以差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造超級(jí)飲料品牌符號(hào),王老吉如何基業(yè)長(zhǎng)青?
文 Julie Zhu ,來(lái)源 Foodaily每日食品(ID:foodaily)
過去一年中,國(guó)民消費(fèi)熱情迅速回升,在健康主導(dǎo)的新時(shí)代趨勢(shì)下,大眾對(duì)于健康和功能性飲食的期待不斷上升。同時(shí),一些主打健康、功能概念的食品飲料品牌展現(xiàn)出強(qiáng)勁走勢(shì)。其中,以天然植物飲料作為主營(yíng)產(chǎn)品的百年品牌“王老吉”,也在2023年迎來(lái)口碑與銷量的雙增長(zhǎng)。
據(jù)品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布的數(shù)據(jù),王老吉多年蟬聯(lián)品牌力指數(shù)第一。2023年10月,王老吉獲全球最大的行業(yè)研究及咨詢機(jī)構(gòu)沙利文頒發(fā)“全球天然植物飲料銷量第一”,連續(xù)三年成為全球銷量第一的天然植物飲料;王老吉正穩(wěn)步邁入國(guó)際主流市場(chǎng),并確立起全球領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的飲料賽道上,王老吉如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與突破?業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心動(dòng)力來(lái)自哪里?王老吉多元化的營(yíng)銷方式又為品牌賦予了怎樣的新勢(shì)能?
“三位一體”戰(zhàn)略創(chuàng)新形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
近年來(lái),隨著收入水平和健康意識(shí)的提升,消費(fèi)者對(duì)于健康、天然、養(yǎng)生等理念的關(guān)注日益加強(qiáng)。沙利文《全球飲料市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》指出,全球天然植物飲料銷量從2020年的340億罐增至2022年的420億罐,年均增速約11%,遠(yuǎn)高于飲料行業(yè)2%的平均水平。
旺盛市場(chǎng)需求推動(dòng)之下,國(guó)內(nèi)多個(gè)食飲品牌加碼天然植物飲料賽道,從“健康無(wú)糖”到“還原本味”,天然植物飲料在健康化之上追求高端化、品質(zhì)化,行業(yè)發(fā)展百花齊放,同時(shí)一些問題也值得關(guān)注:
首先,眾多的天然植物飲料在產(chǎn)品定位上并不清晰,缺乏對(duì)消費(fèi)訴求的準(zhǔn)確理解,以及對(duì)日常生活的強(qiáng)力滲透,尚未建立起牢固的飲用心智。
其次,植物“人設(shè)”不夠鮮明,缺乏獨(dú)特的品牌形象和吸引力。產(chǎn)品的功能文化沒能鏈接到消費(fèi)者對(duì)健康的需求之上。
第三,部分品牌缺乏完整供應(yīng)鏈,渠道覆蓋范圍有限,難以觸達(dá)到更多消費(fèi)者。
作為天然植物飲料賽道上的“資深選手”,王老吉堅(jiān)持“無(wú)處不在的渠道、無(wú)人不愛的品牌、無(wú)與倫比的產(chǎn)品”這一長(zhǎng)線發(fā)展目標(biāo),從產(chǎn)品、品牌和渠道多重布局,形成差異化優(yōu)勢(shì),向“全球超級(jí)飲料品牌”目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
1、多重場(chǎng)景發(fā)力,讓植物飲料滲入大眾生活
順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的變化,王老吉堅(jiān)持“單品多元化+品類多元化”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,豐富產(chǎn)品矩陣,以產(chǎn)品為核心鏈接不同的消費(fèi)場(chǎng)景,滿足消費(fèi)者多元化的需求。
