為了更好地維護心理咨詢師自身的身心健康，維護來訪學生權益和心理咨詢師身心健康，避免出現(xiàn)不必要的糾紛，特制定如下工作紀律和職業(yè)道德規(guī)范。專兼職咨詢師和朋輩心理咨詢員均需了解下列紀律和道德規(guī)范，并嚴格遵守。

一、工作守則

（一）心理咨詢師應嚴格遵守咨詢時間，不遲到不早退，按時上班、按時下班。咨詢時間每次一般不超過50分鐘；如有晚上咨詢，應在九點前結束。

（二）心理咨詢師在工作場所穿著打扮要符合禮儀和職業(yè)要求，不準穿低胸衣服和超短裙或不合適的短褲、拖鞋。

（三）不準離開專業(yè)的工作地點從事咨詢。不接受來訪者要求在其家庭、賓館、酒樓、娛樂等其它場所進行咨詢的邀請，同樣不準邀請來訪者去自己住所拜訪。

（四）除危機干預外，不接受預約時間以外的來訪者，也不在規(guī)定的工作時間之外預約來訪者；

（五）不能將自己的手機和家庭電話告知來訪者；未經(jīng)同意，亦不準將同事的手機和家庭電話告知來訪者。

（六）不主動找來訪者咨詢。除非知曉來訪者有自殺傾向等特別情況。

（七）接受異性咨詢時，咨詢室要打開門窗，不準反扣；不準與來訪者有不必要的身體接觸；如進行必要的醫(yī)學身體檢查，建議去醫(yī)院做相應檢查，不得私自做醫(yī)學檢查。

（八）沒有處方權者，不得建議使用具體的精神科類藥物；有處方權者應嚴格按照執(zhí)業(yè)要求科學用藥。

（九）自覺維護心理健康教育與咨詢中心的名譽。不做任何有損職業(yè)聲譽和中心形象的事情。

（十）在工作期間有責任和義務維護中心的所有財產(chǎn)，如有外借、損壞及其他異常情況請及時上報，否則將追究個人責任。

二、職業(yè)道德

（一）忠于職守，盡職盡責。遵守職業(yè)道德，熱情、真誠、耐心、認真地為來訪者服務；

（二）專業(yè)。尊重科學，實事求是，禁止宣揚和采用迷信、虛幻、神靈等一切非科學的理論和方法。應通過理論學習和工作實踐、教學和科研活動，提高自身的業(yè)務素質和專業(yè)水平。

（三）知情同意原則

1、在咨詢關系建立之前，應使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質、工作特點以及來訪者的權利和義務。

2、在對來訪者實施心理治療之前，應告知來訪者此次咨詢或治療的目的、規(guī)則和注意事項；

3、對問題的界定、預期的目標、采取的措施以及可能出現(xiàn)的結果，應當告知來訪者，并與來訪者協(xié)商以求達成一致意見。

4、若治療屬實驗性或研究性的，應經(jīng)來訪者同意之后方可進行，必要時應與來訪者達成書面協(xié)議。

（四）尊重

尊重來訪者的人格、權利和隱私。對來訪者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學習成績和相貌等因素歧視來訪者。

（五）保密

1、對來訪者個人的信息和資料予以保密，確因工作或研究需要而使用咨詢資料時，應以確保來訪者的隱私權等民事權利不受損害為前提。

2、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進行錄音、錄像。

3、不準在任何非專業(yè)研究的場合公開議論咨詢者的個人資料和隱私，未經(jīng)技術處理和領導同意，不得公開發(fā)表有涉及個案隱私的資料，如使用視聽設備等進行記錄時，需征得來訪者書面同意。

4、在因專業(yè)需要進行案例討論或進行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認出咨詢者有關信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。

（五）客觀性

1、在咨詢工作中堅持客觀性原則，注意保持角色的一致性，不將個人的情感、好惡摻雜在工作之中，不代來訪者作決定。

2、心理咨詢師應明確其工作的目的是促進來訪者的成長、自強自立，而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。

3、心理咨詢師應尊重來訪者的價值觀，不代替對方做出重要決定，或強制其接受自己的價值觀。

（六）咨訪關系

1、心理咨詢師應對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利，不準與來訪者發(fā)生非咨詢的或不正當?shù)年P系。

2、不準利用來訪者協(xié)助自己做與心理咨詢無關的任何事務，或謀取個人的其它利益，不準收受來訪者的錢財禮物。

3、避免在治療中出現(xiàn)雙重關系（即應避免與熟人、親友等建立治療關系）；

4、如果雙方的治療關系已超越了工作界限（例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴重），應采取轉換心理咨詢師等措施終止這一治療關系，并在檔案記錄中做出說明。

（七）對個人能力的良好評價

1、明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。

2、在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者或來訪者的問題已超出心理中心的服務范圍時，應對來訪者作出明確的說明，并及時終止咨詢關系，轉介專家或其他有關機構處理，并及時向有關方面報告或通報，并在檔案記錄中做出說明。

3、未經(jīng)同事轉介，不接受正在另一位同事處接受咨詢的來訪者；不準貶低和諷刺同行。

（八）危機預防

在咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時，應立即采取適當?shù)拇胧┻M行干預，安排其他同事協(xié)同處理，并將情況及時報告中心和學生所在的學院領導。

（九）心理測試

1、不得濫用心理測試，嚴格遵守心理測驗者道德準則。

2、在實施有關人格、智力、情緒和心理健康等心理測試時，均應向受試者說明測試的目的、程序和注意事項。

3、在測試后應結合測量工具的信度、效度及適用性，將測試結果向受試者作出反饋和客觀適當?shù)慕忉尅５忉寱r不得使用極端的詞匯，不得夸大心理測量工具的效用，不得隨意給來訪者作出有關精神疾患的診斷，不得對來訪者的心理問題妄下結論。

（十）咨詢記錄

1、心理咨詢師須及時有效地收集資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，做好分析與總結，作為咨詢輔導工作的依據(jù)。

2、整理的資料和咨詢記錄均屬于專業(yè)信息，應在嚴格保密的情況下進行保存，不得向任何單位和個人泄露。錄音和錄像應征得來訪者同意。

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