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湖北健康碼打卡功能已取消，使用方法更新

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年04月19日 20:40

每日例行之事，莫過于健康碼的打卡，綠碼通行已成常態(tài)。然而，近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，湖北健康碼的界面與功能悄然發(fā)生了變化。原先的“健康打卡”選項已不見蹤影，取而代之的是“湖北健康碼轉(zhuǎn)碼申請”的新按鈕。
頁面上新增了一條溫馨提示，明確指出“健康打卡”功能已取消。系統(tǒng)提醒用戶，請根據(jù)自身的健康狀況，及時更新健康信息。用戶不禁產(chǎn)生疑問：若不再進行打卡，綠碼是否會轉(zhuǎn)變?yōu)辄S碼？這將如何影響日后的出行呢？為了解答這些疑問，我們特地聯(lián)系了客服部門，獲取了最新的消息。

湖北健康碼的“每日健康打卡”功能已正式下線。這意味著，用戶無需再每日進行打卡，只需根據(jù)自身身體狀況的改變，及時更新健康信息即可。
如何修改健康信息
在湖北健康碼中，若您的健康狀況發(fā)生變化，只需簡單幾步操作即可更新您的健康信息。

1、如何更新健康信息

在湖北健康碼平臺，若您的健康狀態(tài)有所變更，可遵循以下步驟來即時更新您的健康信息：

打開鄂匯辦APP或支付寶中的湖北健康碼，進入健康碼頁面，找到并點擊“修改健康信息”選項。（請注意，每日僅限修改一次健康狀態(tài)，請謹(jǐn)慎操作。）根據(jù)您的實際情況勾選相應(yīng)的選項后，確認提交，即可完成本次健康信息的修改。

若您對當(dāng)前的黃碼或紅碼狀態(tài)持有異議，可直接在健康碼頁面中點擊“湖北健康碼轉(zhuǎn)碼申請”，在線申請調(diào)整您的健康碼狀態(tài)。

2、湖北健康碼轉(zhuǎn)碼申請流程

若您對當(dāng)前湖北健康碼的黃碼或紅碼狀態(tài)持有異議，可通過以下步驟進行轉(zhuǎn)碼申請：

在湖北健康碼頁面，找到并點擊“湖北健康碼轉(zhuǎn)碼申請”選項。填寫相關(guān)的轉(zhuǎn)碼申請信息，并上傳必要的證明材料。提交轉(zhuǎn)碼申請后，等待審核結(jié)果。通常，轉(zhuǎn)碼申請會在24小時內(nèi)得到處理。

請注意，轉(zhuǎn)碼申請的處理時間可能因地區(qū)和具體情況而有所不同，請您耐心等待。
1、進入健康碼頁面，找到并點擊“湖北健康碼轉(zhuǎn)碼申請”選項。
2、在轉(zhuǎn)碼申請頁面，仔細填寫并勾選相關(guān)內(nèi)容，完成后提交申請。
大家如有任何疑問，可以撥打熱線電話12345-9進行咨詢。需注意，外地手機號需加撥相應(yīng)區(qū)號。此外，湖北健康碼不僅在湖北地區(qū)有效，還可作為個人在本地區(qū)出入的電子憑證，實現(xiàn)精準(zhǔn)管控和快速核驗。
3月20日下午，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會。會上，國家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司司長毛群安指出，健康通行碼互認的難點主要源于各地疫情防控形勢和政策的差異。目前，全國低風(fēng)險縣域已占比高達98%，各省份正按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容要求，加速向全國一體化平臺匯聚本地區(qū)防疫健康信息。截至目前，全國絕大多數(shù)地區(qū)的健康通行碼已實現(xiàn)一碼通行。

針對湖北健康碼的跨省使用問題，湖北健康碼平臺在最新版“問答四十條”中明確指出，使用需遵循流入地防控指揮部的相關(guān)規(guī)定。同時，國家平臺正在積極推進互信互認工作，而湖北省也在努力對接國家一體化平臺健康碼，以促進省際互認機制的建立，從而為務(wù)工人員返崗、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及群眾日常生活提供更多便利。

