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關愛老年心理萬宏社區(qū)為老服務從“心”開始

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年11月27日 02:15

掌上春城訊9月2日，在由國家衛(wèi)健委老齡健康司舉辦的線上全國老年心理關愛行動級培訓班上，盤龍區(qū)聯(lián)盟街道萬宏路社區(qū)書記柏懷玉，代表云南省昆明市在會議上做了題為《黨建引領助力為老服務，聚焦需求推進“心理關愛”》的經(jīng)驗交流發(fā)言，得到了國家衛(wèi)健委老年心理關愛項目組王志會組長，老齡健康司健康服務處李雪婷處長的肯定和高度評價，萬宏路社區(qū)也是該培訓班上唯一的社區(qū)代表。

72歲的單身老人李大爺家住萬宏社區(qū)，平時喜歡獨來獨往, 從不與鄰居交流，經(jīng)常打電話給社區(qū)抱怨社會和對鄰居的不滿。直到有一天，細心的社區(qū)工作人員看到李大爺家里擺著很多繪畫用品和國畫作品，一場關愛行動計劃便悄然萌生。在之后的日子里，社區(qū)工作人員以國畫為話題不斷打開李大爺?shù)摹霸捪蛔印保?jīng)過多次努力，終于打開了他的心扉，甚至教會了他使用智能手機?，F(xiàn)在李大爺成了社區(qū)“公益課堂”的國畫老師，還有了很多“粉絲”。他身邊朋友多了，生活也過得很愉快，“社區(qū)開展的‘心理關愛’好啊?！爆F(xiàn)在李大爺逢人便夸社區(qū)的好。

2020年，萬宏路社區(qū)被列為全國“老年人心理關愛項目”試點社區(qū)。轄區(qū)有13個居民小區(qū)，人口密度大，常住居民15683人，轄區(qū)60歲以上老年人541人，65歲以上老年人1847人。

自項目啟動以來，按照《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關于實施老年人心理關愛項目的通知》要求，社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領作用，聯(lián)合街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心、昆明市精神衛(wèi)生防治醫(yī)院、盤龍區(qū)疾病控制中心，以常態(tài)化、精準化服務為切入點，扎實開展老年心理健康宣傳行動、老年心理健康預防行動、老年心理健康促進“三大行動”，系統(tǒng)開展了老年人心理調研、測評、講座、咨詢、訓練、危機干預等心理關愛服務，完成家庭醫(yī)生簽約1847人，對1164人進行了入門評估篩查，篩查出一般人群1127人、臨界人群25人、高危人群12人。先后幫助20多位老年人調解了婆媳矛盾，緩解了10位老年人的失眠“老毛病”，撫平了6位老年人的喪偶哀傷，社區(qū)老年人心理健康知曉率顯著提升，老年癡呆癥與軀體性障礙發(fā)病率明顯下降。

在項目實施過程中，萬宏社區(qū)根據(jù)老年人生活和作息特點，充分利用節(jié)假日，集中安排老年人開展心理培訓、團體輔導等活動；利用午飯或晚飯后的時間，組織服務團隊以進家入戶形式，開展老年人心理健康調研，為其講解心理健康知識，及時對部分老年人的消極悲觀情緒進行疏導；結合老年人出入小區(qū)的時機，安排社區(qū)工作人員發(fā)放心理健康宣傳頁和重點活動推介宣傳資料2600多份，努力營造老年人心理關愛活動濃厚氛圍。在開展入戶調查時，為消除受訪者和調查者的疑慮，還發(fā)放小禮品1000多份。

對轄區(qū)高齡、獨居、空巢、患病老人等人群開展“三時”服務，即社區(qū)組織專人每月定時敲門詢問老人近況；逢傳統(tǒng)佳節(jié)時上門慰問；患病時及時探望并給予精神上的慰藉。同時倡導老人走出小家融入大家，通過開展游園、文娛表演、科普宣傳、義診等主題活動，組建“竹青合唱團”、“舞動夕陽”舞蹈隊、“陽光萬宏”國學社等興趣小組，社區(qū)與老年人，老年人與老年人建立起了親密的關系，由陌生到熟悉、由相互不認識到相互關心，得到了家屬及老人的高度認可。對臨界人群，社區(qū)與昆明市精神衛(wèi)生防治醫(yī)院上門進行心理健康的宣傳教育、心理疏導等形式進行關愛；對高危人群，由醫(yī)院進行隨訪管理和轉診推薦。對重點人群，積極爭取民政救助、計生特殊家庭等政策扶持，開展慰問關懷活動，發(fā)放慰問補貼50萬余元。

社區(qū)聚焦老年群體需求，充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)物業(yè)、企業(yè)、志愿者力量，通過“項目聯(lián)抓、活動聯(lián)辦、陣地聯(lián)建”等方式，構建多元立體的老年人心理關愛服務網(wǎng)絡，切實將老年人心理關愛落到實處。同時，通過積極發(fā)掘有特長的“寶藏老人”，借助公益資源優(yōu)勢，開辦了社區(qū)“文化公益課堂”，12名“自帶技能”的熱心老年人義務為居民上課，為社區(qū)老年人心理關愛項目釋放新的活力，緩解了老年群體的孤獨感和“老來無用感”。

2022年初至8月以來，社區(qū)被突如其來的新冠疫情兩次按下暫停鍵。社區(qū)組織醫(yī)護人員、黨員干部、社區(qū)工作者、志愿者、愛心企業(yè)及時為2個封控區(qū)，8個管控區(qū)內的孤寡老人、獨居老人等重點人群送牛奶、雞蛋、水果各60多件，配送各類蔬菜近5噸，及時幫助解決老年人心理焦慮和生活困境，得到了轄區(qū)內老年人的交口稱贊。

在接下來的工作中，萬宏路社區(qū)將以此次老年人心理關愛項目試點為契機，認真總結經(jīng)驗，創(chuàng)新活動形式、豐富活動內容，整合更多資源，將老年人心理關愛打造為幸福家庭的新載體、建設和諧社區(qū)的的新手段，緊貼社區(qū)實際、緊跟老年人需求，形成更大合力，持續(xù)開展好老年人心理關愛工作，常態(tài)化為社區(qū)老年人提供心理健康服務，傳遞政府對他們的關心、關懷和關愛。

昆明日報全媒體記者：方圓

責編：陳鵬

編審：符亞麗

終審：周健軍

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