建議采取以下措施解決：

核酸檢測超過24小時(shí)還沒有結(jié)果，應(yīng)該先查看自己的身份信息與核酸檢測查詢提交的信息是否一致，如身份信息輸入錯(cuò)誤的話，可能會導(dǎo)致核酸檢測查不到結(jié)果，此時(shí)需要重新修改身份信息，刷新網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等待結(jié)果。

如果身份信息一致的話，但沒有核酸檢測結(jié)果，那么建議撥打相關(guān)核酸檢測機(jī)構(gòu)的電話進(jìn)行查詢，或登陸核酸檢測機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁查詢，然后輸入個(gè)人相關(guān)信息，以便相關(guān)部門盡快幫助自身核實(shí)核酸檢測情況。

當(dāng)然如果是因?yàn)楹怂釞z測樣本有誤導(dǎo)致核酸無法出結(jié)果的，就需要重新進(jìn)行核酸檢測，獲取新的核酸結(jié)果。

最后需要注意，如果是大規(guī)模的全員核酸檢測，那么可能出核酸結(jié)果沒那么快，可能需要48小時(shí)左右，此時(shí)建議耐心等待；這里需要注意一下，全員核酸長時(shí)間沒有結(jié)果說明是正常的，無需擔(dān)心。

小貼士

如果自己著急使用核酸檢測，但一直沒有出結(jié)果，此時(shí)建議前往醫(yī)院進(jìn)行加急核酸檢測處理。

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