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醫(yī)藥零售新突圍:以創(chuàng)新慢病解決方案開啟破局之旅

來源:泰然健康網 時間:2024年07月25日 16:13

在醫(yī)藥行業(yè)的風起云涌中,2024年注定是競爭加劇的一年。面對銷售、利潤、客流等全方位的斷崖式下滑,整個連鎖藥店行業(yè)進入所謂的“至暗時刻”。

據(jù)中康CMH統(tǒng)計,今年1-5月全國藥店零售市場規(guī)模約2178億,同比下滑3.7%。在行業(yè)總體呈現(xiàn)下跌的同時,由于 24Q1同比23Q1門店數(shù)增加了7.7%(近5萬家門店),市場規(guī)模被更多的門店分攤爭奪,進一步影響了門店的單產。另據(jù)中康瓴速系統(tǒng)數(shù)據(jù),2024年上半年,店均銷售額同比下滑10.6%,其中客單價同比下滑8.9%。

數(shù)據(jù)背后,折射出的是整個藥店零售行業(yè)的普遍憂慮和對未來的不確定感。如何找到突破口、尋求增量,成為當務之急。

縱觀醫(yī)藥零售行業(yè),"經營同質化"是一大困境。當拼位置、拼低價、拼渠道等不足以形成自己的核心競爭力,想要破局,關鍵得實現(xiàn)從“賣藥”到“賣服務”的轉型,將專業(yè)化服務打造成增強客戶粘性的核心競爭力。尤其隨著人口老齡化進程加速,零售藥店愈發(fā)成為消費者獲取健康管理服務和健康信息的重要渠道。據(jù)統(tǒng)計,慢性病患者群體在線下藥店的消費已占到整體收入的近60%。

由此可見,能否做好慢病客群的專業(yè)化服務,成為醫(yī)藥零售企業(yè)破局的關鍵。

2024西普會上舉辦的慢病解決方案生態(tài)論壇,匯聚國內外頭部企業(yè)、知名專家和一線實踐者,致力于構建一個全面的院外全病程管理交互平臺,不僅從意識上、實操上為患者提供定制化的解決方案,更致力于推動行業(yè)供應鏈與零售端新型合作模式的發(fā)展,為連鎖慢病管理創(chuàng)新注入新勢能。據(jù)悉,本屆慢病解決方案生態(tài)論壇為期兩天,內容豐富,亮點紛呈,將聚焦國內最前沿的慢病解決思路,圍繞多個維度展開深入探討:

觀念升維:重塑認知,價值再創(chuàng)造

一直以來,慢病管理從院內到院外的通路并不順暢,斷層明顯,關鍵在于院外慢病服務體系尚未被認可,其慢病服務價值未能體現(xiàn)。如何協(xié)助醫(yī)零合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,成為行業(yè)一大挑戰(zhàn)。論壇將從國際視角出發(fā),深入剖析慢病服務市場的現(xiàn)狀和未來趨勢,重塑認知,實現(xiàn)慢病服務價值的再創(chuàng)造。

技術驅動:數(shù)智管理,模式再革新

隨著慢病患者基數(shù)的不斷擴大,傳統(tǒng)粗放式慢病管理模式難以滿足我國的現(xiàn)實需求。在新技術的驅動下,以大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網等技術為核心的各種數(shù)智化工具開始滲透到慢病管理的各個環(huán)節(jié)中。論壇將從國內前沿技術實踐的角度,聚焦領先企業(yè)采用的慢病管理數(shù)智化手段,見證技術驅動下慢病管理模式革新,為藥品零售行業(yè)的發(fā)展提供重要啟發(fā)。

營銷顛覆:突破瓶頸,打法再創(chuàng)新

慢病管理是零售藥店專業(yè)化轉型升級的核心內容,也是一個長期、系統(tǒng)、需要多資源協(xié)同的專業(yè)化、精細化工程,多數(shù)藥店企業(yè)力有不逮,亟需突破口和差異化。論壇將邀請具備多場景實操解決方案的一線知名專家,通過剖析具體落地案例,探索線上、線下的營銷新玩法,深入挖掘細分領域的價值,為行業(yè)企業(yè)提供新的思路和方法論。

值得一提的是,慢病解決方案生態(tài)論壇由業(yè)內領先的數(shù)字科技公司“中康科技”傾力主辦。憑借強大的數(shù)據(jù)資源、先進的技術實力與AI能力、專業(yè)的產業(yè)研究背景和廣泛的產業(yè)資源網絡,中康科技將與產業(yè)領軍企業(yè)的決策者們一道,共同照亮慢病服務的價值,助力連鎖慢病管理提質增效,助推行業(yè)踐行以患者為中心的轉型發(fā)展。

立足于西普會的廣闊平臺,慢病解決方案生態(tài)論壇將于8月10-11日在海南博鰲揭幕。期待本屆論壇能為中國慢病產業(yè)擘畫出更加壯闊的未來圖景,引領醫(yī)藥連鎖企業(yè)邁向新的高峰。

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