為了更好地維護(hù)心理咨詢師自身的身心健康，維護(hù)來訪學(xué)生權(quán)益和心理咨詢師身心健康，避免出現(xiàn)不必要的糾紛，特制定如下工作紀(jì)律和職業(yè)道德規(guī)范。專兼職咨詢師和朋輩心理咨詢員均需了解下列紀(jì)律和道德規(guī)范，并嚴(yán)格遵守。

一、工作守則

（一）心理咨詢師應(yīng)嚴(yán)格遵守咨詢時間，不遲到不早退，按時上班、按時下班。咨詢時間每次一般不超過50分鐘；如有晚上咨詢，應(yīng)在九點前結(jié)束。

（二）心理咨詢師在工作場所穿著打扮要符合禮儀和職業(yè)要求，不準(zhǔn)穿低胸衣服和超短裙或不合適的短褲、拖鞋。

（三）不準(zhǔn)離開專業(yè)的工作地點從事咨詢。不接受來訪者要求在其家庭、賓館、酒樓、娛樂等其它場所進(jìn)行咨詢的邀請，同樣不準(zhǔn)邀請來訪者去自己住所拜訪。

（四）除危機(jī)干預(yù)外，不接受預(yù)約時間以外的來訪者，也不在規(guī)定的工作時間之外預(yù)約來訪者；

（五）不能將自己的手機(jī)和家庭電話告知來訪者；未經(jīng)同意，亦不準(zhǔn)將同事的手機(jī)和家庭電話告知來訪者。

（六）不主動找來訪者咨詢。除非知曉來訪者有自殺傾向等特別情況。

（七）接受異性咨詢時，咨詢室要打開門窗，不準(zhǔn)反扣；不準(zhǔn)與來訪者有不必要的身體接觸；如進(jìn)行必要的醫(yī)學(xué)身體檢查，建議去醫(yī)院做相應(yīng)檢查，不得私自做醫(yī)學(xué)檢查。

（八）沒有處方權(quán)者，不得建議使用具體的精神科類藥物；有處方權(quán)者應(yīng)嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)要求科學(xué)用藥。

（九）自覺維護(hù)心理健康教育與咨詢中心的名譽(yù)。不做任何有損職業(yè)聲譽(yù)和中心形象的事情。

（十）在工作期間有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)中心的所有財產(chǎn)，如有外借、損壞及其他異常情況請及時上報，否則將追究個人責(zé)任。

二、職業(yè)道德

（一）忠于職守，盡職盡責(zé)。遵守職業(yè)道德，熱情、真誠、耐心、認(rèn)真地為來訪者服務(wù)；

（二）專業(yè)。尊重科學(xué)，實事求是，禁止宣揚(yáng)和采用迷信、虛幻、神靈等一切非科學(xué)的理論和方法。應(yīng)通過理論學(xué)習(xí)和工作實踐、教學(xué)和科研活動，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。

（三）知情同意原則

1、在咨詢關(guān)系建立之前，應(yīng)使來訪者明確了解心理咨詢與治療工作的性質(zhì)、工作特點以及來訪者的權(quán)利和義務(wù)。

2、在對來訪者實施心理治療之前，應(yīng)告知來訪者此次咨詢或治療的目的、規(guī)則和注意事項；

3、對問題的界定、預(yù)期的目標(biāo)、采取的措施以及可能出現(xiàn)的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)告知來訪者，并與來訪者協(xié)商以求達(dá)成一致意見。

4、若治療屬實驗性或研究性的，應(yīng)經(jīng)來訪者同意之后方可進(jìn)行，必要時應(yīng)與來訪者達(dá)成書面協(xié)議。

（四）尊重

尊重來訪者的人格、權(quán)利和隱私。對來訪者一視同仁，不得因來訪者的性別、民族、家庭背景、學(xué)習(xí)成績和相貌等因素歧視來訪者。

（五）保密

1、對來訪者個人的信息和資料予以保密，確因工作或研究需要而使用咨詢資料時，應(yīng)以確保來訪者的隱私權(quán)等民事權(quán)利不受損害為前提。

2、只有在來訪者同意的情況下才能對治療或咨詢過程進(jìn)行錄音、錄像。

3、不準(zhǔn)在任何非專業(yè)研究的場合公開議論咨詢者的個人資料和隱私，未經(jīng)技術(shù)處理和領(lǐng)導(dǎo)同意，不得公開發(fā)表有涉及個案隱私的資料，如使用視聽設(shè)備等進(jìn)行記錄時，需征得來訪者書面同意。

