2025年2月8日上午，新華保險保單服務(wù)人員卜女士協(xié)助呼和浩特客戶寇先生申請重大疾病保險金近13萬元，受到客戶及家屬的誠摯感謝與高度贊譽。

據(jù)了解，寇先生的母親于2015年7月10日為其投保了一份新華保險的“健康福星增額（2014）重大疾病保險”，保額10萬元。2024年9月初，寇先生經(jīng)過體檢發(fā)現(xiàn)有某腫物，2024年9月18日在北京大學(xué)第三醫(yī)院確診某惡性腫瘤并進行了手術(shù)治療。2024年9月21日寇先生康復(fù)出院。2025年1月21日，新華保險保單服務(wù)人員卜女士得知了這一消息后立即撥打95567客服電話報案，并來到客戶寇先生家中對其進行慰問，幫助客戶寇先生一起準備理賠材料，于2025年2月5日提交到新華保險。

2025年2月8日上午，新華保險公司呼和浩特中心支公司保單服務(wù)人員卜女士告知寇先生，為其申請的重大疾病保險理賠已結(jié)案并理賠金額為近13萬元（含增長保額近3萬元）?？蛻艨芟壬弥⑸鯙楦屑ぃ骸爱敵跬侗５臅r候很勉強，不太相信保險，感覺當時自己很年輕用不上保險，沒想到新華保險理賠速度這么快，服務(wù)也好，這樣的公司值得信賴，希望更多的人能成為新華保險客戶，為自己和家人增添一份保障?！?/p>

據(jù)悉，新華保險公司保單服務(wù)人員在核實案情后，認為該案事實清楚，屬于保險責任范疇，并積極協(xié)助寇先生準備相關(guān)理賠材料?？芟壬谀玫嚼碣r款后，對新華保險的快速理賠非常滿意，同時對新華保險的人性化服務(wù)表示感謝。

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