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北京新版“健康寶”可以更換手機(jī)號需要這樣操作

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2025年07月16日 11:19

北京新版“健康寶”可以更換手機(jī)號需要這樣操作

在前版本可以通過線下完成更換的基礎(chǔ)上，新版“健康寶”可以線上自助更換了。防疫無小事，被替換手機(jī)號碼14天內(nèi)仍要一并查詢行程（需要做行程信息查詢的話），直至14天后更換才會徹底生效。為了不影響您正常使用“健康寶”，請及時換綁擬棄用的手機(jī)號碼。

怎么操作呢？具體方式如下：

常見問題：

（1）我的個人中心為什么會顯示多個手機(jī)號？

如果您分別使用過微信端及支付寶端的北京“健康寶”小程序，并均授權(quán)綁定過手機(jī)號碼，則兩端的手機(jī)號將都會顯示在您的“個人中心”界面中。在您進(jìn)行14天行程申報時，您“個人中心”中顯示的所有手機(jī)號均需完成行程信息申報與核驗。

（2）個人中心顯示一個手機(jī)號，換綁之后為什么變成了多個手機(jī)號？

如果您進(jìn)行了換綁操作，在“個人中心”會展示出您換綁后的新手機(jī)號和換綁前的舊手機(jī)號，舊手機(jī)號將繼續(xù)在您的“個人中心”顯示14天（置灰）。當(dāng)您使用“行程信息查詢”服務(wù)時，需對您“個人中心”展示的所有手機(jī)號碼進(jìn)行行程核驗（包括“個人中心”顯示的已解綁手機(jī)號碼）。為了不影響您正常使用北京“健康寶”，請及時換綁擬棄用的手機(jī)號碼。

若您在支付寶端和微信端綁定了同一個手機(jī)號，且需要在北京“健康寶”解綁該手機(jī)號，請在健康寶微信端和支付寶端分別完成手機(jī)號換綁操作（失效時間是從您最后一次換綁成功時算起）。

（3）手機(jī)號換綁之后還需對換綁前的手機(jī)號進(jìn)行行程核驗？

為了真實反映個人行程及防疫風(fēng)險情況，規(guī)避疫情傳播風(fēng)險。需要對您正在使用或解綁未滿14天的手機(jī)號進(jìn)行行程信息申報與核驗。如果您近期有進(jìn)（返）京計劃，請您提前將手機(jī)號換綁為常用手機(jī)號，以免影響您正常使用北京“健康寶”。（總臺央視記者鄧煜洲）

（編輯李冬鳴）

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