4、在因?qū)I(yè)需要進(jìn)行案例討論或進(jìn)行教學(xué)、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據(jù)此辨認(rèn)出咨詢者有關(guān)信息的資料。得到來訪者書面許可的情況可不受此限制。

（五）客觀性

1、在咨詢工作中堅持客觀性原則，注意保持角色的一致性，不將個人的情感、好惡摻雜在工作之中，不代來訪者作決定。

2、心理咨詢師應(yīng)明確其工作的目的是促進(jìn)來訪者的成長、自強(qiáng)自立，而并非使來訪者在其未來的生活中對心理咨詢師產(chǎn)生依賴。

3、心理咨詢師應(yīng)尊重來訪者的價值觀，不代替對方做出重要決定，或強(qiáng)制其接受自己的價值觀。

（六）咨訪關(guān)系

1、心理咨詢師應(yīng)對自己所處的位置對來訪者的潛在影響有清楚地認(rèn)識，不得利用來訪者對自己的信任或依賴謀取私利，不準(zhǔn)與來訪者發(fā)生非咨詢的或不正當(dāng)?shù)年P(guān)系。

2、不準(zhǔn)利用來訪者協(xié)助自己做與心理咨詢無關(guān)的任何事務(wù)，或謀取個人的其它利益，不準(zhǔn)收受來訪者的錢財禮物。

3、避免在治療中出現(xiàn)雙重關(guān)系（即應(yīng)避免與熟人、親友等建立治療關(guān)系）；

4、如果雙方的治療關(guān)系已超越了工作界限（例如來訪者移情現(xiàn)象過于嚴(yán)重），應(yīng)采取轉(zhuǎn)換心理咨詢師等措施終止這一治療關(guān)系，并在檔案記錄中做出說明。

（七）對個人能力的良好評價

1、明確了解自己的能力界限和職能界限，不作超越自己能力和職能范圍的事情。

2、在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者或來訪者的問題已超出心理中心的服務(wù)范圍時，應(yīng)對來訪者作出明確的說明，并及時終止咨詢關(guān)系，轉(zhuǎn)介專家或其他有關(guān)機(jī)構(gòu)處理，并及時向有關(guān)方面報告或通報，并在檔案記錄中做出說明。

3、未經(jīng)同事轉(zhuǎn)介，不接受正在另一位同事處接受咨詢的來訪者；不準(zhǔn)貶低和諷刺同行。

（八）危機(jī)預(yù)防

在咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機(jī)個案時，應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行干預(yù)，安排其他同事協(xié)同處理，并將情況及時報告中心和學(xué)生所在的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。

（九）心理測試

1、不得濫用心理測試，嚴(yán)格遵守心理測驗者道德準(zhǔn)則。

2、在實施有關(guān)人格、智力、情緒和心理健康等心理測試時，均應(yīng)向受試者說明測試的目的、程序和注意事項。

3、在測試后應(yīng)結(jié)合測量工具的信度、效度及適用性，將測試結(jié)果向受試者作出反饋和客觀適當(dāng)?shù)慕忉尅５忉寱r不得使用極端的詞匯，不得夸大心理測量工具的效用，不得隨意給來訪者作出有關(guān)精神疾患的診斷，不得對來訪者的心理問題妄下結(jié)論。

（十）咨詢記錄

1、心理咨詢師須及時有效地收集資料，包括個案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄像和其它資料，做好分析與總結(jié)，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。

2、整理的資料和咨詢記錄均屬于專業(yè)信息，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行保存，不得向任何單位和個人泄露。錄音和錄像應(yīng)征得來訪者同意。

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