建國(guó)以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人民的健康水平也有了極大的提高。以人均預(yù)期壽命為例，建國(guó)前，我國(guó)的人均預(yù)期壽命是35歲，到了2018年，人均預(yù)期壽命已經(jīng)達(dá)到77歲。出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，得益于生活水平的提高、醫(yī)療環(huán)境的改善和人們健康觀念的轉(zhuǎn)變。

從被動(dòng)治療到主動(dòng)健康，人們?cè)桨l(fā)重視健康管理。健康管理平臺(tái)與健康管理機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般出現(xiàn)。不管是作為未來(lái)或是已經(jīng)正在享受服務(wù)的客戶，或只是好奇，亦或是準(zhǔn)備進(jìn)軍這方面的創(chuàng)業(yè)者，肯定都想要了解健康管理到底是什么，健康管理大致的流程和標(biāo)準(zhǔn)。那么，淺藍(lán)健康作為行業(yè)翹楚為大家給出了以下解答：

高端客戶健康管理怎么做？

首先，需要一支專業(yè)的健康管理團(tuán)隊(duì)作為服務(wù)支撐，為VIP客戶提供專屬健康服務(wù)。健康管理師團(tuán)隊(duì)多對(duì)一服務(wù)，專屬的健康管理師及時(shí)應(yīng)答，主動(dòng)監(jiān)督；醫(yī)學(xué)顧問(wèn)以及三甲醫(yī)院主任醫(yī)生層層把關(guān)。團(tuán)隊(duì)做到24小時(shí)待命，1分鐘響應(yīng)。保障突發(fā)精準(zhǔn)問(wèn)診就醫(yī)；

其次，為VIP客戶提供全流程咨詢隨訪檢測(cè)主動(dòng)服務(wù)，主要是通過(guò)配備家庭穿戴式設(shè)備，健管師主動(dòng)監(jiān)督檢測(cè)，數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳并分析，異常數(shù)據(jù)及時(shí)跟進(jìn)，了解情況并第一時(shí)間給到應(yīng)急處理方案；健康管理團(tuán)隊(duì)將會(huì)嚴(yán)格按照醫(yī)囑及專家建議，督促VIP客戶按時(shí)用藥，定期復(fù)查；

再次，高端健康管理需要對(duì)客戶進(jìn)行全年異常指標(biāo)數(shù)據(jù)跟蹤，健康管理師通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、關(guān)注客戶的檢測(cè)指標(biāo)，系統(tǒng)平臺(tái)會(huì)對(duì)異常指標(biāo)和異常檢測(cè)進(jìn)行智能AI提醒，如淺藍(lán)健康管理平臺(tái)，其對(duì)接的物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)智能檢測(cè)設(shè)備，能實(shí)時(shí)了解客戶身體情況。并且設(shè)計(jì)了波動(dòng)異常、半夜檢測(cè)、頻繁檢測(cè)等十幾種異常情況，提醒健康管理師進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)；

另外，還需要為VIP客戶進(jìn)行全方位的健康評(píng)估，例如健康狀況、疾病評(píng)估、干預(yù)效果、生活方式、膳食營(yíng)養(yǎng)、睡眠狀況、心理狀況等；更加全面細(xì)致，多維度的了解客戶的身體情況；

定制個(gè)性化體檢篩查也是非常重要的一環(huán)。體檢的話，分為三步驟：檢前、檢中、檢后。檢前，需要基于對(duì)客戶基礎(chǔ)身體情況的評(píng)估及歷年的體檢報(bào)告，制定針對(duì)性的體檢套餐，并且為客戶推薦、預(yù)約體檢機(jī)構(gòu)；檢中，為客戶提供一對(duì)一全程陪檢服務(wù)；檢后，邀請(qǐng)三甲醫(yī)院醫(yī)生為客戶提供權(quán)威解讀報(bào)告的服務(wù)，并持續(xù)追蹤體檢數(shù)據(jù)的就診和復(fù)查工作；

在全年度的管理過(guò)程中，健康管理師還需要實(shí)現(xiàn)健康檔案動(dòng)態(tài)管理。在健康管理平臺(tái)中歸納整理客戶的電子健康檔案，包括年度健康體檢，門診病史、慢性病診療史及個(gè)人醫(yī)療信息，在日常健康服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)更新健康信息，形成持續(xù)性、系統(tǒng)化的個(gè)人及家庭健康檔案，從而為改善和提升個(gè)人及家庭健康狀況提供客觀有效的數(shù)據(jù)支持，淺藍(lán)健康的系統(tǒng)平臺(tái)可以為此項(xiàng)服務(wù)提供技術(shù)支撐；

VIP高端客戶非常關(guān)注的服務(wù)之一，就是專家會(huì)診知名專家多學(xué)科會(huì)診；健康公司需邀請(qǐng)三甲醫(yī)院三位副主任級(jí)別以上專家協(xié)同對(duì)疾病進(jìn)行診斷，商討最適合的治療方案，并為客戶規(guī)避病情的風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)治療更恰當(dāng)有效；

隨后，在了解客戶健康信息、進(jìn)行健康及疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，健康管理團(tuán)隊(duì)需要為客戶定制全年健康促進(jìn)方案。分別包括有：

1、用藥：藥物跟進(jìn)，是否按醫(yī)囑用藥，是否漏服藥，代配藥，藥量調(diào)整；

2、復(fù)查：對(duì)于異常指標(biāo)進(jìn)行追查及補(bǔ)充檢查

3、飲食：制定飲食方案，均衡膳食營(yíng)養(yǎng)

4、運(yùn)動(dòng)：制定運(yùn)動(dòng)方案，調(diào)整運(yùn)動(dòng)方式，根據(jù)客戶身體情況定制

5、建立微信家庭健康管理群，進(jìn)行健康宣教，根據(jù)家庭個(gè)人情況制定生活提示方案，以微信消息的形式進(jìn)行生活提醒，如：用藥提醒、戒煙提醒、戒酒提醒，催促運(yùn)動(dòng)等等

6、通過(guò)智能化個(gè)人移動(dòng)健康終端設(shè)備，利用通信網(wǎng)絡(luò)，關(guān)注個(gè)人及家庭健康狀況；

最后，健康管理公司需要對(duì)客戶進(jìn)行健康狀況定期評(píng)價(jià)，包括每日服務(wù)內(nèi)容的反饋，月度／季度／年度服務(wù)進(jìn)行復(fù)盤，根據(jù)服務(wù)效果制定新一年的健康服務(wù)方案。

綜上所述，就是淺藍(lán)健康給出的一份較標(biāo)準(zhǔn)與模式化的答卷。如想了解更多，請(qǐng)保持關(guān)注我。

淺藍(lán)為您的健康保駕護(hù)航

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