首頁 資訊 提高服務能力，保障醫(yī)療質(zhì)量，確保患者安全

提高服務能力，保障醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊甙踩?/h1>
來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年06月10日 15:20

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。為了在我市落實《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，提高我市醫(yī)療服務水平，保障醫(yī)療質(zhì)量，近日天水市“醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療風險防范工作會議”在市中醫(yī)院召開，天水市第一人民醫(yī)院院長問肅生、業(yè)務院長王國強，帶領質(zhì)控科、感染管理科負責人參加了會議。
　　會議由市衛(wèi)生計生委副主任李姝主持，就切實加強全市各級醫(yī)療機構醫(yī)療質(zhì)量管理，強化醫(yī)療安全管理和風險防范工作進行安排部署。
　　會上，問肅生院長作了主題為“以三級醫(yī)院服務能力建設為抓手，全面促進患者安全和醫(yī)療質(zhì)量管理”的交流發(fā)言，總結了天水市第一人民醫(yī)院2016年在醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全方面取得的成績，年門診100余萬人次，出院45079人次，醫(yī)療糾紛、爭議及投訴持續(xù)下降，分析天水市第一人民醫(yī)院取得成績的主要原因：1.健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，落實管理責任；2.明確醫(yī)療質(zhì)量管理內(nèi)容，細化管理任務；3.持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量安全管理的措施和方法；4.以科學的方法進行醫(yī)療質(zhì)量評價和改進，以期達到患者安全的目的。問院長指出，醫(yī)療質(zhì)量管理、患者安全管理必須有一套嚴格執(zhí)行的規(guī)章制度，有一支敢于管理質(zhì)量的團隊，要與時俱進，利用信息化、科學化的手段，要全員動員、全員參與、人人有質(zhì)量意識，要全面提高技術水平基礎，及時發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進，通過融入人文醫(yī)療和個性化醫(yī)療理念，改進醫(yī)療質(zhì)量和缺陷管理，實現(xiàn)醫(yī)療標準化和缺陷管理，實現(xiàn)從粗放式醫(yī)療到精細化醫(yī)療過度，改進醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療安全與患者滿意度。近年來，天水市第一人民醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量管理嚴格貫穿于整個醫(yī)療過程之中，通過嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、常規(guī)、標準，加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，建立和完善可追溯制度、監(jiān)督評價和嚴格的考核機制，使醫(yī)療服務能力逐年得到提升，醫(yī)療質(zhì)量得到提高，患者安全得到有效保障。
　　此次會議是促進會、交流會，天水市第一人民醫(yī)院是集醫(yī)療、教學、科研、急救、預防、保健為一體的三級甲等綜合醫(yī)院，始終牢固樹立醫(yī)療安全重于泰山的思想意識，堅持以病人為中心，以《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》實施為契機，總結經(jīng)驗，持續(xù)改進，不斷提高整體醫(yī)療水平和服務質(zhì)量，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務。

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