一、做了核酸檢測為什么查不到結果？

一般情況下，只要是做了核酸檢測，到了一定時間就會出結果，若是沒有出結果，主要考慮是以下原因導致的：

1、信息延遲：

核酸檢測需要經過 采取、取樣、送檢、出結果等步驟，整個過程需要一些時間；其次檢測機構樣本量多少及人員數量等，都會在一定程度上影響核酸檢測結果的時間。

2、個人信息錯誤：

核酸檢測采集樣本與個人身份信息不匹配，可能會導致核酸檢測結果看不到。

二、健康碼不顯示核酸檢測結果怎么辦？

1、耐心等待

核酸檢測做完以后，正常情況下健康碼24小時內會顯示采樣和檢測結果，但是因為系統升級或其他因素，有的可能要到24小時以后才會顯示檢測結果，建議耐心等待，過后刷新頁面獲取最新核酸檢測數據即可。

2、向核酸檢測機構查詢

如果是急需查看核酸檢測結果的，建議盡快聯系核酸采樣機構。

3、到其他平臺進行查詢

微信端的健康碼核酸檢測結果推送比較慢，可以更換到支付寶或相關采樣機構微信公眾號進行查詢檢測結果。

三、核酸檢測的注意事項

1、做核酸采樣前2小時盡量避免進食，以免采樣時引起嘔吐。采樣前30分鐘 不喝水及飲料、不吸煙、不喝酒、不咀嚼口香糖等。

2、采樣前登記時，請?zhí)崆按蜷_ 健康碼或健康碼截圖保存出示給登記人員，方便其快速掃碼，節(jié)約等候時間。

3、排隊時，保持1米以上的安全距離，避免聚集和相互交談。前面人員采集完不要馬上取下口罩張嘴等候采樣，要在保持安全距離的基礎上，待醫(yī)生完成雙手消毒，拿出新棉簽后，再迅速上前脫下口罩張嘴采樣。

4、采樣時應屏住呼吸，取樣結束后立刻戴好口罩，不要朝著采樣人員咳嗽。

5.采樣完成后立即離開，避免在采樣點周圍吐痰、嘔吐，不在采樣點逗留！

END

來源 丨健康遠安

編輯丨向何禾 編審丨陳大春 終審丨溫宜飛

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