圖片來(lái)源:王老吉
在“單品多元化”策略上,王老吉通過聚焦不同消費(fèi)場(chǎng)景,創(chuàng)新推出不同包裝形態(tài)以及系列細(xì)分產(chǎn)品,發(fā)展出餐飲、戶外即飲、禮品、宴席和文化消費(fèi)五大場(chǎng)景。在新場(chǎng)景的帶動(dòng)下,王老吉實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),構(gòu)筑起經(jīng)典大單品的護(hù)城河。
同時(shí),王老吉全力構(gòu)筑“品類多元化”的產(chǎn)品矩陣,開辟增長(zhǎng)新曲線。2019年,王老吉聚焦貴州特產(chǎn)“維C之王”刺梨,推出刺檸吉飲品,填補(bǔ)飲料行業(yè)天然高維C品類的空白;2021年,王老吉透過年輕人視角,瞄準(zhǔn)嶺南荔枝,以“一年四季都可以吃的荔枝”新穎概念,打造廣東荔枝深加工品牌“荔小吉”。2022年“荔小吉”以其獨(dú)特口感和品質(zhì),當(dāng)年銷售額即突破億元。
2、錨定健康基調(diào),以吉文化賦能品牌新價(jià)值
為了讓自身產(chǎn)品在琳瑯滿目的植物飲料中具有鮮明“人設(shè)”,王老吉從功能、文化上塑造品牌人設(shè)。
一句家喻戶曉的“怕上火 喝王老吉”,賦予了王老吉“不怕上火”的功能文化屬性,并迅速占位消費(fèi)者的心智認(rèn)知,成為更多消費(fèi)者的日常選擇。
文化上,王老吉著力培育并輸出吉文化,將經(jīng)典紅色罐身、“吉”字等品牌元素與中國(guó)傳統(tǒng)吉祥祝福文化有機(jī)聯(lián)系,承載大眾對(duì)美好生活的向往和祝愿,形成又一極具辨識(shí)度與社交屬性的品牌符號(hào)。
通過打造“不怕上火+吉文化”的心智錨點(diǎn),王老吉將品牌“人設(shè)”輻射至更廣受眾,成為融入大眾生活方式的飲料。
3、加快國(guó)際化步伐,全渠道開拓業(yè)務(wù)新版圖
王老吉通過全渠道銷售與國(guó)際化延續(xù)核心驅(qū)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)線布局。
在零售終端,王老吉搭建數(shù)字化體系,提高終端動(dòng)銷能力;建立包括傳統(tǒng)渠道、餐飲渠道、禮品渠道、特通渠道、電商渠道在內(nèi)的全渠道網(wǎng)絡(luò),做到“有人的地方就有王老吉”。2023年11月,王老吉正式發(fā)布全新海外品牌名“WALOVI”,以“健康”“天然”“活力”的形象,進(jìn)一步打開海外市場(chǎng)新格局。據(jù)悉,王老吉已正式進(jìn)入美國(guó)主流渠道Costco,以及H Mart等連鎖超市,電商部分也進(jìn)入Amazon、Yamibuy、Wee等平臺(tái)。
圖片來(lái)源:王老吉
“品字型”戰(zhàn)略引領(lǐng),“吉”符號(hào)深入人心
要想品牌符號(hào)并深入人心,還需要找到符合的內(nèi)容場(chǎng)景,與消費(fèi)者持續(xù)溝通。
黃良水表示:“從2012年開始,王老吉實(shí)施品字型戰(zhàn)略,以文化為基石,以時(shí)尚為方式,以科技為手段?!蓖趵霞ㄟ^發(fā)展文化力、時(shí)尚力與科技力,讓品牌符號(hào)與更多消費(fèi)者形成深厚牢固的情感鏈接,并持續(xù)煥發(fā)活力。
1、熱辣、吉慶、跨界,皆是文化新動(dòng)能
據(jù)百威英博發(fā)布的《年輕人飲食調(diào)查報(bào)告》顯示,麻辣味外賣最受年輕人喜愛。食辣文化盛行,王老吉本身清涼暢爽的口感,完美適配辣食文化。
延續(xù)王老吉“怕上火”的功能文化,2023年王老吉強(qiáng)勢(shì)推出“辣文化”營(yíng)銷主題,以“就要辣么爽,怕上火喝王老吉”為口號(hào),推出王老吉“辣么系列”美食罐。同年夏天,王老吉與美團(tuán)外賣開啟“吉美聯(lián)創(chuàng)計(jì)劃”,推出“加點(diǎn)啥”新營(yíng)銷IP,展開一系列不同形式的合作,進(jìn)一步鞏固王老吉在餐飲渠道中的優(yōu)勢(shì)。
