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電子發(fā)票丨電子票夾使用說明

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年04月30日 16:24

常見問題

電子發(fā)票丨電子票夾使用說明

發(fā)布時間：2023-12-15 16:18:20 點(diǎn)擊：2418

??1、關(guān)注【安徽省第二人民醫(yī)院】公眾號，點(diǎn)擊【便民服務(wù)】——【電子票夾】進(jìn)入。

??2、首次登錄時需要登錄小程序，最下面勾選同意使用協(xié)議，點(diǎn)擊【快捷登錄】。

?? 注意：電子票夾是通過手機(jī)號登錄的，登錄的手機(jī)號為當(dāng)前使用微信注冊的手機(jī)號

??
??3、登錄完成后點(diǎn)擊【我的票夾】，就可以查看到在醫(yī)院開具的所有醫(yī)療電子票據(jù)。

??4、也可以點(diǎn)擊【自助取票】，輸入用戶名、手機(jī)號/身份證號獲取到開出的醫(yī)療電子票據(jù)。如果是替自己未成年子女取票，輸入子女的信息后，需要把【查找未成年人票據(jù)】開關(guān)打開。

??常見問題：
??1、為什么我在【我的票夾】沒有查到自己的發(fā)票？
??因?yàn)獒t(yī)療電子發(fā)票推送的手機(jī)號碼是根據(jù)就診時，在就診卡里輸入的手機(jī)號碼來推送的。如果登錄小程序的手機(jī)號和開票就診卡的手機(jī)號不一致，就會收取不到票據(jù)。這個時候可以點(diǎn)擊【自助取票】，如果開票人的姓名、手機(jī)號來手動獲取發(fā)票。（如果不確定自己用哪個手機(jī)號，可以多輸入嘗試幾次）。

?? ??2、為什么我查看不到電子發(fā)票的圖片，打開有錯誤提示【發(fā)票未歸檔】
??這個情況可以撥打聯(lián)系電話：0551-64272012，提送開票人的姓名和開票時間、金額，等待處理。

?? ??3、我在【我的票夾】和【自助取票】都沒查到發(fā)票
??這個情況有可能是因?yàn)榘l(fā)票沒有開成功，可以在收費(fèi)窗口詢問工作人員發(fā)票是否已經(jīng)開具，如果未開具需要在窗口開出電子發(fā)票，稍等10分鐘左右即可查看到電子票據(jù)。如果已開出還未查到，需要撥打聯(lián)系電話：0551-64272012，提送開票人的姓名和開票時間、金額，等待處理。