為提升“一感一度一率一評(píng)價(jià)”

公安縣公安局

主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為

從群眾

最直接、最現(xiàn)實(shí)、最急需解決的

事件入手

聚焦百姓民生

不斷提升群眾幸福感、滿意度

近日

麻豪口派出所

幫助一位耄耋老人補(bǔ)辦戶口

始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事

用實(shí)際行動(dòng)

贏得人民群眾的一致好評(píng)

     楊先生與李女士是麻豪口鎮(zhèn)鵝港村民，因家庭經(jīng)濟(jì)狀況不佳，夫妻二人長(zhǎng)期在廣東一帶務(wù)工。由于母親已80歲高齡，且患有眼疾，夫妻二人考慮到老人無(wú)人照料，便將老人接到身邊，一直隨二人在廣東生活。

     由于老人在外地使用身份證的機(jī)會(huì)較少，直到今年母親生病住院身份證刷不出信息，二人才發(fā)現(xiàn)多年前因疏忽注銷了母親的戶口。母親年邁生病，難以親自應(yīng)對(duì)補(bǔ)錄戶口的手續(xù)，夫妻二人再三思索后，李女士于9月17日撥打了麻豪口派出所戶籍室的咨詢電話，向民警闡明了想為母親補(bǔ)錄戶口的心愿。

     民警在獲悉情況后，積極落實(shí)“群眾少跑路、數(shù)據(jù)多跑路”的便民利民政策，通過(guò)電話、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通形式告知李女士補(bǔ)錄戶口的途徑、方法及步驟，提醒李女士可以將補(bǔ)錄戶口的申請(qǐng)材料郵寄到派出所戶籍室。收到李女士寄來(lái)的申請(qǐng)材料后，派出所戶籍室民警啟動(dòng)了補(bǔ)錄戶口的調(diào)查程序，在民警與李女士的共同努力下，李女士母親的戶口問(wèn)題得到完美解決，民警在第一時(shí)間將老人的新戶口本通過(guò)快遞郵寄的方式送到李女士手中。

     12月14日，楊先生、李女士帶著母親返鄉(xiāng)到派出所辦理身份證，同時(shí)帶來(lái)一面印著“盡職盡責(zé) 熱情高效”的錦旗，對(duì)麻豪口派出所為其母親補(bǔ)錄戶口時(shí)熱情高效的工作態(tài)度表示感謝。

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