騰訊健康系統(tǒng)被別人惡意綁定未成年身份
成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)的健康系統(tǒng)被人惡意綁定了成未成年,現(xiàn)在根本沒(méi)辦法修改成自己信息,并且游戲也不能進(jìn)入。綁定賬號(hào)的人本人根本不認(rèn)識(shí),并且在其綁定的過(guò)程中本人根本沒(méi)有收到過(guò)任何的消息提醒(如短信驗(yàn)證碼,人臉識(shí)別等等)?,F(xiàn)在修改也修改不了,無(wú)法將實(shí)名認(rèn)證信息修改成自己的信息,導(dǎo)致我的賬號(hào)權(quán)益受損。現(xiàn)在本人被健康系統(tǒng)限制無(wú)法正常游戲。實(shí)名認(rèn)證又修改不了,且實(shí)名認(rèn)證并無(wú)驗(yàn)證密保手機(jī)等安全保障,被別人惡意綁定后無(wú)法更改。被別人輕松地將賬號(hào)實(shí)名信息更改并且造成當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)損失,無(wú)法進(jìn)入等情況,并且騰訊在很多人相似事情發(fā)生之后也沒(méi)有進(jìn)行補(bǔ)救,設(shè)立專門(mén)的解決通道,(騰訊客服全是機(jī)器人,根本沒(méi)有把普通玩家當(dāng)回事)我們的個(gè)人的權(quán)益已被嚴(yán)重?fù)p害情形十分惡劣。其次,騰訊明知道這種行為存在及大漏洞,不僅沒(méi)有任何歉意,并且沒(méi)有任何改進(jìn)措施,這種態(tài)度實(shí)在是不能是一個(gè)大企業(yè)所擁有的,給人民利益造成損失并不積極整改,屬實(shí)是視人民財(cái)產(chǎn)安全為草芥。望騰訊有關(guān)服務(wù)人員看到或接到消息后能認(rèn)真對(duì)待此事。 補(bǔ)充:以前綁定的是自己的身份,但是我沒(méi)有收到任何換綁定的信息,也沒(méi)有身份核實(shí)的信息,就這樣被對(duì)面輕輕松松的換過(guò)去了聯(lián)系客服沒(méi)人處理,打電話沒(méi)人接,嚴(yán)重影響我的利益 以下是我提供的證明,一張是我換綁以前的,另一張是被別人惡意綁定未成年的,還有我打了好多次電話,客服就是不處理,
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