1月11日，四川正式啟用了全省統(tǒng)一的健康碼——“四川天府健康通”。

新的健康碼上線以后，立即受到了廣泛關(guān)注，許多四川人和來川返川人員都成功申領(lǐng)到了健康碼。不過，也有不少人對(duì)新健康碼的申領(lǐng)和使用仍有疑問，并通過四川日?qǐng)?bào)全媒體各平臺(tái)提問咨詢，例如外地務(wù)工返川人員如何申領(lǐng)健康碼？外省健康碼是否通用？?jī)和绾紊觐I(lǐng)等等。

12日晚，川觀新聞?dòng)浾呤崂砹舜蠹壹嘘P(guān)注的一些問題，請(qǐng)牽頭研發(fā)“四川天府健康通”平臺(tái)的四川省大數(shù)據(jù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人做出權(quán)威解答。

1.關(guān)于外省人員申領(lǐng)

問：我現(xiàn)在人在外省務(wù)工，請(qǐng)問怎么申請(qǐng)“四川天府健康通”健康碼？現(xiàn)在申請(qǐng)的話，地址一欄怎么填呢？目前的選項(xiàng)只有省內(nèi)地址。

答：外省務(wù)工人員可以通過微信和支付寶小程序、“天府通辦”APP等途徑申領(lǐng)健康碼?，F(xiàn)在申請(qǐng)地址欄可填寫入川后擬居住的地址申領(lǐng)健康碼。

2.關(guān)于健康碼互認(rèn)

問：國(guó)務(wù)院政務(wù)平臺(tái)的健康碼在四川可以用嗎？還有外省的健康碼，例如廣東的“粵康通”、江蘇的“蘇康碼”可以在四川用嗎？

答：根據(jù)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，國(guó)家防疫健康信息碼和其他?。▍^(qū)、市）依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)落實(shí)了信息互認(rèn)的健康碼，在四川境內(nèi)也可以作為通行憑證。

問：新的健康碼跟重慶方面有沒有合作呢？能否實(shí)現(xiàn)互認(rèn)或數(shù)據(jù)共享？

答：根據(jù)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求，“四川天府健康通”與重慶的健康碼數(shù)據(jù)可通過全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)共享?！八拇ㄌ旄】低ā币矊⑴c重慶直接建立兩省市間健康碼互認(rèn)的綠色通道。

3.關(guān)于老人兒童申領(lǐng)

問：請(qǐng)問小孩和老年人怎么申領(lǐng)健康碼？試了一下不能通過人臉識(shí)別，這該怎么辦呢？

答：對(duì)于兒童老人申領(lǐng)時(shí)遇到的問題，“四川天府健康通”已進(jìn)行升級(jí)，16歲及以下和65歲及以上人員申領(lǐng)健康碼時(shí)無需進(jìn)行人臉識(shí)別，可由家人通過“家庭健康碼”為其申領(lǐng)。

4.關(guān)于精準(zhǔn)防控

問：請(qǐng)問之前已確診新冠肺炎患者或者無癥狀感染者痊愈之后，“四川天府健康通”會(huì)對(duì)這類人群有持續(xù)的跟蹤嗎？

答：“四川天府健康通”運(yùn)行過程中會(huì)嚴(yán)格按照疫情防控工作要求，對(duì)已確診新冠肺炎患者或者無癥狀感染者進(jìn)行健康碼管理，符合健康條件的都會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)為綠碼，方便群眾健康出行。

5.關(guān)于申領(lǐng)疑問

問：體溫輸入一欄容易出現(xiàn)“輸入錯(cuò)誤”的情況，能否再改進(jìn)下填寫方式呢？

答:“四川天府健康通”系統(tǒng)將根據(jù)用戶反饋的意見建議，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)界面和功能更加人性化，提升用戶體驗(yàn)感，服務(wù)群眾出行。

大家在使用中如有疑問，可以通過“四川天府健康通”在線咨詢，也可撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線咨詢。（記者?付真卿）

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