調(diào)查問題加載中，請稍候。
若長時間無響應(yīng)，請刷新本頁面

　　01

　　核酸檢測時間天數(shù)

　　怎么刷新？

　　張大爺

　　我和家人昨天上午一起做的核酸檢測，今天我家人的健康寶核酸檢測結(jié)果天數(shù)已經(jīng)刷新了，為什么我的沒變化？

　　健康寶展示的時間以檢測機(jī)構(gòu)出檢測結(jié)果時間為準(zhǔn)。

　　每日首次打開健康寶時，將為您查詢最新的核酸檢測記錄，同時您也可以通過點(diǎn)擊健康狀態(tài)頁面時間天數(shù)后面的小按鍵（圖1中紅框處）手動刷新，以獲取最新檢測結(jié)果。

　　圖1

　　刷新功能設(shè)置了間隔期，即點(diǎn)擊一次刷新按鍵后小圖標(biāo)將變灰，15分鐘后方可再次點(diǎn)擊刷新。

　　如果對檢測記錄或時間有疑問，市民朋友可與核酸檢測機(jī)構(gòu)聯(lián)系確認(rèn)。

　　02

　　核酸檢測時間

　　以哪個為準(zhǔn)？

　　吳先生

　　為什么我用健康寶掃碼出來的查詢時間和“核酸疫苗服務(wù)查詢”里的時間對不上？

　　市民使用健康寶掃碼或使用“本人健康碼自查詢”功能所顯示的頁面下部的相關(guān)時間（圖2紅框里）是指您此次查詢健康碼的查詢時間和健康碼狀態(tài)失效時間，與核酸檢測時間無關(guān)。

　　圖3中，使用“核酸疫苗服務(wù)查詢”功能顯示的核酸檢測時間則是核酸檢測機(jī)構(gòu)出檢測結(jié)果的時間，也是核酸檢測時間天數(shù)的計算依據(jù)。

　　03

　　核酸檢測時間天數(shù)

　　是怎么計算的？

　　李大媽

　　我5月3日下午做的核酸檢測，5月5日去超市用健康寶掃二維碼，出來的頁面顯示我的核酸陰性時間是1天，都過去2天了，這里的天數(shù)是怎么計算的？

　　健康寶上顯示的【核酸檢測時間】指檢測機(jī)構(gòu)出檢測結(jié)果的時間，不是核酸檢測現(xiàn)場采樣的時間。

　　如果采樣時間是5月3日下午，檢測機(jī)構(gòu)在5月4日零時后出檢測結(jié)果，那么5月4日24時前健康寶顯示的核酸檢測時間都是0天，5月5日顯示的核酸檢測時間是1天，5月6日顯示的核酸檢測時間是2天，以此類推。

　　對于需要核驗(yàn)48小時核酸檢測陰性證明的場所，凡健康寶顯示的核酸檢測天數(shù)為0、1或2天的，均意味著檢測結(jié)果滿足48小時要求。

　　需要特別說明的是，為便于相關(guān)工作人員核驗(yàn)健康碼、核酸證明等是否符合當(dāng)期全市防疫政策，健康寶將諸如核酸檢測時間等關(guān)鍵要素更加醒目突出的顯示。

　　轉(zhuǎn)自首都之窗

[責(zé)任編輯：張魏桔]

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