昨日，我市改革體驗官第8小組成員來到電子健康卡推行試點醫(yī)院之一——— 市中醫(yī)醫(yī)院，用電子健康卡看了一回病。改革體驗官之一市民王女士，在工作人員的幫助下現(xiàn)場申領(lǐng)了電子健康卡，來到醫(yī)院門診大廳的自助機上掛號。點擊掛號后，自助機屏幕上顯示了系統(tǒng)支持使用的四類卡:社?？?、就診卡、銀行卡、電子健康卡。王女士把電子健康卡的二維碼湊近攝像頭，刷了幾次沒刷上，換了一臺自助機后成功讀取掛上了號。其他兩位改革體驗官也遇到同樣的二維碼讀取多次不成功的問題。

　　來到診室后，王女士再次刷電子健康卡，以便醫(yī)生根據(jù)卡信息建立醫(yī)療檔案。但是掛號時使用的二維碼已經(jīng)過了時效，必須要刷新二維碼才能讀取?？赐瓴『?，王女士準備付款，醫(yī)生告訴她:可以在“健康義烏”APP上點選支付，無須再次刷碼。王女士支付了醫(yī)藥費后，系統(tǒng)顯示仍然有兩筆費用未支付，分別是掛號費10元錢和醫(yī)藥費62元錢。刷新幾次后，過了一分鐘左右，兩筆訂單才顯示完成支付。對此，王女士表示，如果沒有工作人員的提醒，很容易就會對訂單重復(fù)支付。

　　到藥房取藥時，王女士需要再次刷電子健康卡。但是由于電子健康卡的用戶很少，藥房工作人員并不十分熟悉電子健康卡的使用，手忙腳亂找出一個刷碼機，連接電腦后好不容易安裝成功，王女士才刷上碼取到藥。

　　王女士說:“我平時看病都刷社保卡，使用起來暢通無阻，但是電子健康卡不僅不能報銷醫(yī)藥費，使用起來也很不方便。連醫(yī)院工作人員都不太熟悉它的功能，我想許多不會操作手機的老人應(yīng)該更加不會使用它。”不過，王女士也表示，如果電子健康卡能掛鉤醫(yī)?？?，并且使用過程暢通，應(yīng)該能減少許多線下流程，給市民帶來便利，是將來發(fā)展的趨勢。

　　為此，記者與改革體驗官聯(lián)系了市衛(wèi)健局相關(guān)負責(zé)人。市衛(wèi)健局衛(wèi)生事務(wù)服務(wù)管理中心主任方才寶表示，市衛(wèi)健局將對“健康義烏”APP進行技術(shù)優(yōu)化，盡量實現(xiàn)自動刷新二維碼，提高支付狀態(tài)刷新速度。針對醫(yī)院工作人員電子健康卡操作不熟練問題，市衛(wèi)健局會對各醫(yī)院相關(guān)科室進行培訓(xùn)。

　　另外，由于我市戶籍人口參保率高達99%，要合理推廣電子健康卡，必須使醫(yī)保卡與電子健康卡兩卡融合。對此，浙江省衛(wèi)生健康委員會于2019年3月26日印發(fā)了《2019年醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革十大項目工作細則的通知》，通知要求:2019年10月底前，全省范圍內(nèi)實現(xiàn)電子健康卡與電子社?？?醫(yī)?？?“兩卡融合、一網(wǎng)通辦”。方才寶說:“義烏作為電子健康卡試點城市，將會在今年10月之前實現(xiàn)兩卡融合。衛(wèi)健局將加大宣傳力度，讓市民更多了解和使用電子健康卡，另一方面，加大系統(tǒng)保障力度，優(yōu)化健康卡使用體驗。”

　　知識鏈接:

　　什么是電子健康卡?下載“健康義烏”APP，在首頁可以看到“電子健康卡 無須帶卡電子卡”一欄，市民點擊進入綁定支付寶后，就可以不用帶就診卡，直接刷手機上的二維碼就可以實現(xiàn)掛號、看病、取藥……2018年12月13日，國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快推進電子健康卡普及應(yīng)用工作的意見》，強調(diào)要提高對普及應(yīng)用電子健康卡重要性的認識。電子健康卡是“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下居民健康卡的線上應(yīng)用延伸與服務(wù)形態(tài)創(chuàng)新，是各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息互認共享的重要基礎(chǔ)平臺，是保障城鄉(xiāng)居民實施自我健康管理的重要基礎(chǔ)工具，是我國全民健康保障工程的重要基礎(chǔ)設(shè)施。普及電子健康卡應(yīng)用有利于破解“多院多卡互不通用”堵點問題，推動實名制就醫(yī)，有利于推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)，有利于健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)匯聚集成和開放共享。

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