙。包裝前確認(rèn)瓶口是否擰緊。

玻璃瓶包裝類(lèi)

任何玻璃瓶包裝產(chǎn)品需使用氣泡柱嚴(yán)實(shí)包裝以防破損，瓶與瓶之間隔開(kāi)且箱子內(nèi)無(wú)空隙。填充物將產(chǎn)品隔開(kāi)。（氣泡柱需客戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)，可點(diǎn)擊這里購(gòu)買(mǎi)）

注意：酒類(lèi)運(yùn)輸用專(zhuān)用泡沫包裝，破損不陪

其他類(lèi)

針對(duì)所有其他類(lèi)產(chǎn)品，我們?cè)谙鋬?nèi)盡量塞滿(mǎn)填充物（報(bào)紙，氣泡等），盡量讓產(chǎn)品和產(chǎn)品之間不會(huì)輕易碰撞以確保到貨的完整性。

用 心的包裝是確保整個(gè)運(yùn)輸?shù)牧鲿臣巴晟剖滓h(huán)節(jié)，因此我們不會(huì)為了節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)的包裝費(fèi)用導(dǎo)致幾十元甚至是上百元紐幣的損失，最重要的是我們深知您在翹首以盼 很久的包裹結(jié)果在收貨發(fā)現(xiàn)破損的失落是不能用金錢(qián)來(lái)衡量的，我們以人為本，注重郵寄過(guò)程每個(gè)細(xì)節(jié)的把控，用心做好每一步。

商品退換貨政策

通 過(guò)跨國(guó)境采購(gòu)為顧客提供采購(gòu)服務(wù)，自身不加工和制造任何商品。除發(fā)運(yùn)前增加的二次包裝外，不對(duì)商品自身做任何更改。所有經(jīng)由下單采購(gòu)商品的客戶(hù)，都是根據(jù) 自身意愿和需要自主下單，并自愿委托代辦商品的郵寄事宜。會(huì)根據(jù)會(huì)員提供的訂單信息，向國(guó)外商品本地超市、商店以及專(zhuān)賣(mài)店或者藥房進(jìn)行采購(gòu)。因此，如果商 品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)恕無(wú)法為已售出的商品提供退貨、換貨服務(wù)，（這是跨國(guó)直郵購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)下單的客戶(hù)自己多加考慮是否可以承受。如果無(wú)法接受，請(qǐng)勿下 單。）。但在會(huì)員訂購(gòu)商品有誤時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)部分商品提供換貨服務(wù)。如果商品質(zhì)量有問(wèn)題，將盡力協(xié)助客戶(hù)向生產(chǎn)商、快遞公司申請(qǐng)調(diào)查、理賠。具 體情況如下：

關(guān)于已出貨、未送達(dá)商品的異常申報(bào)與理賠：
1、已出貨的商品：
      為了確保食品安全、客戶(hù)的人身安全，保健品、食品、化妝品、美容護(hù)膚品等商品一旦發(fā)貨，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，將不可申請(qǐng)退貨、換貨。如果客戶(hù)無(wú)法接受此條款，請(qǐng)勿下單。
      如果客戶(hù)因個(gè)人原因就可退換的產(chǎn)品申請(qǐng)退貨、換貨，將在與客戶(hù)協(xié)商確認(rèn)退貨、換貨細(xì)節(jié)后為客戶(hù)辦理退貨、換貨。相關(guān)的到賬手續(xù)費(fèi)、退款手續(xù)費(fèi)、扣貨費(fèi)、操作費(fèi)、折價(jià)費(fèi)等將由客戶(hù)承擔(dān)。（請(qǐng)客戶(hù)在退貨、換貨前咨詢(xún)?cè)敿?xì)的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及具體操作要求）

2、 已到賬、未發(fā)貨的商品：
       如果自訂單確認(rèn)到賬之日起未滿(mǎn)10個(gè)工作日且客戶(hù)就未發(fā)貨商品申請(qǐng)退款、換貨，則客戶(hù)需承擔(dān)訂單的操作費(fèi)、到賬手續(xù)費(fèi)、退款手續(xù)費(fèi)（即銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)）。
       如果自訂單確認(rèn)到賬之日起已超過(guò)10個(gè)工作日且客戶(hù)就未發(fā)貨商品申請(qǐng)退款、換貨，則在安排未發(fā)貨商品全額退款時(shí)不得收任何手續(xù)費(fèi)。

3、已出貨、未清關(guān)完畢的商品：
     包裹自進(jìn)入清關(guān)的那一天起，如果超過(guò)4個(gè)月包裹還未出關(guān)，客戶(hù)可申請(qǐng)退款。
      進(jìn)入清關(guān)未超過(guò)55天的包裹，客戶(hù)申請(qǐng)退款，相關(guān)的手續(xù)費(fèi)用及扣貨費(fèi)用將由客戶(hù)承擔(dān)。（手續(xù)費(fèi)指訂單到賬、退款時(shí)銀行收取的手續(xù)費(fèi)；扣貨費(fèi)用指包裹扣貨回指定地址的國(guó)內(nèi)派送費(fèi)）
      為了確保食品安全、客戶(hù)的人身安全，保健品、食品、化妝品、美容護(hù)膚品等商品一旦發(fā)貨，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，將不可申請(qǐng)退貨、換貨。

