生病請(qǐng)假,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)候病情,情商高的會(huì)這樣回復(fù)
你有沒(méi)有注意到,在辦公室里,同事請(qǐng)假生病,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)候一句“感覺(jué)怎么樣?”,得到的回復(fù)卻千差萬(wàn)別?有的簡(jiǎn)單一句“謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,好多了”,有的則滔滔不絕,甚至抱怨連連…… 這看似簡(jiǎn)單的問(wèn)候,其實(shí)暗藏著職場(chǎng)情商的玄機(jī)。
作為一名資深HR,我見(jiàn)過(guò)太多因?yàn)檎?qǐng)假回復(fù)處理不當(dāng)而影響職場(chǎng)人際關(guān)系的案例。 今天,咱們就來(lái)聊聊,生病請(qǐng)假,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)候病情,情商高的人是怎么回復(fù)的。
首先,要明白領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)候病情,并非單純的關(guān)心,也包含著對(duì)工作進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)效率的考量。 所以,回復(fù)要簡(jiǎn)潔明了,體現(xiàn)你的責(zé)任心和專業(yè)度,同時(shí)也要展現(xiàn)你的真誠(chéng)和禮貌。
第一,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,這是最基本的禮貌。 別覺(jué)得這是廢話,一句簡(jiǎn)單的“謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心”,就能瞬間拉近距離,讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的尊重和體貼。 這就像老話說(shuō)的,“禮多人不怪”。
第二,簡(jiǎn)要說(shuō)明病情,但不必過(guò)于詳細(xì)。 領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)必要知道你拉肚子拉了多少次,或者感冒鼻涕流了多久。 一句“有點(diǎn)感冒,休息一下很快就能恢復(fù)”就足夠了。 記住,你的工作狀態(tài)才是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的。
第三,匯報(bào)工作進(jìn)度,展現(xiàn)你的責(zé)任心。 這非常重要! 你可以說(shuō):“我已經(jīng)把緊急任務(wù)安排妥當(dāng),同事XXX會(huì)接手后續(xù)工作,不會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度?!?這樣,領(lǐng)導(dǎo)就能放心了,也能看到你的專業(yè)和責(zé)任感。 這就好比是打了一劑強(qiáng)心針,讓領(lǐng)導(dǎo)安心。
第四,表達(dá)你盡快恢復(fù)工作的意愿。 例如,“我會(huì)盡快恢復(fù)工作,爭(zhēng)取在XX時(shí)間回到崗位?!?這體現(xiàn)了你對(duì)工作的積極態(tài)度,也讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的積極性和責(zé)任感。 這就像給領(lǐng)導(dǎo)吃了一顆定心丸。
第五,適度表達(dá)你的擔(dān)憂,但不要過(guò)度抱怨。 如果病情確實(shí)嚴(yán)重,可以委婉地表達(dá)一下你的擔(dān)憂,例如“這幾天有點(diǎn)難受,希望能盡快好起來(lái)”。 但千萬(wàn)不要抱怨工作壓力大,或者抱怨公司福利不好,這些負(fù)面情緒只會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象減分。
我記得有個(gè)同事小張,是個(gè)工作狂,平時(shí)兢兢業(yè)業(yè),但有一次生病請(qǐng)假,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)候后,他卻抱怨了一堆工作上的壓力,以及對(duì)公司制度的不滿。 結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)雖然表面上表示理解,但心里多少對(duì)他留下了一些負(fù)面印象,之后升職加薪的機(jī)會(huì),他都錯(cuò)失了。
反觀另一個(gè)同事小李,每次請(qǐng)假都非常簡(jiǎn)潔明了,感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,簡(jiǎn)單說(shuō)明病情,并匯報(bào)工作進(jìn)度,再表達(dá)盡快恢復(fù)工作的意愿。 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小李的印象非常好,認(rèn)為他是一個(gè)靠譜、負(fù)責(zé)任的員工。
這類型的人通常給人的印象是:專業(yè)、靠譜、負(fù)責(zé)任。 他們懂得在職場(chǎng)中維護(hù)好自己的形象,也懂得如何與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通。
如何更有效地化解這類問(wèn)題? 關(guān)鍵在于情商。 學(xué)會(huì)換位思考,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題,你的回復(fù)才能更得體,更有效。 記住,職場(chǎng)溝通是一門藝術(shù),細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
總而言之,生病請(qǐng)假,領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)候病情,看似簡(jiǎn)單的一件事,卻能體現(xiàn)一個(gè)人的職場(chǎng)情商。 學(xué)會(huì)用恰當(dāng)?shù)姆绞交貜?fù),不僅能維護(hù)好你的人際關(guān)系,還能提升你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象。 記住,細(xì)節(jié)決定成敗,情商決定未來(lái)!
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