iOS 14.5 的其中一項更新，是電池健康度報告系統(tǒng)會重新校準(zhǔn) iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 上的最大電池容量* 和高峰效能容量，以解決部分用戶的電池健康度報告估計錯誤的問題。這個問題的的癥狀包括電池出現(xiàn)不尋常的耗電現(xiàn)象，或在少數(shù)情況下出現(xiàn)高峰效能容量下降情況。錯誤的電池健康度報告並不代表電池健康度實際出現(xiàn)問題。

電池健康度報告系統(tǒng)正在重新校準(zhǔn)時，你會在以下部分看到訊息：「設(shè)定」>「電池」>「電池健康度」。最大容量和高峰效能容量的重新校準(zhǔn)，會在日常的充電循環(huán)期間進(jìn)行，過程可能需時幾星期。在重新校準(zhǔn)期間，所顯示的最大容量百分比不會改變。高峰效能容量則可能有所更新，但大多數(shù)用戶未必留意得到。如果之前曾顯示電池健康度降低的訊息，當(dāng)更新至 iOS 14.5 或之後版本後，訊息就會移除。

當(dāng)重新校準(zhǔn)完成後，最大容量百分比和高峰效能容量會得以更新。重新校準(zhǔn)訊息也會移除，表示程序已經(jīng)完成。

如果電池健康度報告的重新校準(zhǔn)指出電池健康度顯著降低，則會出現(xiàn)電池維修訊息。

在少數(shù)情況下，重新校準(zhǔn)可能會失敗，並出現(xiàn)新的電池維修訊息。如果出現(xiàn)這種情況，Apple 授權(quán)的服務(wù)供應(yīng)商可為你免費更換電池，以回復(fù)完整的效能和容量。這並不代表有安全問題，你的電池仍可使用。

* 最大電池容量是以一組演算法根據(jù)使用期間測出的測量值而計算得出。這些演算法可能會隨著時間更新，以最佳地估計最大電池容量。

在 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 更新至 iOS 14.5 或之後版本後，你可能會在「設(shè)定」>「電池」>「電池健康度」中看到以下其中一個訊息。

如果你看到以下訊息，即表示 iPhone 上的電池健康度報告系統(tǒng)正在重新校準(zhǔn)。

你的電池健康度報告系統(tǒng)正在重新校準(zhǔn)「最大容量」和「高峰效能容量」。此程序可能需要幾星期的時間。更多內(nèi)容...

最大容量和高峰效能容量的重新校準(zhǔn)需要一段時間，在日常的充電循環(huán)期間進(jìn)行。如果成功完成程序，重新校準(zhǔn)訊息將會移除，最大容量百分比亦會更新。

如果你看到以下訊息，即表示 iPhone 上的電池健康度報告系統(tǒng)正在重新校準(zhǔn)。過程期間，iPhone 將無法建議電池維修服務(wù)。

你的電池健康度報告系統(tǒng)正在重新校準(zhǔn)「最大容量」和「高峰效能容量」。此程序可能需要幾星期的時間。目前無法提供服務(wù)建議。更多內(nèi)容...

如果之前曾顯示電池健康度降低的訊息，當(dāng)更新至 iOS 14.5 或之後版本後，訊息就會移除。最大容量和高峰效能容量的重新校準(zhǔn)需要一段時間，在日常的充電循環(huán)期間進(jìn)行。如果成功完成程序，重新校準(zhǔn)訊息將會移除，最大容量百分比亦會更新。

如果你看到以下訊息，即表示電池健康度報告系統(tǒng)的重新校準(zhǔn)失敗。

電池健康度報告系統(tǒng)的重新校準(zhǔn)不成功。Apple 授權(quán)的服務(wù)供應(yīng)商可為你免費更換電池，以回復(fù)完整的效能和容量。更多維修服務(wù)選項的相關(guān)資料...

此訊息並不表示有安全性問題。你的電池仍可使用。然而，你可能會遇到較明顯的電池和效能問題。Apple 授權(quán)的服務(wù)供應(yīng)商可為你免費更換電池，以回復(fù)完整的效能和容量。了解如何尋求電池維修服務(wù)。

由於目前的電池健康度報告可能並不準(zhǔn)確，我們建議你先等到重新校準(zhǔn)程序完成，再聯(lián)絡(luò) Apple 授權(quán)維修中心。如果你的裝置在保養(yǎng)、AppleCare+ 服務(wù)計劃或消費者保護法的保障範(fàn)圍內(nèi)，有此問題的電池將獲暫時延長維修服務(wù)保障，涵蓋重新校準(zhǔn)期。如果你的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 在重新校準(zhǔn)後建議維修電池，請聯(lián)絡(luò) Apple 支援以進(jìn)一步了解維修選擇。如果你的 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 有任何會導(dǎo)致無法進(jìn)行此次維修的損壞情況 (例如：螢?zāi)黄屏?，就必須先解決相關(guān)問題，然後才能進(jìn)行維修。在部分情況下，你可能需要為相關(guān)的額外維修支付費用。

如果你之前曾因看到電池健康度降低的訊息，或因出現(xiàn)不尋常的電池現(xiàn)象，而為 iPhone 11、iPhone 11 Pro 或 iPhone 11 Pro Max 付費維修已過保養(yǎng)期的電池，你亦可聯(lián)絡(luò) Apple 支援。

請查看 iPhone 電池和效能的資訊，進(jìn)一步了解 iPhone 的效能以及效能與電池的關(guān)係。

發(fā)佈日期： 2024 年 09 月 27 日

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