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1、一、企業(yè)健康管理的定義 企業(yè)健康管理是一項專門針對于企業(yè)用戶開發(fā)的服務(wù)。企業(yè)健康管理屬于企業(yè)人 力資源管理范疇。企業(yè)管理者結(jié)合健康醫(yī)療服務(wù)和信息技術(shù)，從社會、生理、心 理等各個角度來系統(tǒng)地關(guān)注和維護(hù)企業(yè)員工的健康狀態(tài)。同時，針對企業(yè)員工及 企業(yè)集體人群的健康危險因素，進(jìn)行全方位的管理與服務(wù)。愛健康的健康管理是 指愛健康的健康管理師通過對企業(yè)客戶的工作環(huán)境，生活飲食習(xí)慣，運動習(xí)慣， 個人的家族史，個人病史，過敏史，遺傳史，疾病史，以及對健康數(shù)據(jù)的采集和 分析等建立企業(yè)的健康狀況評估預(yù)測并進(jìn)行分析和管理維護(hù)。 二、企業(yè)健康管理的作用與意義 1、企業(yè)健康管理能降低企業(yè)總醫(yī)療保健費用。美國的企業(yè)

2、健康管理經(jīng)驗表 明：健康管理對于任何企業(yè)及個人都有這樣一個秘密，即 90％和 10％。具體地 說就是 90％的個人和企業(yè)通過健康管理后，醫(yī)療費用降到原來的10％；而10％ 的個人和企業(yè)未做健康管理，醫(yī)療費用比原來上升 90％。原因很簡單，實施了 健康管理的企業(yè)，其員工的患病率、住院率明顯降低，絕大部分的疾病風(fēng)險都以 各種方式被消滅在萌芽狀態(tài)；即使萬一患病，也會因為“三早”（早檢查、早診斷、 早治療）而很快得到痊愈。因此，企業(yè)在員工醫(yī)療保健方面的支出總額明顯下降。 2、企業(yè)健康管理能大大減少員工因患病或健康事假而帶來的間接經(jīng)濟(jì)損失。 由于實行了健康管理，企業(yè)員工不僅減少了自身患病的幾率，其也會

3、通過對家人 生活方式等方面的積極影響而降低他們的患病可能性。這樣，企業(yè)健康管理既減 少了員工的病假工時，又減少了其為照顧家人的健康事假工時，從而大大減少了 因此而給企業(yè)帶來的間接經(jīng)濟(jì)損失。 3、企業(yè)健康管理是一項吸引優(yōu)秀員工的福利項目。企業(yè)的發(fā)展離不開高層 企業(yè)家和優(yōu)秀員工的加盟，在健康日益成為人們追求的重要目標(biāo)之一的時代，企 業(yè)的這項福利措施無疑會吸引許多既渴求事業(yè)成功也重視自身健康的優(yōu)秀人才。 這必將成為企業(yè)參與市場競爭的利器之一。 4、企業(yè)健康管理能顯著提高員工的勞動生產(chǎn)率。做健康管理的企業(yè)，員工人均 年產(chǎn)出總值提高了 50％以上。人力資源專家經(jīng)過調(diào)研找到了原因：一方面，實 施健康管

4、理的企業(yè)員工更能感受到企業(yè)對他們的關(guān)懷，更富有歸屬感和工作熱 情，這項福利更能吸引優(yōu)秀的員工加盟企業(yè)，這樣自然就會為企業(yè)注入更多的創(chuàng) 新思路；另一方面，通過健康管理的實施，企業(yè)員工的身心更健康，精力更充沛， 員工之間更加團(tuán)結(jié)互助，而這能直接提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。 三、企業(yè)健康管理的主要模式 目前，我國企業(yè)的健康管理服務(wù)主要由健康管理企業(yè)來提供，其模式主要有 兩種：一種是以大型醫(yī)藥集團(tuán)為依托的健康管理公司。它從個人健康信息的建檔 管理、分析、實施，到生病時的針對性治療，再到治療后的病情康復(fù)追蹤，提供 全方位的健康管理服務(wù)。其為企業(yè)提供的服務(wù)包括以下 10 項： 1、為企業(yè)提供健康普及講座

5、1 次； 2、免費為企業(yè)提供一名就近醫(yī)院的健康咨詢醫(yī)療顧問：員工平時有健康問 題可以隨時咨詢； 3、為員工建立健康檔案； 4、提供企業(yè)職業(yè)病防護(hù)方案和流行疾病預(yù)防方案； 5、企業(yè)員工到合作醫(yī)院看病免收普通掛號費（常見?。?6、代辦大醫(yī)院看病掛號、專家號（大?。?，聯(lián)系住院。定期邀請大醫(yī)院專家 專門會診； 7、優(yōu)惠提供體檢、疫苗接種、健康講座服務(wù)； 8、代辦購買公司消毒、保健、防護(hù)用品、代辦買藥； 9、代辦商業(yè)醫(yī)療保險； 10、其他服務(wù)：為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聘請私人醫(yī)生，為普通員工家庭提供家庭醫(yī)療顧 問，家庭老弱看護(hù)等等。 另一種是一些小型的健康管理機(jī)構(gòu)。這種小型機(jī)構(gòu)沒有前者那樣良好的

