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阿里健康大藥房無理由拒絕退款

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年05月01日 00:03

阿里健康大藥房無理由拒絕退款

勇敢喵發(fā)布于 2022年10月22日 10:37

投訴編號 17362566607 投訴對象阿里健康投訴問題貨物未拆封拒絕退款投訴要求退貨退款涉訴金額 111元投訴進(jìn)度處理中

黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺商家處理中 10-23 09:54:27

黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺審核通過 10-23 09:54:27

勇敢喵于黑貓投訴平臺發(fā)起 10-22 10:37:31

因本人過敏性皮炎，平臺發(fā)貨慢未及時送達(dá)，導(dǎo)致本人去了醫(yī)院配藥，后貨物到手后藥品未拆封申請退款，平臺拒絕表示親，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第三章第八節(jié)第一百七十三條規(guī)定，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換的呢，還請諒解，給您帶來不愉快的體驗(yàn)實(shí)在抱歉了，感謝您的支持與理解！我實(shí)在不能理解，我在醫(yī)院買的藥都能退，網(wǎng)上買的未用也不給退？而且已咨詢平臺醫(yī)生平臺的藥物不能和醫(yī)院開的藥物一起使用，我處已先在醫(yī)院注射了藥物恢復(fù)正常，平臺告知無法一起使用，那是否說明購買了產(chǎn)品但客戶無法使用，責(zé)任在客戶，都由客戶來承擔(dān)損失？

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