數(shù)據(jù)+智能化挑戰(zhàn)下,Keep如何重塑商業(yè)想象力
2024年10月,華為正式發(fā)布原生鴻蒙操作系統(tǒng),首次將人工智能(AI)與終端操作系統(tǒng)深度融合,將AI能力融入到各子系統(tǒng)中。而第三方應(yīng)用低至一行代碼即可輕松調(diào)取AI控件,也再次說(shuō)明各類(lèi)應(yīng)用的共同開(kāi)發(fā)適配才是操作系統(tǒng)生態(tài)加速發(fā)展的支撐。
余承東在致辭中強(qiáng)調(diào)“只靠華為,是做不成鴻蒙的”,隨即在演講PPT中演示了許多HarmonyOS NEXT在應(yīng)用端的交互場(chǎng)景,展示各類(lèi)應(yīng)用在鴻蒙操作系統(tǒng)和人工智能深度融合加持下的全新體驗(yàn),其中就包括運(yùn)動(dòng)科技平臺(tái)Keep。
顯然,在運(yùn)動(dòng)健康生態(tài)里,Keep就是最具有代表性的能結(jié)合用戶實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景、調(diào)用端側(cè) AI 能力實(shí)現(xiàn)效果的平臺(tái)。
實(shí)際上,Keep早在2018年就意識(shí)到自己作為線上運(yùn)動(dòng)健身領(lǐng)域的頭部應(yīng)用其在AI應(yīng)用方面的優(yōu)勢(shì)和先機(jī),開(kāi)始積極布局AI、大數(shù)據(jù)分析。目前,Keep已形成了數(shù)據(jù)分析與評(píng)估、用戶交互和生成式AI分別賦能前中后臺(tái)產(chǎn)品的AI全圖景。
“鴻蒙之夜”之后的10月23日、24日,Keep(03650)港股走勢(shì)連續(xù)兩日攀升,股價(jià)累計(jì)上漲11.41%。
數(shù)據(jù)為王,Keep運(yùn)動(dòng)賽道搶先起跑
近兩年國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠都在不斷加碼AI,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)流量逐漸沉淀,規(guī)模格局趨于穩(wěn)定,AI技術(shù)的爆發(fā)讓我們?cè)俅谓?jīng)歷從電報(bào)、座機(jī)手機(jī)到網(wǎng)絡(luò)視頻電話一樣的工具技術(shù)變革。假如未來(lái)一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與AI毫無(wú)關(guān)聯(lián),無(wú)異于還處在“紙質(zhì)化辦公”時(shí)代一樣。
但AI 能力,背后的底層支撐離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的加持。實(shí)際上,一個(gè)應(yīng)用能夠“更智能”,更了解用戶,需要眾多用戶數(shù)據(jù)的積累和足夠海量的樣本分析。而面向用戶端的應(yīng)用或產(chǎn)品,每個(gè)企業(yè)都會(huì)根據(jù)自己業(yè)務(wù)需要,想辦法給到最好的數(shù)據(jù)語(yǔ)料去開(kāi)發(fā)落地,這使得各自的交互方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)都會(huì)發(fā)生很大變化,相應(yīng)的商業(yè)模式也會(huì)逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。
這個(gè)邏輯背后,對(duì)于數(shù)據(jù)的依賴(lài)就會(huì)變得越來(lái)越重?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)以前是流量規(guī)模優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在則需要自我革新AI化,數(shù)據(jù)資產(chǎn)必然會(huì)成為重要經(jīng)營(yíng)要素。
而在AI世界里,越專(zhuān)業(yè)越聚焦,在廣袤的信息中才可能越容易被問(wèn)題、被用戶抓取到,在“大而雜”的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中,各家如何在其中找到自己獨(dú)特的數(shù)據(jù)價(jià)值,是下一步經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。類(lèi)似于淘寶京東掌握了商品信息數(shù)據(jù),微信掌握了社交數(shù)據(jù),美團(tuán)掌握了餐飲數(shù)據(jù),Keep則掌握了大量運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)。
不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),Keep一開(kāi)始就沒(méi)有過(guò)分追求規(guī)模擴(kuò)張、流量轉(zhuǎn)化,10年致力在打造一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌,從內(nèi)容沉淀到運(yùn)動(dòng)服務(wù),再到如今“線上內(nèi)容+智能硬件+運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)”一體化的運(yùn)動(dòng)健康生態(tài),成為一代人健身運(yùn)動(dòng)啟蒙的線上導(dǎo)師。打磨內(nèi)容、用戶運(yùn)營(yíng)打造出的品牌勢(shì)能,要的不是短期內(nèi)迅速實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化、廣告帶貨,而是積累了一批高粘性且精準(zhǔn)的用戶群體。