6、預(yù)防 保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，故其服務(wù)內(nèi)容相對單一些，通常重點是放在 “養(yǎng)生與保健 ” 上。即在建立了健康信息檔案并進(jìn)行評估分析后，主要通過各種調(diào)養(yǎng)手段改善參 加者的身心狀況。 對于以上兩種企業(yè)健康管理的主要模式，不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本行業(yè)特點、 本企業(yè)財情和員工健康狀況選擇適合本企業(yè)的健康管理模式（如需要，也可以針 對企業(yè)中的不同員工群體實施不同的健康管理模式），與企業(yè)健康管理相關(guān)的具 體職責(zé)應(yīng)該由企業(yè)中的人力資源部來擔(dān)綱。 目前，我國企業(yè)的健康管理服務(wù)主要由健康管理企業(yè)來提供，其模式主要有 兩種：一種是以大型醫(yī)藥集團(tuán)為依托的健康管理公司。它從個人健康信息的建檔 管理、分析、實施，到生病時的針對

7、性治療，再到治療后的病情康復(fù)追蹤，提供 全方位的健康管理服務(wù)。其為企業(yè)提供的服務(wù)包括以下 10 項： 1、為企業(yè)提供健康普及講座 1 次； 2、免費為企業(yè)提供一名就近醫(yī)院的健康咨詢醫(yī)療顧問：員工平時有健康問 題可以隨時咨詢； 3、為員工建立健康檔案； 4、提供企業(yè)職業(yè)病防護(hù)方案和流行疾病預(yù)防方案； 5、企業(yè)員工到合作醫(yī)院看病免收普通掛號費（常見?。?6、代辦大醫(yī)院看病掛號、專家號（大?。?，聯(lián)系住院。定期邀請大醫(yī)院專家 專門會診； 7、優(yōu)惠提供體檢、疫苗接種、健康講座服務(wù)； 8、代辦購買公司消毒、保健、防護(hù)用品、代辦買藥； 9、代辦商業(yè)醫(yī)療保險； 10、其他服務(wù)：為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

8、聘請私人醫(yī)生，為普通員工家庭提供家庭醫(yī)療顧 問，家庭老弱看護(hù)等等。 另一種是一些小型的健康管理機(jī)構(gòu)。這種小型機(jī)構(gòu)沒有前者那樣良好的預(yù)防 保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，故其服務(wù)內(nèi)容相對單一些，通常重點是放在 “養(yǎng)生與保健 ” 上。即在建立了健康信息檔案并進(jìn)行評估分析后，主要通過各種調(diào)養(yǎng)手段改善參 加者的身心狀況。 對于以上兩種企業(yè)健康管理的主要模式，不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本行業(yè)特點、 本企業(yè)財情和員工健康狀況選擇適合本企業(yè)的健康管理模式（如需要，也可以針 對企業(yè)中的不同員工群體實施不同的健康管理模式），與企業(yè)健康管理相關(guān)的具 體職責(zé)應(yīng)該由企業(yè)中的人力資源部來擔(dān)綱。 總起來看，企業(yè)實施健康管理與企業(yè)投資在職

9、培訓(xùn)類似，是對企業(yè)整體人力 資本中的健康資本的一種投資，這種投資確實能為企業(yè)帶來豐厚的利潤回報與良 好的社會效益，是值得企業(yè)大膽嘗試的一項管理創(chuàng)新。 四、企業(yè)員工實行健康管理的必要性 健康管理是對個人及人群健康危險因素進(jìn)行全面管理的過程，以達(dá)到改善健康狀況、防 止慢性疾病的發(fā)生和發(fā)展、提高生存質(zhì)量、降低醫(yī)療費用的目的。 健康管理包括：收集與個體健康狀況相關(guān)的信息，為健康管理對象提供專家會診服務(wù)， 個性化的慢性病輔助治療服務(wù)，定時提醒被管理者進(jìn)行疾病復(fù)查等健康跟蹤服務(wù)，對個體健 康狀況及發(fā)展趨勢做出預(yù)測，提出個體健康改善計劃和實施個性化健康指導(dǎo)。 20 世紀(jì)以來科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和生活質(zhì)量

