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廣州新生兒申領(lǐng)社會(huì)保障卡常見(jiàn)問(wèn)題答疑

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年07月15日 02:18

很多新手媽爸在寶寶出生不久后就張羅著給寶寶辦各種證

其中就包括給寶寶辦理社會(huì)保障卡

那新生兒辦理社會(huì)保障卡有哪些需要注意的呢

一起來(lái)看看吧

　　Q1：怎么辦？在哪里辦？

　　答：線上線下都可以辦，16周歲以下的未成年人由法定監(jiān)護(hù)人代辦。

　　·線上渠道：“粵省事”微信小程序、“廣東人社”APP和“穗好辦”APP的“社會(huì)保障卡申領(lǐng)”欄目；“粵省事”APP的“出生一件事”欄目。

　　·線下渠道：目前廣州市有16家社保卡服務(wù)銀行（工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、光大銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、廣州銀行、廣州農(nóng)商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行），可到意向選擇的銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理。急需用卡人員可前往意向服務(wù)銀行即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)“立等可取”。掃描下方二維碼，點(diǎn)擊“支持即時(shí)制卡的銀行網(wǎng)點(diǎn)”查詢即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)信息，就近辦理。

　　小貼士：

　　1.為避免現(xiàn)場(chǎng)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備臨時(shí)故障或耗材短缺等原因?qū)е聼o(wú)法辦理即時(shí)制卡業(yè)務(wù)，建議先撥打網(wǎng)點(diǎn)電話咨詢確認(rèn)當(dāng)天可正常受理即時(shí)制卡業(yè)務(wù)后再前往現(xiàn)場(chǎng)辦理。

　　2.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行全部即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)暫不支持為未滿16周歲的未成年人辦理即時(shí)制卡業(yè)務(wù)。前述人群如急需用卡，請(qǐng)選擇其他銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　　Q2：新生兒辦理社會(huì)保障卡需要哪些材料？

　　答：新生兒本人的有效身份證件原件、法定監(jiān)護(hù)人的有效身份證件原件、可證明法定監(jiān)護(hù)關(guān)系的材料（如可直接體現(xiàn)父子、母子關(guān)系的居民戶口簿，出生醫(yī)學(xué)證明等）原件及廣州市社?？ㄖ瓶ㄏ嗥?/p>

　　相片回執(zhí)號(hào)獲取方式：請(qǐng)法定監(jiān)護(hù)人通過(guò)“穗好辦”APP的“辦事>社保>社會(huì)保障卡>相片上傳>代他人上傳”欄目拍攝或上傳1張白底小一寸彩色證件電子相片。社?？ń?jīng)辦機(jī)構(gòu)將在1—5個(gè)工作日內(nèi)完成審核。審核通過(guò)后，申領(lǐng)人可免費(fèi)獲取相片回執(zhí)號(hào)。該回執(zhí)號(hào)對(duì)應(yīng)的相片將用于社?？ㄖ谱?。

　　小貼士：

　　1.“粵省事”APP“出生一件事”欄目的辦理材料為：新生兒父母雙方居民身份證、新生兒父母雙方居民戶口簿、新生兒父母雙方結(jié)婚證。辦理社會(huì)保障卡所需的其他材料在聯(lián)辦社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)過(guò)程中授權(quán)使用。

　　2.通過(guò)“粵省事”微信小程序和“廣東人社”APP的“社會(huì)保障卡申領(lǐng)”欄目、“粵省事”APP的“出生一件事”欄目辦理可不提供新生兒相片。

　　Q3：哪些人可以通過(guò)“出生一件事”聯(lián)辦社會(huì)保障卡？

　　答：廣東省新生兒“出生一件事”聯(lián)辦需同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：

　　1.新生兒母親在廣東省內(nèi)具有簽發(fā)出生醫(yī)學(xué)證明資質(zhì)的助產(chǎn)機(jī)構(gòu)內(nèi)分娩，且該新生兒首次領(lǐng)取出生醫(yī)學(xué)證明；

　　2.新生兒不滿一周歲，父母雙方具有廣東省內(nèi)戶籍且處于婚姻關(guān)系存續(xù)期，隨省內(nèi)家庭戶戶籍居民的母親（或父親）辦理出生登記。

　　Q4：提交申請(qǐng)后在哪里查詢制卡進(jìn)度？

　　答：“粵省事”微信小程序、“廣東人社”APP的“社保卡制卡進(jìn)度查詢”欄目可查看。

　　Q5：怎么領(lǐng)取社會(huì)保障卡？

　　答：線上渠道申領(lǐng)業(yè)務(wù)支持【網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡】或【郵寄到付】，線下渠道申領(lǐng)業(yè)務(wù)僅支持【網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡】，群眾可在收到領(lǐng)卡通知或自助查詢到領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)已簽收社?？ê蟪謽I(yè)務(wù)辦理所需材料（領(lǐng)卡材料與申領(lǐng)所需材料一致）前往網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡并設(shè)置社會(huì)保障卡密碼。

　　小貼士：

　　1.選擇【郵寄到付】的，如因郵寄信息有誤或聯(lián)系不上個(gè)人等情況導(dǎo)致EMS未妥投，卡片將退回個(gè)人選擇的受理銀行網(wǎng)點(diǎn)代為保管，可聯(lián)系銀行領(lǐng)取。當(dāng)然，最保險(xiǎn)的做法還是在辦理業(yè)務(wù)時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)郵寄地址和手機(jī)號(hào)碼！

　　2.超過(guò)12個(gè)月仍未領(lǐng)取的卡片將會(huì)作注銷處理，記得盡快領(lǐng)卡哦！

　　Q6：提交申請(qǐng)幾天后收到了社會(huì)保障卡開(kāi)戶失敗的通知，提示“公民身份號(hào)碼不存在”，但孩子明明已經(jīng)完成了出生登記，這種情況應(yīng)該怎么辦呢？

　　答：

　　·省流版：不需要處理，耐心等待就行。

　　·詳細(xì)版：在新生兒完成出生登記后，相關(guān)信息需要在不同部門(mén)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)同步和更新（例如，公安部門(mén)完成戶口登記后，相關(guān)信息需要傳輸?shù)饺松绮块T(mén)和醫(yī)保部門(mén)的系統(tǒng)中）。由于各系統(tǒng)同步周期存在差異，可能導(dǎo)致社會(huì)保障卡銀行開(kāi)戶時(shí)無(wú)法立即通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查獲取到新生兒戶籍信息而觸發(fā)開(kāi)戶失敗通知。對(duì)此，社?？ǚ?wù)銀行將主動(dòng)進(jìn)行多次嘗試，并在獲取到新生兒的戶籍信息后及時(shí)完成開(kāi)戶，無(wú)需申領(lǐng)人處理。