圖片來(lái)源:王老吉
同時(shí),王老吉不斷挖掘吉文化內(nèi)涵,從傳統(tǒng)節(jié)慶到日常生活中的吉慶場(chǎng)景,與更多消費(fèi)者產(chǎn)生更為深厚的情感鏈接。
2021年1月,王老吉首次推出百家姓版本“姓氏罐”。王老吉結(jié)合中華姓氏這一傳統(tǒng)文化符號(hào),突破技術(shù)壁壘,運(yùn)用品牌定制罐的技術(shù)革新,將姓氏文化與產(chǎn)品結(jié)合,掀起消費(fèi)者與品牌之間的互動(dòng)狂潮,傳遞“人人有吉、家家大吉”的理念。
圖片來(lái)源:王老吉
姓氏罐之后,王老吉積極抓住人們對(duì)祈愿祝福的需求,陸續(xù)推出“吉慶罐”“吉言罐”“吉愿罐”涵蓋了人們對(duì)于開工大吉、開機(jī)大吉、殺青大吉、新年大吉等多樣化的吉慶訴求。
同期推出的“圖騰罐”則是在姓氏罐基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一姓一圖騰的創(chuàng)新玩法。其中,“姓氏”象征著華夏民族的根基,“圖騰”則寓意延續(xù)千年的中華文化。通過將二者巧妙結(jié)合,體現(xiàn)了對(duì)家族文化和血脈傳承的關(guān)懷和重視。
圈層文化是王老吉打造品牌符號(hào)的第三個(gè)著力點(diǎn)。近年來(lái),王老吉一直致力于通過與不同圈層聯(lián)動(dòng),為品牌創(chuàng)造附加價(jià)值。
2022年6月,王老吉與王者榮耀“雙王”合體推出11款夏日王者罐,與國(guó)風(fēng)游戲世界的融合,為國(guó)潮愛好者們帶來(lái)更多新玩法。此外,王老吉還與肯德基聯(lián)動(dòng)打造“王老吉風(fēng)味氣泡美式”玩轉(zhuǎn)新中式,與好利來(lái)共同推出涼茶蛋糕罐、與洋酒品牌百齡壇推出聯(lián)名禮盒和產(chǎn)品特調(diào)……各種形式的跨界聯(lián)名,使得王老吉的品牌知名度與認(rèn)可度得以在更多圈層中擴(kuò)散,品牌形象也在聯(lián)名中煥發(fā)活力。
2、時(shí)尚、科技兩手抓,持續(xù)刷新市場(chǎng)認(rèn)知
在專注打造文化力的同時(shí),王老吉也通過多種創(chuàng)意嘗試,站在潮流消費(fèi)的浪尖,成為快消界的“時(shí)尚代表”。
采訪中黃良水表示:“時(shí)尚化就是與時(shí)俱進(jìn)。在消費(fèi)者溝通層面,品牌要保持品牌常新,就像人時(shí)不時(shí)需要換一件衣服一樣?!?/p>
在產(chǎn)品層面,王老吉針對(duì)不同人群需求推出更加多元且細(xì)分的產(chǎn)品。例如推出更年輕時(shí)尚的黑涼茶、針對(duì)女性的“香水”系列、獵奇的藤椒青提口味等更具創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)性的新銳產(chǎn)品。
圖片來(lái)源:王老吉
在溝通方式上,王老吉推出的定制罐,消費(fèi)者可通過微信小程序,設(shè)計(jì)定制屬于自己的王老吉罐身。此舉開拓了飲料行業(yè)C2M/B2M個(gè)性化模式,依托行業(yè)領(lǐng)先的柔性化智能供應(yīng)鏈,為消費(fèi)者提供小批量、個(gè)性化定制服務(wù),滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景里的消費(fèi)需求。
在溝通渠道上,王老吉積極開辟時(shí)尚化溝通渠道,搭建與新生代消費(fèi)者的溝通場(chǎng)。在龍年春節(jié),王老吉選擇與年輕玩家集中的《元夢(mèng)之星》手游進(jìn)行聯(lián)動(dòng),通過上線游戲定制罐、限定紅包封面、游戲主題地圖等創(chuàng)意玩法,以生動(dòng)有趣的內(nèi)容與時(shí)尚圈層進(jìn)行互動(dòng)。
