工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 張翀 通訊員 孟立 實(shí)習(xí)生 汪頎偉

據(jù)中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“武鐵”）消息，5月1日“五一”小長(zhǎng)假第一天，武鐵迎來(lái)出行客流最高峰，管內(nèi)130個(gè)客運(yùn)站共發(fā)送旅客121.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13%，創(chuàng)單日發(fā)送旅客歷史最高紀(jì)錄。其中武漢、漢口、武昌三大站分別發(fā)送旅客17.5萬(wàn)人次、22.7萬(wàn)人次和13.8萬(wàn)人次。武漢、漢口兩站當(dāng)天旅客發(fā)送量均創(chuàng)歷史新高。為滿(mǎn)足高峰客流需求，武鐵在京廣高鐵、漢十高鐵、鄭渝高鐵、漢宜鐵路等線(xiàn)路加開(kāi)291列客車(chē)提升運(yùn)力，其中在武漢至北京、廣州、宜昌等方向加開(kāi)往返開(kāi)行的夜間高鐵44列。

假期首日，武鐵各客運(yùn)車(chē)站不斷推出服務(wù)新舉措，為旅客帶來(lái)更好的出行體驗(yàn)。漢口、信陽(yáng)東、襄陽(yáng)等站以“心連心”“信好有您”“襄遇1080”等服務(wù)臺(tái)為依托，做好“老、幼、病、殘、孕”重點(diǎn)旅客出行服務(wù)，設(shè)置專(zhuān)用通道和專(zhuān)窗，為銀發(fā)旅客和脫網(wǎng)人群辦理退票、改簽和售票業(yè)務(wù)。

各客運(yùn)站與當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)聯(lián)動(dòng)，鐵路、公交車(chē)、出租車(chē)等管理單位實(shí)現(xiàn)信息共享，根據(jù)客流變化及時(shí)調(diào)整交通接駁，全力保障旅客順利出行。武漢站在東西進(jìn)站廳設(shè)置“勞動(dòng)最光榮”打卡點(diǎn)，在候車(chē)廳開(kāi)展AI機(jī)器人互動(dòng)、非遺展示、古箏演奏和國(guó)風(fēng)舞蹈表演等豐富旅客出行體驗(yàn)；邀請(qǐng)醫(yī)院專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)駐站，為旅客提供免費(fèi)健康咨詢(xún)、急救外傷處理、血壓血糖檢測(cè)，免費(fèi)提供預(yù)防感冒的中醫(yī)藥健康飲品和減重健康茶。

十堰東站為在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)櫻桃的旅客提供專(zhuān)業(yè)包裝服務(wù)，并設(shè)置快速安檢通道，幫助旅客辦理高鐵快遞服務(wù)。武鐵旅服傳媒公司在車(chē)站設(shè)置便民小推車(chē)，提供綠豆湯、酸奶、雞肉卷等便利餐食，在車(chē)站候車(chē)廳開(kāi)設(shè)的自營(yíng)超市推出鴨脖、武昌魚(yú)等湖北特色美食和文創(chuàng)產(chǎn)品豐富旅客餐食，努力打造“一盒好飯”。

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