據(jù)公開(kāi)披露,Keep占據(jù)了國(guó)內(nèi)線上運(yùn)動(dòng)遠(yuǎn)超第二名的月活躍用戶量,平均月活保持在3000萬(wàn)左右,會(huì)員滲透率達(dá)到11%以上。
更重要的是,這些用戶在Keep平臺(tái)關(guān)于個(gè)人信息、運(yùn)動(dòng)記錄以及與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的消費(fèi)習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)偏好等海量的信息積累,成為Keep價(jià)值昂貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn),這也幫助Keep打造了十年后的當(dāng)下市場(chǎng),最堅(jiān)實(shí)有效的護(hù)城墻。
今年上半年,Keep助力傳統(tǒng)馬拉松賽事提供科技服務(wù)時(shí),就曾有媒體梳理過(guò)Keep在數(shù)據(jù)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于其數(shù)據(jù)的規(guī)模性、全面性和復(fù)合性。
以Keep APP跑步業(yè)務(wù)為例,從用戶基數(shù)來(lái)看,2023年Keep戶外用戶月活大于1000萬(wàn),Keep跑步覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市,超過(guò)10萬(wàn)條跑步路線,并計(jì)劃今年將這一數(shù)據(jù)擴(kuò)充至500萬(wàn),一旦實(shí)現(xiàn),將會(huì)跑出海量數(shù)據(jù)(603138);Keep還擅長(zhǎng)線上賽事和跑步活動(dòng),做出了Keep X《甄嬛傳》劇情跑等出圈案例,獎(jiǎng)牌設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)在吸引用戶和創(chuàng)造營(yíng)收方面也已經(jīng)獲得市場(chǎng)真金白銀的認(rèn)可,線上內(nèi)容所積累的巨量數(shù)據(jù),將和線下數(shù)據(jù)互為補(bǔ)充。
加之目前Keep發(fā)力馬拉松服務(wù),在多場(chǎng)合作賽事之后,Keep希望用戶數(shù)據(jù)達(dá)到的維度將更加完整,包含個(gè)人信息、報(bào)名信息、運(yùn)動(dòng)記錄、運(yùn)動(dòng)偏好、訓(xùn)練狀況、跑鞋及智能穿戴裝備、運(yùn)動(dòng)器械、課程內(nèi)容、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給、路線路書(shū)等等,這將讓其在對(duì)中國(guó)跑者的用戶剖析和消費(fèi)研究中獲得優(yōu)勢(shì)。
總體來(lái)說(shuō),這樣的數(shù)據(jù)積累,讓Keep在后續(xù)為用戶提供運(yùn)動(dòng)智能化AI應(yīng)用、為B端打開(kāi)更多商業(yè)化可能等方面占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
AI進(jìn)入運(yùn)動(dòng)生活,商業(yè)價(jià)值打開(kāi)天花板
實(shí)際上資本聚集、大廠逐鹿的AI大模型,離普通消費(fèi)者還很遠(yuǎn),面向大眾的一些問(wèn)答交互AI也要求使用者給出清楚精準(zhǔn)的語(yǔ)言指令,才有可能在繁雜的公共數(shù)據(jù)中輸出一個(gè)較為滿意的結(jié)果,這無(wú)疑增加了許多使用學(xué)習(xí)成本。
作為運(yùn)動(dòng)健身垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資產(chǎn)大戶,Keep已經(jīng)逐漸在AI技術(shù)革命中摸索出一個(gè)運(yùn)動(dòng)智能化的獨(dú)特定位。一是通過(guò)AIGC生成課程,輔助UGC創(chuàng)作,提效增質(zhì),夯實(shí)內(nèi)容生態(tài);二是讓AI接入到成熟運(yùn)動(dòng)健康生態(tài)中,給到用戶精準(zhǔn)度更高、更為便利的AI應(yīng)用,同時(shí)降低運(yùn)動(dòng)和AI使用的門(mén)檻。
AIGC方面,大眾已經(jīng)相對(duì)熟悉甚至已經(jīng)過(guò)了“驚喜期”,以前會(huì)有“這是AI做的嗎,怎么做到的”這樣對(duì)AI內(nèi)容的新鮮感,但經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)眾多AIGC內(nèi)容或荼毒或洗禮后,用戶在消費(fèi)內(nèi)容的時(shí)候,標(biāo)準(zhǔn)還是會(huì)回到真正凸顯功能性和更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容上。
