近年來，北京各種呼吸道疾病的患者發(fā)病率較高，北京郵政相繼出現(xiàn)191家醫(yī)院開展便捷配送合作。中藥飲片、代煎藥、其他中成藥、西藥、病歷、新生兒出生醫(yī)學(xué)證明等都可以快遞回家，給群眾帶來便利。咨詢結(jié)束后，醫(yī)院選擇藥品郵寄上門，可以節(jié)省取藥排隊(duì)的時(shí)間，減少人員聚集和流動(dòng)，避免交叉感染。

北京郵政先后與朝陽(yáng)醫(yī)院、天壇醫(yī)院、順義中醫(yī)院、東直門中醫(yī)院、西苑醫(yī)院等191家醫(yī)院開展便捷配送合作。這項(xiàng)服務(wù)不僅緩解了醫(yī)院窗口服務(wù)的壓力，而且減少了患者的等待時(shí)間和往返醫(yī)院的次數(shù)。

北京郵政為不同類型的藥品配備了專門的藥品標(biāo)志醫(yī)院項(xiàng)目專用箱，科學(xué)部署人力、能力資源、優(yōu)先收集、優(yōu)先處理、優(yōu)先運(yùn)輸、優(yōu)先交付，并推出中藥送貨優(yōu)惠價(jià)格，在收到藥品訂單時(shí)，郵政人員將指導(dǎo)患者填寫確認(rèn)表，注明門診號(hào)碼、藥品細(xì)節(jié)，在藥品、包裝、收集、逐一檢查包裝，確保藥品安全準(zhǔn)確交付。

還推出了北京郵政“醫(yī)療郵件”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了患者全場(chǎng)景的自助服務(wù)。同時(shí)，提供標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)界面，連接互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)療和快遞。該平臺(tái)運(yùn)行近4個(gè)月，為5.6萬多人提供配送服務(wù)。

目前，郵政“醫(yī)郵通”與北京中醫(yī)醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院等150多家醫(yī)院合作。全市1.5萬臺(tái)自助掛號(hào)機(jī)增加了配送服務(wù)入口。僅北京中醫(yī)醫(yī)院每天就有1200多次“跑腿”。

線下窗口交方患者只需登錄即可“醫(yī)療郵件”微信小程序可以完成藥品快遞訂單。為了照顧老年患者，郵政還推出了一些親密的服務(wù)，不僅可以識(shí)別藥品憑證和處方照片，還可以有一個(gè)特殊的“大字界面”。

北京郵政還推出了新生兒出生醫(yī)療證明郵寄回家服務(wù)。新生兒父母只需在手機(jī)上提交申請(qǐng)，足不出戶即可收到新生兒出生證明。截至今年1月10日，北京郵政為18萬家庭提供出生醫(yī)學(xué)證明專屬送貨服務(wù)，尤其是新冠肺炎疫情期間，新生兒家長(zhǎng)和醫(yī)院肯定了郵政便捷高效的服務(wù)。

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