近日，自治區(qū)衛(wèi)生健康委、自治區(qū)黨委社會工作部、自治區(qū)中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)《廣西推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會工作實(shí)施方案》，系統(tǒng)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會工作專業(yè)化、規(guī)范化、體系化發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮社會工作在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)健康公平中的重要作用。

《方案》明確，2025年開展試點(diǎn)工作，在全區(qū)范圍內(nèi)從綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、高校附屬醫(yī)院等不同類型醫(yī)療機(jī)構(gòu)中遴選試點(diǎn)單位，覆蓋14個設(shè)區(qū)市，形成區(qū)域均衡布局。2026年總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，逐步在全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)社會工作，在各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立社會工作部門，配備相應(yīng)社會工作者。到2027年，基本實(shí)現(xiàn)社會工作在全區(qū)二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全覆蓋。

在服務(wù)內(nèi)容上，《方案》要求運(yùn)用社會工作價值理念和專業(yè)方法，結(jié)合衛(wèi)生健康服務(wù)工作特點(diǎn)，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)面向患者、家屬、醫(yī)護(hù)人員等提供心理和社會支持、醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)、社會資源鏈接、多學(xué)科合作、健康促進(jìn)、公益慈善等形式多樣的社會工作服務(wù)，并結(jié)合實(shí)際需求拓展社會工作服務(wù)內(nèi)涵。

《方案》在組織架構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)、保障機(jī)制等方面提出了具體要求，鼓勵有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立社工部門和崗位，通過社會招聘、部門轉(zhuǎn)崗、購買服務(wù)等方式配置專職社會工作者，引導(dǎo)志愿者、社區(qū)工作者參與。健全“高?！t(yī)院”協(xié)同育人機(jī)制，定期開展輪訓(xùn)，規(guī)范持證上崗。建立職業(yè)資格與職稱銜接機(jī)制，健全人才培養(yǎng)、崗位準(zhǔn)入、績效考核、職業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)的全鏈條管理機(jī)制。將醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會工作經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，鼓勵和引導(dǎo)社會資金投入，探索多元化、可持續(xù)的經(jīng)費(fèi)保障模式。

《方案》的出臺，是廣西推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)從“以疾病為中心”向“以患者為中心”整合型醫(yī)療服務(wù)模式轉(zhuǎn)型的重要一步，將有效緩解醫(yī)患矛盾、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)、強(qiáng)化社會心理支持，進(jìn)一步推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)社會效益與醫(yī)療效益的協(xié)同發(fā)展。

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