2025年2月8日上午，新華保險(xiǎn)保單服務(wù)人員卜女士協(xié)助呼和浩特客戶寇先生申請(qǐng)重大疾病保險(xiǎn)金近13萬元，受到客戶及家屬的誠(chéng)摯感謝與高度贊譽(yù)。

據(jù)了解，寇先生的母親于2015年7月10日為其投保了一份新華保險(xiǎn)的“健康福星增額（2014）重大疾病保險(xiǎn)”，保額10萬元。2024年9月初，寇先生經(jīng)過體檢發(fā)現(xiàn)有某腫物，2024年9月18日在北京大學(xué)第三醫(yī)院確診某惡性腫瘤并進(jìn)行了手術(shù)治療。2024年9月21日寇先生康復(fù)出院。2025年1月21日，新華保險(xiǎn)保單服務(wù)人員卜女士得知了這一消息后立即撥打95567客服電話報(bào)案，并來到客戶寇先生家中對(duì)其進(jìn)行慰問，幫助客戶寇先生一起準(zhǔn)備理賠材料，于2025年2月5日提交到新華保險(xiǎn)。

2025年2月8日上午，新華保險(xiǎn)公司呼和浩特中心支公司保單服務(wù)人員卜女士告知寇先生，為其申請(qǐng)的重大疾病保險(xiǎn)理賠已結(jié)案并理賠金額為近13萬元（含增長(zhǎng)保額近3萬元）?？蛻艨芟壬弥⑸鯙楦屑ぃ骸爱?dāng)初投保的時(shí)候很勉強(qiáng)，不太相信保險(xiǎn)，感覺當(dāng)時(shí)自己很年輕用不上保險(xiǎn)，沒想到新華保險(xiǎn)理賠速度這么快，服務(wù)也好，這樣的公司值得信賴，希望更多的人能成為新華保險(xiǎn)客戶，為自己和家人增添一份保障?！?/p>

據(jù)悉，新華保險(xiǎn)公司保單服務(wù)人員在核實(shí)案情后，認(rèn)為該案事實(shí)清楚，屬于保險(xiǎn)責(zé)任范疇，并積極協(xié)助寇先生準(zhǔn)備相關(guān)理賠材料。寇先生在拿到理賠款后，對(duì)新華保險(xiǎn)的快速理賠非常滿意，同時(shí)對(duì)新華保險(xiǎn)的人性化服務(wù)表示感謝。

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