為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)學(xué)校心理咨詢工作的規(guī)范化和科學(xué)化，根據(jù)教育部《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)》，結(jié)合我校實(shí)際，制定本中心管理制度。

一、中心工作職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)全校大學(xué)生心理健康教育工作的規(guī)劃、執(zhí)行，詳細(xì)制定每年的工作計(jì)劃。

2. 做好每年入校新生的心理健康普查工作，為每位同學(xué)建立、健全詳實(shí)的個(gè)人心理檔案，撰寫心理普查報(bào)告。

3. 面向全校師生，積極組織開(kāi)展各類發(fā)展性的大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)，開(kāi)展團(tuán)體咨詢、心理訓(xùn)練等。

4. 指導(dǎo)大學(xué)生心理發(fā)展聯(lián)合會(huì)和心理協(xié)會(huì)開(kāi)展普及性的心理健康教育活動(dòng)，特別是心理健康周、月等系列活動(dòng)；培養(yǎng)學(xué)生心理咨詢員，開(kāi)展朋輩咨詢。

5. 堅(jiān)持心理咨詢制度，并主動(dòng)對(duì)存在心理問(wèn)題的同學(xué)進(jìn)行面談疏導(dǎo)，同時(shí)兼顧網(wǎng)上咨詢、電話咨詢、書(shū)信咨詢等多種形式的咨詢工作。

6. 負(fù)責(zé)學(xué)校心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)積極開(kāi)展心理健康教育和心理咨詢工作。

7. 積極開(kāi)展有關(guān)心理健康教育的科學(xué)研究，并組織參加各種學(xué)術(shù)交流會(huì)議。

8. 負(fù)責(zé)對(duì)中心的專、兼職人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

9.及時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。

二、中心咨詢?nèi)藛T管理制度

1.咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢工作；熟悉并認(rèn)真遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

2.咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律，有效地開(kāi)展工作。

3.咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語(yǔ)言，向來(lái)訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及咨詢?nèi)藛T和來(lái)訪學(xué)生雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理咨詢的意義。

4.咨詢?nèi)藛T必須平等對(duì)待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上，從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展的角度出發(fā)，真誠(chéng)對(duì)待來(lái)訪學(xué)生，接納對(duì)方的各種情緒、情感，理解他們的心理需求，立足于來(lái)訪者的個(gè)人成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

5.咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識(shí)，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長(zhǎng)。

6.咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對(duì)學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會(huì)診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來(lái)訪學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在工作需求、科研研究中需要引用學(xué)生資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來(lái)訪學(xué)生的有關(guān)信息。

7.咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測(cè)驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理測(cè)量專業(yè)委員會(huì)頒布的《心理測(cè)驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測(cè)驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測(cè)驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測(cè)驗(yàn)結(jié)果。

8.咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)努力動(dòng)員與爭(zhēng)取教師和家長(zhǎng)的配合與支持，必要時(shí)要對(duì)他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì)支持系統(tǒng)；在向教師和家長(zhǎng)提供資料、建議分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。

9.咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開(kāi)展工作；對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們?cè)鎏硇睦碡?fù)擔(dān)；對(duì)學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

10.咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來(lái)訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來(lái)訪學(xué)生建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(zhǎng)任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈(zèng)。

11.每年參加至少2次及以上的倫理學(xué)習(xí)。

三、中心值班人員須知

1.中心值班人員應(yīng)做好中心的安全工作，自覺(jué)維護(hù)和保持中心衛(wèi)生。下班時(shí)必須關(guān)窗、鎖好門，切斷電器設(shè)備的電源。嚴(yán)禁在中心私接電源，否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究先關(guān)責(zé)任。

2.中心電腦未經(jīng)允許，不得隨意私用。

3.中心物品使用時(shí)需要大家的愛(ài)護(hù)，如發(fā)現(xiàn)有故意破壞公物者，要追究相關(guān)責(zé)任。

4.中心書(shū)籍翻閱后請(qǐng)放回原位，未經(jīng)允許不得隨意翻閱中心的資料及檔案。

5.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則，嚴(yán)禁泄露相關(guān)保密資料。

四、心理咨詢室管理制度

1.咨詢室人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)到崗，保持心理咨詢室工作經(jīng)?；?、規(guī)范化。

2.咨詢?nèi)藛T接待來(lái)訪者時(shí)，要熱情周到，咨詢時(shí)須認(rèn)真傾聽(tīng)，無(wú)條件接納求助者，事后做好記錄。

3.咨詢?nèi)藛T要及時(shí)整理求助者的資料，并做好分析與總結(jié)。

4.咨詢?nèi)藛T要嚴(yán)守來(lái)訪者的個(gè)人隱私。

5.咨詢室內(nèi)相關(guān)資料不可外借、復(fù)印，由咨詢室統(tǒng)一管理使用。

6.咨詢?nèi)藛T要遵守管理制度，愛(ài)護(hù)室內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。

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