居民突感身體不適，微網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)后立即報告家庭醫(yī)生團隊，居民的健康問題在最短時間里就能解決；家庭醫(yī)生團隊對微網(wǎng)格員進行醫(yī)療技能培訓，提升微網(wǎng)格員健康服務能力……

日前，全區(qū)首個微網(wǎng)格家庭醫(yī)生服務點——大面洪河社區(qū)衛(wèi)生服務中心“微網(wǎng)格家庭醫(yī)生服務點”正式投入使用，將家庭醫(yī)生融入“微網(wǎng)實格”，真正打通服務群眾健康“最后一公里”，進一步做實做細“微網(wǎng)實格、健康賦能”。

雙向奔赴

打通服務群眾“最后一公里”

今年，市衛(wèi)健委下發(fā)了《關(guān)于推進家庭醫(yī)生團隊融入“微網(wǎng)實格”治理機制的指導意見》，提出通過家庭醫(yī)生團隊為轄區(qū)內(nèi)居民開展基本醫(yī)療衛(wèi)生服務和基本公共衛(wèi)生服務，微網(wǎng)格員發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、宣傳動員作用，配合家庭醫(yī)生團隊做好重點人群健康管理，實現(xiàn)家庭醫(yī)生團隊和微網(wǎng)格員人員相融、信息相融、考核相融和利益相融。

一分部署九分落實。大面洪河社區(qū)衛(wèi)生服務中心結(jié)合轄區(qū)實際，聚焦“健康賦能”“進網(wǎng)入格”兩大核心，第一時間將各社區(qū)微網(wǎng)格員納入中心家庭醫(yī)生團隊，同時家庭醫(yī)生主動加入各個“微網(wǎng)格”，雙方建立緊密聯(lián)系，實現(xiàn)需要與服務的雙向奔赴。截至目前，中心已選派82名家庭醫(yī)生加入轄區(qū)各個“微網(wǎng)格”。同時，有60名專職網(wǎng)格員加入了中心家庭醫(yī)生團隊。

另外，大面洪河社區(qū)衛(wèi)生服務中心在部分小區(qū)設置微網(wǎng)格家庭醫(yī)生服務點，通過“站臺式”服務進一步打通服務群眾“最后一公里”。中心微網(wǎng)格家庭醫(yī)生團隊將定期到服務點開展健康服務，讓家庭醫(yī)生成為居民健康的“守門人”和“服務員”。

據(jù)介紹，微網(wǎng)格家庭醫(yī)生服務點公布有微網(wǎng)格家庭醫(yī)生姓名和聯(lián)系方式，設置了體重指數(shù)計算盤、運動強度計算盤、生活方式患慢性病風險計算盤、每日萬步活動量計算盤等，引導居民樹立健康意識，做自己的“健康第一責任人”。

掃一掃

把家庭醫(yī)生帶回家

“醫(yī)生，我的小孩現(xiàn)在發(fā)燒，請問該怎么處理呢？”“醫(yī)生，請問現(xiàn)在中心可以接種流感疫苗嗎？”每一天，中心的各個家庭醫(yī)生團隊微信服務群都會有居民提出各類的咨詢問題，中心的家庭醫(yī)生會第一時間進行回復，深受居民好評。

一張二維碼，一邊連著群眾，一邊連著家庭醫(yī)生團隊，如要咨詢相關(guān)醫(yī)療知識，居民掃碼上傳最新情況，就能得到專業(yè)幫助。目前，中心全面開啟“智慧家醫(yī)”線上服務，以小區(qū)樓盤為單位建立了47個微信服務群，開展“掃一掃把家庭醫(yī)生帶回家”活動，在各小區(qū)、單元門口公示微網(wǎng)格家庭醫(yī)生姓名、聯(lián)系方式及團隊微信二維碼，讓家庭醫(yī)生成為居民的“微信好友”，讓家庭醫(yī)生成為倡導健康生活的“引導員”，居民可以隨時進行線上咨詢。

值得一提的，中心還建立了“傳幫帶”機制，對微網(wǎng)格員進行衛(wèi)生健康知識和基本技能的培訓，幫助其掌握基層公共衛(wèi)生領(lǐng)域相關(guān)政策、應急處置技能、健康科普知識等，有效提高微網(wǎng)格員的健康服務能力。同時，微網(wǎng)格家庭醫(yī)生與微網(wǎng)格員建立信息共享機制，實現(xiàn)網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、家醫(yī)報到。

主編：白龍祥

副主編：鄧晴風

原標題：《健康龍泉驛丨家庭醫(yī)生入“網(wǎng)” 居民健康滿“格”》

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