黑貓消費者服務(wù)平臺 商家未匹配成功 04-27 16:39:30

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黑貓消費者服務(wù)平臺 審核通過 04-27 16:39:30

正義喵 于黑貓投訴平臺發(fā)起 04-27 16:04:27

2020.8.20，通過微信途徑購買了該單位健康管理師考前逆襲班。由于當(dāng)時疫情影響，銷售人員稱2020年會有考不完的一批放到2021年4月份考，并且政策什么和當(dāng)時都是一樣的。購買之前我再三確認，我說我要2021年4月份考，確定什么都和2020年一樣嗎，如果有出入能退費嗎？銷售人員回答都很肯定。但是到了2021年4月份都快過完了，所謂的“班主任”給我發(fā)了一條政策變化的消息，要我選擇省級還是國家級。省級（江蘇?。┑耐ㄖ€沒出來，有補貼，國家級的在5月份考，沒有補貼。我說這和去年的不一樣了，要求退費，他們就一直在解釋，說政策變化他們也無法預(yù)料。我說去年就有改革的趨勢了，連我都知道健康管理師的證書性質(zhì)會發(fā)生變化，如果他們無法預(yù)料，在我明確要今年考的前提下，他們就不應(yīng)該讓我付款。我讓“班主任”給領(lǐng)導(dǎo)反饋，結(jié)果第二天只是一個當(dāng)時的銷售人員又來給我解釋一通，見我態(tài)度堅定，就威脅說他們可以把我拉黑的，讓我找不到他們，我說我有辦法能找到，銷售人員就說你能有什么辦法。他們現(xiàn)在只肯給我退一部分錢，我要求全額退款。

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