  關(guān)于已送達(dá)商品的異常申報(bào)與理賠：（會(huì)員在簽收包裹時(shí)務(wù)必開(kāi)箱驗(yàn)收）
1、 商品破損、錯(cuò)發(fā)、少發(fā)、貨不對(duì)板：
       客戶(hù)在驗(yàn)收包裹時(shí)如發(fā)現(xiàn)送達(dá)的商品與實(shí)際訂購(gòu)的商品不附，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)拒收并在2天內(nèi)向申報(bào)。將在收到客戶(hù)申報(bào)之后審核，審核無(wú)誤后將根據(jù)相關(guān)的規(guī)定為客戶(hù)安排退換。（承擔(dān)因退換貨產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用）
       如商品在送達(dá)時(shí)有異常情況（包括商品破損、錯(cuò)發(fā)、少發(fā)、貨不對(duì)版以外的其它異常），但客戶(hù)未當(dāng)著快遞員的面當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收包裹，則客戶(hù)必須于簽收后的兩天內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)證據(jù)。如果客戶(hù)無(wú)法提供完整、有效的相關(guān)證據(jù)、快遞證明，將可能無(wú)法受理理賠申請(qǐng)。
       關(guān)于破損、錯(cuò)發(fā)、少發(fā)、貨不對(duì)板的商品，在客戶(hù)申報(bào)異常后，有權(quán)要求客戶(hù)提供詳盡的照片、視頻協(xié)助調(diào)查。

 2、癟罐商品：
      如果商品未破損，則客戶(hù)不得因商品癟罐而申請(qǐng)退貨、換貨。（如果無(wú)法接受未破損的癟罐商品，請(qǐng)勿下單。）

 
退款確認(rèn)與撤銷(xiāo)：
       由于部分客戶(hù)在提出退款申請(qǐng)后想撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)，為了避免退款申請(qǐng)的確認(rèn)、撤銷(xiāo)出現(xiàn)問(wèn)題，客戶(hù)如果確認(rèn)需要申請(qǐng)退款、撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)，必須通過(guò)以下其中一種方式確認(rèn)：訂單留言、QQ在線(xiàn)客服、郵件。
       如果客戶(hù)未通過(guò)訂單留言、QQ在線(xiàn)客服或郵件確認(rèn)退款申請(qǐng)、撤銷(xiāo)申請(qǐng)，將不為客戶(hù)辦理扣貨、退款、撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)。

退款時(shí)間：
       客戶(hù)確認(rèn)處理方案并提供相關(guān)的收款賬號(hào)之后將于下個(gè)周四-周五安排退款。如因客戶(hù)提供的相關(guān)收款賬戶(hù)信息有誤，時(shí)間將以客戶(hù)重新提供收款賬號(hào)信息后的下個(gè)周四-周五安排退款。（請(qǐng)客戶(hù)務(wù)必確認(rèn)相關(guān)開(kāi)戶(hù)行的賬戶(hù)信息及開(kāi)戶(hù)支行是否正確）

退款手續(xù)費(fèi)：
       對(duì)于申請(qǐng)退款的訂單，客戶(hù)需自行承擔(dān)4%的手續(xù)費(fèi)；單筆訂單手續(xù)費(fèi)金額不低于AU$5或NZ$7

  具體手續(xù)費(fèi)將以銀行的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

 特殊情況不予理賠的說(shuō)明：
如果客戶(hù)無(wú)法接受以下條款，請(qǐng)勿下單。

1. 所有澳紐奶粉下單后不支持退換貨、破損理賠。

2. 因不同國(guó)家在同一季節(jié)的氣候差異（例如：夏季時(shí)澳洲，新西蘭與中國(guó)溫差）造成的個(gè)別類(lèi)型的商品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)物理變化的情況。

例如：因夏季時(shí)澳洲，新西蘭與中國(guó)的溫差變化，巧克力可能在運(yùn)輸途中出現(xiàn)融化；

3. 因節(jié)假日等原因?qū)е碌暮桨嘌诱`、運(yùn)輸延誤等情況。

特殊節(jié)日 — 例如：春節(jié)導(dǎo)致的各地包裹數(shù)量劇增，包裹派送時(shí)效延長(zhǎng)；

4. 因不可抗逆因素（例如：發(fā)貨限制、清關(guān)限制、特殊事件、氣候影響）出現(xiàn)的延誤或異常的情況。

特殊事件 — 例如：奧運(yùn)會(huì)等重大事件導(dǎo)致包裹等待查驗(yàn)的時(shí)間加長(zhǎng)。

5. 如果產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題且未過(guò)期，客戶(hù)不得因?yàn)楫a(chǎn)品的生產(chǎn)日期不夠新鮮而申請(qǐng)退貨、換貨。

6. 如果產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題且未過(guò)期，客戶(hù)不得因?yàn)橘?gòu)物小票、報(bào)紙未隨貨發(fā)送而申請(qǐng)退貨、換貨。

?注意：為了確保食品安全、客戶(hù)的人身安全，保健品、食品、化妝品、美容護(hù)膚品等商品一旦發(fā)貨，如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，將不可申請(qǐng)退貨、換貨。

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