此外，湖北省人社廳早前統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至3月20日，全省已有約12萬名務(wù)工人員順利離鄂返崗。同時，杭州、深圳和廣州等地已與湖北實現(xiàn)健康碼互認，為湖北返崗人員提供了便捷的通行方式。

關(guān)于綠色健康碼的通行規(guī)則，中、低風(fēng)險地區(qū)人員可憑綠碼自由流動，而高風(fēng)險地區(qū)持綠碼人員則需遵循當(dāng)?shù)胤揽刂笓]部的出行規(guī)定。在縣域和市域內(nèi)，通行規(guī)則由相應(yīng)指揮部確定。對于武漢市等高風(fēng)險地區(qū)，持綠碼人員需嚴(yán)格遵守武漢市防控指揮部的出行要求。

3、湖北健康碼的定義與作用是什么？

答：湖北健康碼是以個人健康數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過個人申報和后臺比對，為每個人生成獨特的二維碼。這個二維碼相當(dāng)于個人在湖北地區(qū)出行的電子通行證，通過展示該碼，可以實現(xiàn)精準(zhǔn)的疫情防控管理，以及快速的通行核驗。
2、湖北健康碼的實用性體現(xiàn)在哪些方面？
答：湖北健康碼通過綠、黃、紅三色的直觀展示，使得湖北群眾的健康狀態(tài)能夠一目了然。這一系統(tǒng)在多個場景中都有廣泛的應(yīng)用，如小區(qū)出入、交通出行以及復(fù)產(chǎn)復(fù)工等，為群眾的工作、生活和出行帶來了極大的便利。
3、湖北健康碼在疫情防控中扮演了怎樣的角色？
答：湖北健康碼為各地的防控工作人員以及復(fù)產(chǎn)復(fù)工企業(yè)提供了有力的數(shù)據(jù)支持。通過“鄂匯辦”APP或支付寶小程序，防控人員能夠便捷地查驗群眾出示的健康碼，從而及時獲取其健康狀態(tài)信息，為精準(zhǔn)開展防控措施提供了有力保障。
4、湖北健康碼的三種顏色是如何確定的？
答：湖北健康碼的綠、黃、紅三種顏色是通過綜合國家及我省匯聚的數(shù)據(jù)，運用防控規(guī)則和先進的數(shù)據(jù)建模技術(shù)，經(jīng)過后臺比對后，精確測算出的健康等級狀態(tài)。
5、湖北健康碼的三種顏色分別對應(yīng)哪些人群？
答：若系統(tǒng)比對核驗發(fā)現(xiàn)申請人曾為確診病例、疑似病例、發(fā)熱病例或無癥狀感染者，將發(fā)放紅碼。若申請人目前在管的密切接觸者范圍內(nèi)，將發(fā)放黃碼。而對于未查詢到相關(guān)記錄的申請人，則發(fā)放綠碼。