10、的明顯提高，加上醫(yī)學(xué)和公共衛(wèi)生的聯(lián)盟， 人類現(xiàn)在比任何時候都健康、長壽。健康長壽之后，我們希望醫(yī)學(xué)奇跡讓我們更健康、更長 壽;希望免費醫(yī)療；希望不管花多少錢，哪怕只有一點用也好；希望最好的醫(yī)生和最好的護(hù) 理。然而醫(yī)學(xué)奇跡是不容易出現(xiàn)的，新的醫(yī)學(xué)技術(shù)的突破往往是代價昂貴的；因此，不斷增 長的醫(yī)療健康需求導(dǎo)致醫(yī)療費用急劇增加。同時由于企業(yè)員工面對特殊的工作職業(yè)環(huán)境和大 環(huán)境惡化、心理壓力過大引起的各種心理、精神性疾病不斷增多，亞健康人群的比例不斷攀 升以及老齡化、急性傳染病和慢性病的雙重負(fù)擔(dān)等因素使每個人都處在疾病威脅之下。另一 方面，我國企業(yè)員工健康促進(jìn)現(xiàn)況調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生狀況不容樂觀，員

11、工對職業(yè)衛(wèi)生 知識總的知曉率較低；職業(yè)健康促進(jìn)缺少完善的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃；員工的文化水平及總 體健康狀況偏低, 健康觀念不強，自我保護(hù)意識淡?。黄髽I(yè)員工健康教育和健康促進(jìn)工作開 展不平衡，健康教育和健康促進(jìn)方式滯后。 10 個健康解決方案 l 全員健檢方案 健檢顧問在了解企業(yè)總體健康需求的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的員工和管理層制定階梯式的個性化健 檢套餐，企業(yè)耐心分析在地體檢中心，協(xié)助選擇最適合的機(jī)構(gòu)。。。我們的目標(biāo)是讓企業(yè)享受 到一站式的體檢服務(wù)。 l 其他檢測項目搭配方案 我們不斷更新醫(yī)學(xué)信息，緊跟國際醫(yī)學(xué)前沿，篩選把關(guān)與日遞增的健檢新項目，與客戶一起 分享安全、無創(chuàng)、科學(xué)的檢測方式。 l

12、 全國綠色就醫(yī)通道方案 我們打破看病盲目繁復(fù)的傳統(tǒng)模式，掌握臨床各學(xué)科專家及技術(shù)動態(tài)信息，實現(xiàn)有病投準(zhǔn)醫(yī)， 就醫(yī)要及時的目的。 l 營養(yǎng)配餐方案 “民以食為天”。營養(yǎng)指導(dǎo)專家通過員工日常飲食中的脂類、肉類、主食、豆類、蔬菜和水果、 飲食習(xí)慣等各方面進(jìn)行全面的調(diào)查，再結(jié)合群體和個人的健康狀況給予相應(yīng)的配餐方案。方 案中包括員工食堂烹飪方式和菜譜制定改善、高管應(yīng)酬時的營養(yǎng)攻略、四季養(yǎng)生膳食建議 營養(yǎng)素 合理補充計劃等。 l 運動指導(dǎo)方案 “生命在于運動”。運動指導(dǎo)專家以運動情況調(diào)查問卷為基礎(chǔ)對員工的身體活動量大小、運動 習(xí)慣是否合理及體質(zhì)狀況水平的綜合分析后提出個性化的運動方式、并從輕松可執(zhí)行

13、、有效 可堅持的方向體現(xiàn)方案的個性化。 l 心理減壓方案 據(jù)調(diào)查顯示：目前近 60％的國內(nèi)組織員工壓力較大，出現(xiàn)職業(yè)枯竭的員工接近10％。員工 的心理健康直接削弱企業(yè)的競爭力，已經(jīng)成為一些企業(yè)的心病。心理咨詢師將協(xié)助企業(yè)尤其 是 HR 部門，對員工進(jìn)行咨詢、培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù)，及時處理和解決他們所面臨的各種與工作 相關(guān)的心理及行為問題，以提高員工的工作績效、改善公司的管理、建立良好的公司人文環(huán) 境等。 l 環(huán)境改善方案 環(huán)境是影響健康的重要因素之一。專業(yè)人員通過對企業(yè)的辦公環(huán)境分析后，做出具體改善方 案，方案中包括空氣質(zhì)量檢測、職業(yè)污染防護(hù)、綠色植物布置、辦公布局調(diào)整等等。 l 健康教育方案 “變被動健康為主動健康”。貫徹傳播學(xué)理論，根據(jù)擁有不同知識架構(gòu)的員工做出針對性的健 康教育方案。方案中報告名醫(yī)大講堂、四季養(yǎng)生課、健康教育PPT、健康書籍推薦等。 l 企業(yè)內(nèi)部健康管理師培訓(xùn)方案 針對已有保健科、醫(yī)務(wù)室及附屬醫(yī)院的企業(yè)，我們將健康管理師培訓(xùn)系統(tǒng)帶進(jìn)企業(yè)，培養(yǎng)員 工身邊的健康管理師。

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