在數(shù)字化浪潮推動(dòng)下,王老吉將“科技”列為三大抓手之一,以創(chuàng)新技術(shù)迎合時(shí)代發(fā)展。今年一月,王老吉聯(lián)合網(wǎng)易云課堂、HCI講堂攜手共創(chuàng)AIGC視覺大賽。大賽以新年大吉為核心理念,以“2024、龍、春節(jié)、國(guó)潮、地方年俗、特色年味、地方美食、團(tuán)圓團(tuán)聚”等為AIGC創(chuàng)作靈感,通過AIGC的藝術(shù)展現(xiàn)方式與年輕人產(chǎn)生共鳴,希望形成“數(shù)字王老吉”“AI王老吉”的記憶,打造品牌影響力。
圖片來(lái)源:王老吉
在文化、時(shí)尚、科技的場(chǎng)景中,王老吉的成功夯實(shí)品牌獨(dú)有的文化資產(chǎn)、內(nèi)容資產(chǎn),也讓我們看到一個(gè)穿上“新衣”,更年輕、更有活力的王老吉。以品字型戰(zhàn)略為圓心,王老吉正積極向外拓展更多的不同內(nèi)容場(chǎng)景,與更多消費(fèi)者產(chǎn)生交織與共振。
長(zhǎng)期投資大劇內(nèi)容
貼近用戶播種吉文化
長(zhǎng)視頻內(nèi)容一向被眾多品牌視為“注意力集中器”,同樣深諳此道的王老吉選擇深耕大劇內(nèi)容場(chǎng)景,并與品牌整體發(fā)展協(xié)同,形成“大劇有我”“大熱有我”“大節(jié)有我”“大事有我”的“四大”營(yíng)銷策略。
之所以會(huì)特別關(guān)注大劇,一方面是因?yàn)橥趵霞ㄟ^劇集和其與生俱來(lái)的流量與熱度,結(jié)合品牌快消屬性,帶來(lái)廣泛的受眾和高頻次的觸達(dá)與覆蓋。另一方面,合適的劇集能夠與品牌理念相結(jié)合,以更自然的輸出方式,形成與用戶長(zhǎng)久共鳴的記憶點(diǎn)。
王老吉的大劇營(yíng)銷主要分三步走:
1、食飲關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)集中發(fā)力,打出營(yíng)銷組合拳
在食飲行業(yè)的關(guān)鍵營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)中,王老吉以“大劇”為中心,“大熱”“大節(jié)”“大事”多路協(xié)同的打法,形成品牌獨(dú)有記憶點(diǎn)和營(yíng)銷時(shí)間點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行品牌和產(chǎn)品心智的強(qiáng)滲透,從而獲得更多增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
在2024年春節(jié),王老吉合作騰訊視頻Super劇場(chǎng)的多部高質(zhì)量熱播劇,打造吉文化理念矩陣,借助大劇的廣覆蓋、高曝光內(nèi)容特性,協(xié)同龍年罐、“超吉星期八”等一系列營(yíng)銷動(dòng)作,成功將“過吉祥年喝王老吉”的品牌理念傳播得更深更廣,從而贏得2024品牌營(yíng)銷的“開門紅”。
圖片來(lái)源:王老吉
2、以投資眼光多維評(píng)估,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)曝光
從去年的《長(zhǎng)相思第一季》到今年開年的《繁花》《在暴雪時(shí)分》《黑土無(wú)言》,都能看到王老吉的身影,精準(zhǔn)鎖定口碑與熱度兼?zhèn)涞拇髣P的背后,得益于王老吉由多年經(jīng)驗(yàn)積累形成的“選劇心法”:
首先,主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。一支專業(yè)且強(qiáng)大的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)是一部好劇的基本保證,導(dǎo)演、編劇、主演、出品方等,都是王老吉選劇的重要評(píng)估指標(biāo)。
其次,播出平臺(tái)及資源能力是王老吉重點(diǎn)考量的因素之一。平臺(tái)所擁有的用戶基礎(chǔ)、為劇集投入的宣推資源等,都對(duì)品牌擴(kuò)大觸達(dá)面、提升品牌影響力都起到重要的助推作用。
此外,劇集播出的檔期同樣重要。當(dāng)劇集檔期和營(yíng)銷旺季形成協(xié)同,就如同占得“天時(shí)”,品牌可將用戶熱劇的關(guān)注轉(zhuǎn)化為品牌注意。