4、湖北健康碼的顏色是否會發(fā)生變化？

答：是的，湖北健康碼的顏色會根據(jù)用戶當(dāng)前的狀態(tài)而變化。這種變化是通過后臺對用戶登記的數(shù)據(jù)進行比對，實時顯示用戶最新的健康風(fēng)險狀態(tài)。
7、湖北健康碼在收集了大量個人信息后，如何保障這些數(shù)據(jù)的安全呢？
答：湖北健康碼是由湖北省疫情防控指揮部負責(zé)建設(shè)和管理的，它嚴(yán)格遵循國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保所收集的個人信息得到妥善保護。
8、如何驗證通過截圖展示的“綠碼”的真實性？
答：湖北健康碼是動態(tài)生成的，并帶有更新時間提示，因此并不支持通過截圖來進行驗證。在防控工作中，工作人員會采用掃碼的方式來查驗健康碼的真實性和有效性。
9、當(dāng)個人健康狀況發(fā)生變動時，是否需要重新提交信息以獲取二維碼？
答：湖北健康碼的生成與更新是自動的，它依據(jù)個人申報的信息以及全省疫情信息庫的后臺比對結(jié)果進行動態(tài)調(diào)整。因此，在健康狀況發(fā)生變化時，無需重新申報或獲取新的健康碼，系統(tǒng)將自動刷新并展示最新的健康狀況。
10、若個人健康登記信息出現(xiàn)錯誤，是否可以進行修改？
答：確實可以修改。每位用戶每天享有1次修改信息的機會。若需修改自身信息，除身份證和姓名外，其他信息均可進行更改；而若需修改家屬信息，則除身份證外，其他信息同樣可進行修正。在此提醒大家務(wù)必謹(jǐn)慎填寫，以免造成不必要的困擾。

51、如何申領(lǐng)湖北健康碼？

答：您可以通過以下途徑進行申領(lǐng)：手機下載“鄂匯辦”APP、國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”小程序、支付寶小程序，或者使用“鄂匯辦”微信小程序。在這些平臺中，找到湖北健康碼的選項，即可完成申領(lǐng)。
12、當(dāng)在提交湖北健康碼所填信息時，若出現(xiàn)所選地區(qū)與當(dāng)前定位不符的提示，這會如何影響湖北健康碼的申領(lǐng)結(jié)果呢？
答：建議您在申領(lǐng)時務(wù)必如實填寫相關(guān)信息。值得注意的是，手機定位地址與所選當(dāng)前所在地之間的距離并不會直接影響湖北健康碼的申領(lǐng)結(jié)果。但若提示彈出，可能意味著您所選擇的地區(qū)與實際定位存在較大差異，需要您進行相應(yīng)的調(diào)整以確保信息的準(zhǔn)確性。
13、通過不同途徑獲取的湖北健康碼會有所差異嗎？
答：并不會。只要您憑借正確的身份信息成功申領(lǐng)湖北健康碼，無論您是通過何種方式獲取，該健康碼在各平臺均可通用。
14、若湖北健康碼的顯示內(nèi)容與個人實際情況不符，應(yīng)如何處理？
答：若個人發(fā)現(xiàn)湖北健康碼的顯示內(nèi)容與實際情況存在差異，可以通過撥打12345熱線或利用糾錯功能來提出申請。在經(jīng)過縣級防控指揮部的核實確認后，若確實需要修改，相關(guān)后臺將進行相應(yīng)的修改工作。
15、若在獲取湖北健康碼時遇到卡頓，或湖北健康碼信息顯示不完整，這通常是由于什么原因?qū)е碌模?br>答：這種情況可能是由于申請、使用湖北健康碼的人數(shù)過多，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)繁忙、系統(tǒng)報錯或頁面無法加載。建議您嘗試在非高峰時段獲取，同時我們會持續(xù)改進系統(tǒng)，以提供更順暢的服務(wù)。
16、是否可以用一部手機同時展示自己的湖北健康碼以及為家人代辦的湖北健康碼？
答：可以的。用戶可以利用湖北健康碼的“切換申領(lǐng)人”功能，輕松切換并展示自己及家人的湖北健康碼，實現(xiàn)一部手機為多個家人代辦的目的。
17、若在湖北省內(nèi)找不到居住地址，應(yīng)如何處理？
答：有時，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）的記錄不完整，可能會出現(xiàn)無法找到居住地的情況。若遇到此類問題，且無法在系統(tǒng)中選擇到您的所在地址，建議您聯(lián)系12345進行反饋。后臺工作人員會及時對系統(tǒng)進行修復(fù)和增補，之后您可再次嘗試選擇您的居住地址。
18、若確實遇到無法申領(lǐng)的情況，應(yīng)如何處理？
答：若確實因某些困難而無法申領(lǐng)，您可憑借屬地村（社區(qū)）出具的健康監(jiān)測證明出行，各地應(yīng)提供必要的通行便利。
19、若在健康登記時誤填了確診、疑似、發(fā)燒等關(guān)鍵信息，這會對湖北健康碼的發(fā)碼顏色造成何種影響？
答：確實，如果在健康登記過程中不慎填報了錯誤信息，例如誤填確診、疑似或發(fā)燒等，這將會直接影響湖北健康碼的顏色。因此，在申領(lǐng)湖北健康碼時，務(wù)必確保所填寫的個人信息準(zhǔn)確無誤，以避免不必要的困擾和不便。
20、若由家人代為申請了湖北健康碼，個人是否仍可自行申請？
答：個人當(dāng)然可以自主申請湖北健康碼。只需確保提供的個人信息，包括姓名和身份證號碼，準(zhǔn)確無誤，然后通過實名認證的鄂匯辦APP或支付寶小程序，即可輕松獲取湖北健康碼。
21、對于來自湖北省外的申請者，他們在進入湖北后該如何申領(lǐng)湖北健康碼呢？
答：外省人員只需在申請時如實填寫當(dāng)前所在省份、在鄂居住地址、入鄂時間，以及車次、航班號、車牌號和來鄂目的等信息，即可順利申領(lǐng)湖北健康碼。
22、湖北健康碼在申領(lǐng)后是否會失效呢？
答：湖北健康碼在申領(lǐng)后并不會失效。每次您需要亮碼時，系統(tǒng)都會自動與后臺數(shù)據(jù)進行比對，從而生成最新的健康碼狀態(tài)。