對(duì)于Keep這樣專(zhuān)業(yè)做運(yùn)動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),AIGC的引入確實(shí)增加了內(nèi)容供給。當(dāng)前,Keep在線的5000多節(jié)官方運(yùn)動(dòng)課程中有15%為AIGC 生產(chǎn),但質(zhì)量比數(shù)量重要,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)課程始終是Keep的核心優(yōu)勢(shì),AIGC不會(huì)取代傳統(tǒng)拍攝制作而是在補(bǔ)充賦能,一是將課程設(shè)計(jì)師從重復(fù)性、消耗性的工作中解放出來(lái),提高內(nèi)容創(chuàng)作的效率和質(zhì)量,持續(xù)給到用戶專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)的服務(wù);二是降低用戶創(chuàng)作的門(mén)檻,輔助提煉分享運(yùn)動(dòng)內(nèi)容,增加社區(qū)活躍和用戶黏性。
Keep聯(lián)合創(chuàng)始人彭唯在2024年春響發(fā)布會(huì)上透露,未來(lái)Keep將繼續(xù)投入AI資源,提升應(yīng)用比例,同時(shí)加碼課程和運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)分析,提升AI內(nèi)容理解,優(yōu)化推薦算法,更高效地為用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
而智能化應(yīng)用層面,Keep也在不斷驗(yàn)證和推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。
比如,目前已服務(wù)超1500萬(wàn)用戶的“Keep評(píng)估體系”,通過(guò)評(píng)估用戶運(yùn)動(dòng)負(fù)荷與運(yùn)動(dòng)能力幫助用戶制定運(yùn)動(dòng)方案;Keep AI助手Kiri作為運(yùn)動(dòng)中臺(tái)引導(dǎo)角色,正在通過(guò)對(duì)用戶行為分析能力的提升,迭代其服務(wù)能力;會(huì)員專(zhuān)屬的體態(tài)評(píng)估、腿型評(píng)估、肩頸評(píng)估等身體評(píng)估功能,基于運(yùn)動(dòng)科學(xué)理論與AI識(shí)別能力,也為用戶帶來(lái)先進(jìn)的身體評(píng)估服務(wù)。
Keep官方數(shù)據(jù)顯示,“Keep運(yùn)動(dòng)評(píng)估體系”可以在無(wú)心率設(shè)備下,每天為 100 萬(wàn)運(yùn)動(dòng)用戶預(yù)估運(yùn)動(dòng)負(fù)荷、最大攝氧量、FTP 等數(shù)據(jù);會(huì)員 AI 身體評(píng)估產(chǎn)品自2023年5月全量上線后已服務(wù)了超10%的會(huì)員用戶。
基于Keep當(dāng)前的服務(wù)與產(chǎn)品可以看出,其正在布局一張覆蓋多元運(yùn)動(dòng)的“AI全景圖”。據(jù)介紹,這一“AI全景圖”的底層科學(xué)與技術(shù)支持為“運(yùn)動(dòng)檔案”,該檔案也被認(rèn)為是用戶多元運(yùn)動(dòng)的“智慧大腦”。
具體來(lái)看,“運(yùn)動(dòng)檔案”通過(guò)對(duì)用戶近期運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)的收集與分析,產(chǎn)生個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)方案,“Keep運(yùn)動(dòng)評(píng)估體系”就是在“運(yùn)動(dòng)檔案”技術(shù)支持下的代表產(chǎn)品,目前每天為超過(guò)60%的運(yùn)動(dòng)用戶提供實(shí)時(shí)“運(yùn)動(dòng)狀態(tài)”評(píng)估服務(wù),該評(píng)估體系也在持續(xù)拓展不同品類(lèi)的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)體系,為跑步、騎行、健身愛(ài)好者提供專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)指標(biāo)。
同時(shí),“運(yùn)動(dòng)檔案”也為Keep 智能硬件提供科學(xué)基礎(chǔ)與技術(shù)支持,比如Keep此前推出的體感運(yùn)動(dòng)主機(jī)Keep Station,擁有先進(jìn)、精準(zhǔn)的動(dòng)作捕捉,從而可以通過(guò)AI進(jìn)行動(dòng)作識(shí)別和實(shí)時(shí)指導(dǎo),讓Keep進(jìn)一步在AI賦能下打通了內(nèi)容與硬件。
在AI產(chǎn)品之外,Keep亦通過(guò)AI布局提升運(yùn)營(yíng)效率,在2024年初Keep與OPPO的合作中,雙方就已宣布將就算法、AIGC大模型方面利用各自優(yōu)勢(shì),探索技術(shù)落地應(yīng)用可能。
不難預(yù)見(jiàn),隨著更多AI技術(shù)對(duì)內(nèi)容和用戶運(yùn)營(yíng)的介入,Keep有望挖掘更多商業(yè)機(jī)會(huì),運(yùn)營(yíng)效率持續(xù)提升,重塑數(shù)據(jù)價(jià)值和AI應(yīng)用帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值和未來(lái)想象力。
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