以《繁花》為例,王家衛(wèi)執(zhí)導(dǎo)、胡歌等一眾優(yōu)秀演員領(lǐng)銜、電影級(jí)別的投入與制作,足以保證內(nèi)容品質(zhì)。同時(shí),作為騰訊視頻的開年獨(dú)播大劇,播出期正值新年和春節(jié)重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),無(wú)疑是“天時(shí)地利人和”的稀缺大劇資源。
而黃良水分享中直言,做選擇時(shí)也曾有過顧慮,在與內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)方進(jìn)行深入交流后,盡可能將感性轉(zhuǎn)化成理性進(jìn)行綜合評(píng)估,最終選投了《繁花》?!斗被ā啡〉弥袊?guó)所有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的視頻播放量排名第一的成績(jī),劇集豆瓣評(píng)分自開播后四連漲至8.7的高分,也印證了王老吉對(duì)內(nèi)容判斷的精準(zhǔn)。
除《繁花》外,王老吉在今年春節(jié)還合作了《在暴雪時(shí)分》《黑土無(wú)言》兩部大劇,兩部劇集熱度值分別取得28500與24000的佳績(jī),談及這樣的投放組合,黃良水分享道:“我們做廣告更多的是投資的邏輯”,王老吉會(huì)從不同類型和風(fēng)格的劇集入手進(jìn)行投放資源配置。
借助現(xiàn)代偶像劇《在暴雪時(shí)分》在年輕圈層中的影響力,以及X劇場(chǎng)精品短劇《黑土無(wú)言》中風(fēng)格化觀眾群體的高聚集度,王老吉通過不同題材的大劇IP更精準(zhǔn)地觸達(dá)細(xì)分用戶圈層。配合《繁花》孤品大劇的強(qiáng)大影響力,王老吉成功在鎖定營(yíng)銷關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)與潮汐焦點(diǎn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)多場(chǎng)景人群的深度滲透,贏得“開門紅”。
3、巧借平臺(tái)資源,破框玩法為種草加分
選對(duì)內(nèi)容之外,用好內(nèi)容,并將其轉(zhuǎn)化為品牌發(fā)展勢(shì)能同樣重要。這一方面,王老吉充分借力了騰訊平臺(tái)的能力與資源。
在廣告的呈現(xiàn)形式上,借助騰訊視頻創(chuàng)新的合作形式和資源,王老吉與平臺(tái)共創(chuàng)出3D破框式廣告,裸眼3D帶來(lái)強(qiáng)烈的視覺沖擊力,以大畫幅、破框、有聲的吸睛方式在劇情的高光時(shí)刻傳遞品牌利益點(diǎn),借助劇情的吸引力,將觀眾注意力完美轉(zhuǎn)移到品牌上,在人們腦海中留下深刻的印象。
圖片來(lái)源:王老吉
根據(jù)不同的投放節(jié)點(diǎn),王老吉也有針對(duì)性地調(diào)整內(nèi)容呈現(xiàn)形式。例如,在夏季劇集的營(yíng)銷中,王老吉選擇清涼的藍(lán)色作為背景塑造冰爽感,并借助劇情調(diào)動(dòng)觀眾的注意力。而在春節(jié)劇集中,王老吉?jiǎng)t選用紅色背景強(qiáng)化“年味”,自然地融入歡聚共慶的節(jié)日氛圍,為用戶帶來(lái)更好的觀劇體驗(yàn),并將吉文化進(jìn)一步傳遞,實(shí)現(xiàn)深度種草。
總結(jié)
對(duì)食飲行業(yè)而言,未來(lái)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,王老吉對(duì)劇集的投資組合、多維衡量、平臺(tái)共創(chuàng)等獨(dú)到方法論,為食飲品牌的營(yíng)銷“寶典”做了一次最好的注解。王老吉協(xié)同品牌戰(zhàn)略,有策略性地借助內(nèi)容、平臺(tái)等多方能力和資源,也讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)坡厚雪、永葆活力。
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