合同中關(guān)于退費(fèi)的約定。(來源：受訪者)

信網(wǎng)4月2日訊 為減肥，小劉下了大決心，一下子在濟(jì)南長清區(qū)美瘦減肥俱樂部報(bào)了兩期課程。可第一期課程剛上了半個(gè)月，小劉就因?yàn)楦邚?qiáng)度的訓(xùn)練進(jìn)了醫(yī)院。他想要退回還沒上完的課程費(fèi)用，卻險(xiǎn)些被合同中的“個(gè)人因素不退費(fèi)”條款卡住。

小劉是個(gè)00后的年輕人，大體重是他常年的困擾。今年2月22日，他報(bào)名了美瘦減肥俱樂部的減肥訓(xùn)練課，沒想到練了不到半個(gè)月，就先進(jìn)了醫(yī)院。

“訓(xùn)練強(qiáng)度挺大的，每天加起來得練四五個(gè)小時(shí)。所有人都集中在一個(gè)大教室里，有教練帶著訓(xùn)練，團(tuán)課、間歇跑、爬樓、器械，項(xiàng)目也很多?！毙⑻寡?，自己沒有什么運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)，訓(xùn)練很吃力，有些接受不了。有一天，小劉訓(xùn)練完疼的受不了，不得已去醫(yī)院掛了急診，結(jié)果被診斷為胸椎小關(guān)節(jié)功能紊亂和膝蓋嚴(yán)重積液，要在醫(yī)院接受針灸治療。

受傷以后，小劉無法繼續(xù)訓(xùn)練課程，就希望能把費(fèi)用退回來?！拔乙还矆?bào)了兩期課程，一期24天，一共花了5660元。上過的課程就算了，沒上的課大約有3000元左右，應(yīng)該給我退錢。”但小劉的要求被俱樂部拒絕，原因是合同里規(guī)定“因個(gè)人因素后期不退費(fèi)”。

在小劉提供的合同里有這樣一項(xiàng)規(guī)定：乙方若發(fā)現(xiàn)自身存在任何不適合繼續(xù)訓(xùn)練的身體狀況，應(yīng)立即報(bào)告甲方并及時(shí)通知聯(lián)系人，乙方聯(lián)系人得到通知后應(yīng)立即帶乙方就診，經(jīng)甲方認(rèn)可的醫(yī)院診斷證明乙方不適合繼續(xù)訓(xùn)練的，乙方可以暫停訓(xùn)練或提前終止本協(xié)議。乙方因前述原因提前終止本協(xié)議的，無需承擔(dān)違約責(zé)任，剩余營期費(fèi)用不予退還。

對(duì)于小劉的退費(fèi)要求，俱樂部的負(fù)責(zé)人魏先生這樣回應(yīng)：“我們這個(gè)行業(yè)和健身房一樣，如果不想練了要退費(fèi)，那根本沒法干了?！蔽合壬J(rèn)為，小劉受傷屬于個(gè)人原因?qū)е?，“他也是成年人了，如果感覺強(qiáng)度大，可以自己調(diào)節(jié)，動(dòng)作不用做的那么到位?！蓖瑫r(shí)，魏先生也表示，關(guān)于退費(fèi)一事，可以再與小劉溝通。

北京京師（青島）律師事務(wù)所的車秋峰律師認(rèn)為，合同中的這項(xiàng)條款系違法條款，違法的排除了商家責(zé)任，加重了消費(fèi)者義務(wù)，同時(shí)違反了公平原則。

青島市網(wǎng)絡(luò)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)AI調(diào)解員分析認(rèn)為，雖然合同中有相關(guān)的免責(zé)條款，但如果這些條款明顯不公平地限制了消費(fèi)者的主要權(quán)利，比如退款權(quán)等基本權(quán)利，那么這些條款可能會(huì)被認(rèn)為是無效的。特別是在這種情況下，如果訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)際上損害了消費(fèi)者的安全和健康，那么即使合同上有免責(zé)聲明，也不應(yīng)該成為經(jīng)營者免除賠償責(zé)任的理由。

到發(fā)稿前，小劉說美瘦減肥俱樂部已經(jīng)退還了他第二期訓(xùn)練費(fèi)2830元，對(duì)于這樣的結(jié)果他也表示滿意。（趙彥閱）

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