【來源：陜西日?qǐng)?bào)】

張樂佳

最近一段時(shí)間，多地政務(wù)微信公眾號(hào)、微博迎來關(guān)停潮。一時(shí)間，政務(wù)號(hào)健康“瘦身”成為政務(wù)服務(wù)的新風(fēng)向，務(wù)實(shí)的舉措也收獲了許多網(wǎng)友的點(diǎn)贊。但筆者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在政務(wù)號(hào)關(guān)停整改過程中，不乏“一刀切”的現(xiàn)象：有些地方為了響應(yīng)號(hào)召，將一些有潛力、有受眾、可發(fā)展的基層政務(wù)號(hào)也一并關(guān)停。這不僅浪費(fèi)了工作人員的努力，還給群眾辦事帶來不便。

這種現(xiàn)象折射出政務(wù)號(hào)管理迎來新的發(fā)展階段，要求向著更加精細(xì)化、垂直化的管理模式升級(jí)。對(duì)有關(guān)職能部門來說，如何讓政務(wù)號(hào)管理更“健康”，如何實(shí)現(xiàn)政務(wù)號(hào)科學(xué)“瘦身”、適度“減肥”、有效“增肌”，應(yīng)該成為亟待思考的問題。

政務(wù)號(hào)要科學(xué)“瘦身”。如今，層出不窮的微信、微博、小程序等政務(wù)號(hào)正和市場化媒體競爭人們的閱讀時(shí)間。其中，許多政務(wù)號(hào)由于批量開設(shè)、運(yùn)營不力，存在著大量冗雜信息、無效信息、雷同信息，不僅給運(yùn)營人員增加了工作負(fù)擔(dān)，還浪費(fèi)了讀者的時(shí)間，因此，關(guān)停無效政務(wù)號(hào)十分必要。

政務(wù)號(hào)也要適度“減肥”，不能為了關(guān)停而關(guān)停。有關(guān)職能部門要分門別類，衡量不同政務(wù)工作的性質(zhì)，充分考慮群眾的辦事需求，因地制宜、仔細(xì)研判哪些政務(wù)號(hào)適合關(guān)停，哪些適合開設(shè)，哪些適合推送小而美、短平快的政務(wù)信息，哪些適合投入人力物力打造精品政務(wù)號(hào)，而不是按照粉絲量等基本指標(biāo)“一刀切”。

政務(wù)號(hào)還要有效“增肌”。許多關(guān)停的政務(wù)號(hào)存在一些共性問題，即內(nèi)容空洞、更新滯后、管理粗疏。因此，保留下來的政務(wù)號(hào)要避免內(nèi)容同質(zhì)化，進(jìn)一步加強(qiáng)管理運(yùn)營能力，工作不能僅僅停留在信息刊發(fā)層面，要制作推送更加有價(jià)值、有內(nèi)涵的傳播內(nèi)容，加強(qiáng)傳播能力，提升傳播效果，推進(jìn)政務(wù)公開，不斷拉近政府和群眾的距離，讓基層治理更加科學(xué)高效透明。

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網(wǎng)址: 政務(wù)號(hào)要“瘦身”更須“健康” http://www.u1s5d6.cn/newsview16767.html