63、如何修改健康狀態(tài)的變化？

答：若您的個人健康狀態(tài)發(fā)生改變，可以隨時更新您的健康信息。但請注意，每天僅限打卡一次，因此請在確認無誤后謹(jǐn)慎操作。
24、目前我們小區(qū)仍采用通行證制度，未來是否會引入湖北健康碼以簡化出入流程？
答：未來有望實現(xiàn)，屆時居民可憑借綠碼通行，只要體溫測量正常，即可亮碼進出小區(qū)。
25、為何申請后健康碼顯示為黃碼或紅碼？
答：在經(jīng)過自主申報與系統(tǒng)審核的比對后，若發(fā)現(xiàn)申請人曾與確診病例有過密切接觸，其健康碼將被賦予黃碼。而若系統(tǒng)比對核驗顯示申請人本人為確診病例、疑似病例、發(fā)熱病例或無癥狀感染者，其健康碼則會被發(fā)放為紅碼。
26、持有湖北健康碼黃碼和紅碼的人員能否出行？
答：持黃碼者將無法通行，而持紅碼者則需按照疫情防控的相關(guān)規(guī)定，接受當(dāng)?shù)厥罩闻c隔離措施。
27、湖北健康碼在離開湖北后，是否仍可繼續(xù)使用？
答：使用湖北健康碼需遵循流入地的防控指揮部相關(guān)規(guī)定。當(dāng)前，國家平臺正積極推進互信互認工作，以實現(xiàn)跨地區(qū)健康碼的通用性。
28、為何不同省份的申領(lǐng)健康碼會呈現(xiàn)不同的顏色？
答：這主要是因為各省份在制定健康碼規(guī)則時，可能存在差異，包括判碼標(biāo)準(zhǔn)、顯示顏色以及相應(yīng)的管控措施。因此，為了確保準(zhǔn)確性和一致性，建議您在申領(lǐng)和使用健康碼時，務(wù)必遵循當(dāng)?shù)氐木唧w規(guī)定。
29、在商場內(nèi)購物消費時，湖北健康碼的“綠碼”能否作為體溫測量的替代？
答：雖然湖北健康碼的“綠碼”在一定程度上可以提供參考，但具體的防控措施仍需遵循當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定來執(zhí)行。
30、目前，進入超市、商場、銀行等公共場所是否必須持有湖北健康碼？
答：湖北健康碼雖可提供參考，但具體是否必需，需依據(jù)當(dāng)?shù)胤揽毓芾硪?guī)定來定。
31、對于從外地乘坐汽車、火車或飛機抵達湖北的人員，在出汽車站、火車站或機場時，湖北健康碼是否具有效用？
答：湖北健康碼在此類情況下確實具有效用。擬入鄂人員只需通過“鄂匯辦”APP或支付寶小程序申領(lǐng)湖北健康碼，并確保獲得“綠碼”。之后，在體溫檢測正常的情況下，即可亮碼出行。若相關(guān)場所還需其他配套證明文件，則需按要求提供。
32、在湖北境內(nèi)乘坐公交和地鐵時，湖北健康碼能否作為健康狀況的憑證呢？
答：確實可以。只要持有“綠碼”且體溫檢測正常，乘客們便可以按照公交和地鐵工作人員的指引，亮碼后乘坐公共交通。
33、目前，在湖北的醫(yī)院就醫(yī)時，“健康碼”能否作為通行憑證呢？
答：雖然“健康碼”可作為參考，但具體通行規(guī)定需遵循當(dāng)?shù)胤揽刂笓]部的相關(guān)政策。
34、“健康碼”是否適用于務(wù)工人員返崗作為憑證呢？
答：是的，“健康碼”可以作為務(wù)工人員返崗的憑證。在湖北，務(wù)工人員可以通過“鄂匯辦”APP或支付寶小程序來申領(lǐng)“健康碼”，該碼將作為企業(yè)安排返崗交通運輸?shù)闹匾獏⒖肌?br>35、若我所在企業(yè)不認可“健康碼”，卻要求我提供其他證明，我該如何應(yīng)對？
答：對于持有“綠碼”且體溫檢測正常的務(wù)工人員，應(yīng)可直接出行和復(fù)工，無需額外開具證明。企業(yè)需遵循各地防控指揮部的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行。
36、其他省份的健康碼是否與湖北健康碼互通互認？
答：當(dāng)前，湖北省正致力于與國家一體化平臺健康碼進行對接，旨在推動省際間的互認機制。這一舉措旨在為務(wù)工人員的返崗、企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)以及群眾的日常生活帶來更多便捷。

