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提高服務(wù)能力，保障醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊甙踩?/h1>
來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年06月10日 15:20

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。為了在我市落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，提高我市醫(yī)療服務(wù)水平，保障醫(yī)療質(zhì)量，近日天水市“醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范工作會(huì)議”在市中醫(yī)院召開(kāi)，天水市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)問(wèn)肅生、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)，帶領(lǐng)質(zhì)控科、感染管理科負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
　　會(huì)議由市衛(wèi)生計(jì)生委副主任李姝主持，就切實(shí)加強(qiáng)全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作進(jìn)行安排部署。
　　會(huì)上，問(wèn)肅生院長(zhǎng)作了主題為“以三級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)為抓手，全面促進(jìn)患者安全和醫(yī)療質(zhì)量管理”的交流發(fā)言，總結(jié)了天水市第一人民醫(yī)院2016年在醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全方面取得的成績(jī)，年門(mén)診100余萬(wàn)人次，出院45079人次，醫(yī)療糾紛、爭(zhēng)議及投訴持續(xù)下降，分析天水市第一人民醫(yī)院取得成績(jī)的主要原因：1.健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，落實(shí)管理責(zé)任；2.明確醫(yī)療質(zhì)量管理內(nèi)容，細(xì)化管理任務(wù)；3.持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全管理的措施和方法；4.以科學(xué)的方法進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)和改進(jìn)，以期達(dá)到患者安全的目的。問(wèn)院長(zhǎng)指出，醫(yī)療質(zhì)量管理、患者安全管理必須有一套嚴(yán)格執(zhí)行的規(guī)章制度，有一支敢于管理質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)，要與時(shí)俱進(jìn)，利用信息化、科學(xué)化的手段，要全員動(dòng)員、全員參與、人人有質(zhì)量意識(shí)，要全面提高技術(shù)水平基礎(chǔ)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)，通過(guò)融入人文醫(yī)療和個(gè)性化醫(yī)療理念，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和缺陷管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)化和缺陷管理，實(shí)現(xiàn)從粗放式醫(yī)療到精細(xì)化醫(yī)療過(guò)度，改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療安全與患者滿意度。近年來(lái)，天水市第一人民醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量管理嚴(yán)格貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程之中，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，建立和完善可追溯制度、監(jiān)督評(píng)價(jià)和嚴(yán)格的考核機(jī)制，使醫(yī)療服務(wù)能力逐年得到提升，醫(yī)療質(zhì)量得到提高，患者安全得到有效保障。
　　此次會(huì)議是促進(jìn)會(huì)、交流會(huì)，天水市第一人民醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、預(yù)防、保健為一體的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，始終牢固樹(shù)立醫(yī)療安全重于泰山的思想意識(shí)，堅(jiān)持以病人為中心，以《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》實(shí)施為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高整體醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。

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