首頁資訊家庭醫(yī)生，百姓健康的守護者牡丹江社區(qū)衛(wèi)生服務中心走訪見聞

家庭醫(yī)生，百姓健康的守護者牡丹江社區(qū)衛(wèi)生服務中心走訪見聞

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年11月28日 21:24

家庭醫(yī)生團隊為企業(yè)介紹服務內(nèi)容。

□文/攝本報記者周姿杉

“以前身體不舒服都要去大醫(yī)院，現(xiàn)在有了家庭醫(yī)生，打一個電話或者發(fā)個微信就可以咨詢問診，小病在家解決，特別方便。”近日，在牡丹江市東安區(qū)東興社區(qū)衛(wèi)生服務中心，記者通過群眾反饋了解到，現(xiàn)在越來越多的家庭醫(yī)生走入居民生活中，他們深入社區(qū)、走街串戶，用專業(yè)的醫(yī)護知識，暖心的服務舉措，守護著群眾的身體健康，成為貼近居民生活的重要醫(yī)療力量。

近年來，牡丹江市全方位構(gòu)建起組織架構(gòu)科學、體系運轉(zhuǎn)順暢、智慧信息互通、保障機制完善、服務豐富多樣、百姓認可滿意的家庭醫(yī)生簽約服務推進體系，依托全民健康信息平臺，開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)+護理、5G+醫(yī)療健康應用，打通基層就醫(yī)“最后一公里”，提升居民的獲得感、幸福感。

多部門聯(lián)動解決看病問題

“家庭醫(yī)生的詳細講解、貼心服務，解決了我的大問題?！蹦档そ袞|安區(qū)麗江社區(qū)的王女士患有結(jié)腸癌，手術(shù)后需要定期造口護理。社區(qū)服務中心得知情況后，第一時間為王女士建立檔案并進行體檢，幫她協(xié)調(diào)市第一人民醫(yī)院的專業(yè)護理團隊。王女士說：“感謝社區(qū)衛(wèi)生服務中心，他們跟三甲醫(yī)院聯(lián)動，切實幫助老百姓在家門口解決看病難題?！?/p>

“家庭醫(yī)生簽約服務是一項重要的惠民政策，從‘病人找醫(yī)生’到‘醫(yī)生找病人’的轉(zhuǎn)變是基層醫(yī)療服務水平的提高，促進了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，使越來越多就醫(yī)不便的百姓足不出戶就能享受到耐心、細致的醫(yī)療服務，拉近了與群眾的距離，更好地滿足人民群眾的衛(wèi)生健康需求?！蹦档そ行l(wèi)生健康委主任多軍說。

據(jù)多軍介紹，牡丹江市10部門聯(lián)合印發(fā)了《牡丹江市關(guān)于推進家庭醫(yī)生簽約服務高質(zhì)量發(fā)展實施方案》《牡丹江市家庭醫(yī)生簽約服務宣傳工作方案》，促進家庭醫(yī)生簽約服務做實做細。牡丹江市衛(wèi)生健康委與民政、交通、商務、市場、教育等部門通力合作，宣傳覆蓋71家市直機關(guān)單位、64所學校6.8萬師生、68家養(yǎng)老機構(gòu)，涵蓋所有大型商場和超市、重點線路公交車及站點，開展家庭醫(yī)生進機關(guān)現(xiàn)場簽約，營造良好社會氛圍。自2023年12月3日以來，新增簽約人數(shù)109623人。

推進專業(yè)團隊簽約服務

近日，記者跟隨一名家庭醫(yī)生來到了牡丹江市西安區(qū)小莫村村民高女士家。高女士患有高血壓、腦梗病多年，去衛(wèi)生院、買藥都需要子女陪同。自從衛(wèi)生院有了家庭醫(yī)生團隊，家庭醫(yī)生會定期打電話給高女士，到家里對她的用藥進行科學指導。高女士說：“家庭醫(yī)生帶來了很多便利，解決了吃藥難題。如果生病需要住院，他們還能幫助預約床位，免去了自己跑醫(yī)院找專家的麻煩。”

近年來，牡丹江市不斷擴大家庭醫(yī)生簽約服務內(nèi)容，積極探索上門隨訪、家庭出診、健康評估、康復指導等服務路徑，讓常見病、慢性病得以早預防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，真正把服務送到患者的家門口。同時，多層面組建專業(yè)團隊，將二級醫(yī)院和三級醫(yī)院的醫(yī)護人員納入家庭醫(yī)生團隊，明確包片區(qū)域，公示團隊信息，開展規(guī)范化、標準化的家庭醫(yī)生簽約服務，加強居民健康管理和慢病防控，發(fā)揮家庭醫(yī)生健康“守門員”作用。目前，牡丹江市已組建家庭醫(yī)生團隊1085個，擴增團隊245個，共有家庭醫(yī)生4288人，擴增1071人。

有效促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉

在牡丹江市愛民區(qū)的一家養(yǎng)老院內(nèi)，記者看到，來自牡丹江市第一人民醫(yī)院的醫(yī)護人員正在為老年人細心講解日常保健知識。

“我們要為居民提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務，有效促進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，不斷提高居民對簽約服務的獲得感和滿意度?！蹦档そ械诙嗣襻t(yī)院院長周兆海介紹，醫(yī)院進社區(qū)和企業(yè)，開展腦卒中、急診急救知識講座以及宮頸癌防治等知識宣傳，同時聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務中心走進商場和社區(qū)街道，開展惠民活動，將“三甲四進”工作落到實處。

在牡丹江市西牡丹小學，家庭醫(yī)生正在為學校師生進行簽約服務講解。老師和同學們紛紛表示：“我們會動員身邊的人簽約家庭醫(yī)生，給自己的健康帶來保障?！?/p>

據(jù)了解，牡丹江市開展三甲醫(yī)院進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進企業(yè)、進養(yǎng)老和兒童福利機構(gòu)“四進”活動，建立健全優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉長效機制。自2023年12月以來，共進社區(qū)286次、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)44次、進養(yǎng)老機構(gòu)110次、進企業(yè)3次，開展義診271次，服務居民5857人次。

牡丹江市暢通轉(zhuǎn)診渠道，建立家庭醫(yī)生簽約服務試點機構(gòu)與三級醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診制度，三級醫(yī)院為家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診患者預留20%門診號源，真正實現(xiàn)“優(yōu)先轉(zhuǎn)診、優(yōu)先就診、優(yōu)先住院”。

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