太原新聞網(wǎng)訊 記者昨日從省人民醫(yī)院獲悉：為方便患者掛號，減少排隊等候時間，該院在實現(xiàn)多渠道預(yù)約掛號的基礎(chǔ)上，又實現(xiàn)了微信支付。只要是通過“山西掛號”的微信公眾號或者APP預(yù)約的號源，都可實現(xiàn)在線支付，下一步，各項檢查費用、藥費等收費項目也都可通過這一方式實現(xiàn)自助繳費。
今日上午，在省人民醫(yī)院門診辦工作人員的指引下，記者體驗了自助繳費的流程。只要手機上下載“山西掛號”APP，或者是微信上關(guān)注公眾號“山西掛號”，就可通過“預(yù)約掛號”模塊，并根據(jù)提示，選擇你想要就診的醫(yī)院、科室、專家及就診時間，預(yù)約成功后，再根據(jù)提示進入支付系統(tǒng)，進行支付就可以了，前后操作不到兩分鐘?！斑^去預(yù)約成功后，就診當(dāng)天還得提前到醫(yī)院的指定窗口排隊繳費、取號。現(xiàn)在，預(yù)約成功后就可通過微信直接繳費，就診當(dāng)天只需按照約定的時間到大廳自助機取號，或者直接到就診科室憑手機上的條碼或預(yù)約號取號即可，省去了患者排隊等候的時間，很方便?！笔∪嗣襻t(yī)院門診辦主任徐輔慧介紹，支付掛號費只是第一步，目前，系統(tǒng)功能還在進一步完善中，下一步，所有的檢查項目及醫(yī)藥費用，只要是繳費項目都將實現(xiàn)在線支付。就拿檢查項目來說，一般的檢查單上將來都會生成兩個條碼，一個是供醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)識別的，一個是供患者自助支付所用，患者拿上單子，只需掃描專用的支付二維碼，就可通過微信自助繳費，無需再重復(fù)排隊，從而節(jié)省時間。
需要提醒的是，目前，省人民醫(yī)院預(yù)約掛號的渠道有很多，但目前實現(xiàn)微信支付的只有“山西掛號”這一種渠道。
○小貼士
1 省人民醫(yī)院可以通過哪些渠道預(yù)約掛號？
電話預(yù)約：12580，118114，96511，12320
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：山西省人民醫(yī)院網(wǎng)站http://www.sxsrmyy.com
微信預(yù)約：山西掛號
現(xiàn)場預(yù)約：門診一層大廳現(xiàn)場預(yù)約窗口
自助機預(yù)約：門診一層至四層自助機
醫(yī)生預(yù)約：診間預(yù)約，患者初診后可直接與醫(yī)生預(yù)約復(fù)診時間；出院復(fù)診預(yù)約，患者出院時可直接與主管醫(yī)生預(yù)約復(fù)診時間。
2 預(yù)約后如何取號？
電話、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的：患者憑本人身份證（兒童患者需提供戶口本）和預(yù)約號，務(wù)必在預(yù)約就診時間前50分鐘到門診一樓預(yù)約掛號專用窗口取號，然后候診。所有預(yù)約號源均為計算機自動控制，過時視為自動放棄，此號將現(xiàn)場掛出。
窗口現(xiàn)場預(yù)約的：憑預(yù)約掛號單在就診當(dāng)天直接就診。
通過“山西掛號”預(yù)約成功且在線支付了掛號費的：可以通過以下兩種途徑取號就診，一是在一樓山西掛號取號專用自助機上憑本人身份證取號；二是在就診科室分診臺憑手機上的條碼/預(yù)約號取掛號憑證，取號后直接到相應(yīng)科室按序就診即可?？蓱{掛號憑證到窗口補打發(fā)票。
3 如果有特殊原因不能按時就診，如何退號？
因號源有限，預(yù)約后如不能按時取號就診，請務(wù)必在就診當(dāng)日0時之前撥打座席電話、登錄醫(yī)院網(wǎng)站或者使用其他預(yù)約渠道取消，否則累計3次將被列入黑名單，無法在此后的3個月內(nèi)進行預(yù)約掛號服務(wù)。
若已在線支付了預(yù)約掛號費用，在就診當(dāng)日0時之前取消了預(yù)約，系統(tǒng)會自動把掛號費用在15個工作日內(nèi)退回患者支付賬戶；若已到就診當(dāng)天或者提前打印了掛號憑證，需要攜帶掛號憑證到交費窗口辦理退費流程。
4 如果預(yù)約好的醫(yī)生有事沒有出診，該怎么處理？
若醫(yī)生因特殊原因臨時停診，醫(yī)院會提前通知患者，請患者諒解并配合更改就診日期或選擇相應(yīng)的醫(yī)生接診。若患者已在線支付了掛號費用，待醫(yī)院處理后系統(tǒng)會自動把掛號費用在15個工作日內(nèi)退回患者的支付賬戶。
5 一般情況下可提前預(yù)約幾日內(nèi)的號源？
0時—16時可預(yù)約6日內(nèi)門診號源（不含當(dāng)日），16時—0時可預(yù)約7日內(nèi)門診號源（不含當(dāng)日）。周六、日及法定節(jié)假日號源不能預(yù)約。
6 預(yù)約掛號時還有哪些注意事項？
患者須使用真實姓名預(yù)約掛號，對于同一醫(yī)生，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約一個號；不同科室醫(yī)生，同一患者當(dāng)天只允許預(yù)約兩個號。
患者需登記真實聯(lián)系方式，以便及時通知預(yù)約專家的出診變化情況；如因患者本人原因未能通知到，責(zé)任由患者本人負責(zé)。 返回搜狐，查看更多