77、如何核驗湖北健康碼的有效性？

答：為了核驗湖北健康碼的有效性，“鄂匯辦”APP提供了掃碼功能。這一功能可以快速識別持碼人的關(guān)鍵信息，如姓名和身份證號碼，同時還能實時記錄并上報體溫異常情況。在小區(qū)、商場、交通要道等關(guān)鍵場所，工作人員可以通過這一掃碼功能輕松核驗個人所出示的健康碼。
38、除了“鄂匯辦”APP，還有哪些核驗方式支持健康碼的驗證？
答：除了“鄂匯辦”APP，釘釘、支付寶小程序以及微信等第三方平臺也將在近期陸續(xù)推出掃碼功能，以滿足各級防控指揮部在工作中的不同需求。
39、持有綠色健康碼是否意味著可以自由通行？
答：在中、低風(fēng)險地區(qū)，持有綠色健康碼的人員可以安全有序地流動，并在全省范圍內(nèi)通行。然而，高風(fēng)險地區(qū)的持綠碼人員出行需遵循當(dāng)?shù)胤揽刂笓]部的具體規(guī)定?？h域內(nèi)的通行規(guī)則由縣（市、區(qū)）指揮部來制定，市域內(nèi)的通行規(guī)則則由市州指揮部來決定。對于武漢市以外的高風(fēng)險地區(qū)人員，他們需要憑借“健康碼”并采用“點對點”的運輸方式來安全有序地流動。
40、武漢居民是否可以憑借綠色健康碼自由通行？
答：由于武漢市目前被列為高風(fēng)險地區(qū)，因此，持綠色健康碼的居民在出行時必須遵循武漢市防控指揮部的相關(guān)規(guī)定。