首頁資訊企業(yè)微信被封號(hào)了？分享4個(gè)實(shí)用解封方法

企業(yè)微信被封號(hào)了？分享4個(gè)實(shí)用解封方法

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年08月14日 20:04

很多小伙伴們?cè)谑褂闷髽I(yè)微信時(shí)會(huì)遇到企業(yè)微信賬號(hào)被限制甚至被封的情況，這樣嚴(yán)重影響了企業(yè)的日常工作，給企業(yè)造成一定損失。
那企業(yè)微信常見被限制的功能有哪些呢？被限制被封后該怎么處理？

企業(yè)微信封號(hào)原因

① 新賬號(hào)在注冊(cè)未滿30天的情況下，頻繁的去添加好友或者被好友添加；
② 與企業(yè)微信綁定的個(gè)人微信號(hào)出現(xiàn)了違規(guī)操作，企業(yè)微信也會(huì)被影響；③ 在企業(yè)微信中發(fā)送騷擾和誘導(dǎo)分享類內(nèi)容，以及惡意添加外部聯(lián)系人，引起用戶投訴和拉黑等；④ 使用不合規(guī)的外掛軟件，惡意頻繁注冊(cè)和發(fā)送網(wǎng)絡(luò)刷單類內(nèi)容，發(fā)送侵權(quán)類的內(nèi)容，發(fā)送暴力、涉黑、色情等不健康內(nèi)容；

企業(yè)微信常見功能限制及解封方法

① 頻繁加好友處罰：限流，不可以添加好友和被添加
第一種情況，可能是因?yàn)槠髽I(yè)微信頻繁添加好友，或者添加好友的時(shí)候操作過快時(shí)，會(huì)出現(xiàn)不能添加好友的情況。（建議注冊(cè)不到30天的企業(yè)微信賬號(hào)，1分鐘內(nèi)被加好友不超過60人，主動(dòng)加好友不超過30人）第二種，可能是因?yàn)槲覀兲砑雍糜训念l率過高，被客戶投訴以后，導(dǎo)致我們賬號(hào)添加好友的功能被禁用。解封方法：這屬于初級(jí)懲罰，不需要找官方客戶申請(qǐng)解封。只需要等待24小時(shí)或者更長一點(diǎn)就可以自動(dòng)解封，但是之后一定要注意不能再犯；第三種，個(gè)人微信違規(guī)處罰：企業(yè)微信成員賬號(hào)將被禁止使用互通相關(guān)功能；解封方法：在個(gè)人微信端找客服申請(qǐng)解封，解封后的企業(yè)微信賬號(hào)將在24小時(shí)自動(dòng)解封，不過也可能是1天、7天和15天，根據(jù)影響惡劣程度而定。但是并不排除直接封號(hào)，甚至封禁管理員賬號(hào)及企業(yè)賬號(hào)；

② 企業(yè)微信群聊消息被限制：群內(nèi)好友無法互通消息第一種，群聊發(fā)布違規(guī)消息；由于社群聚集的客戶比較多，有的時(shí)候很難辨別群成員是客戶，還是刻意進(jìn)來打廣告或是故意搗亂發(fā)布違規(guī)消息的。當(dāng)有成員發(fā)送不良信息，就會(huì)造成群聊違規(guī)無法發(fā)送消息；第二種，個(gè)人號(hào)被投訴舉報(bào)；如果個(gè)人號(hào)惡意營銷，或者發(fā)布不良信息，被客戶舉報(bào)，企業(yè)微信官方也會(huì)限制群聊消息發(fā)送。 解封方法：主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)微信官方客服進(jìn)行申訴反饋，說明情況提供相應(yīng)截圖后，企業(yè)微信客服一般會(huì)在3-7個(gè)工作日會(huì)有處理結(jié)果； ③ 企業(yè)成員無法拉客戶進(jìn)群 1）群人數(shù)已達(dá)上限也就是建立的客戶群已經(jīng)達(dá)到500人了，只要人數(shù)達(dá)到群成員500后，后面的人是不能進(jìn)群的。 2）賬號(hào)出現(xiàn)異常如企業(yè)微信賬號(hào)近期頻繁加人，可能會(huì)被停止拉群功能，或者賬號(hào)被投訴等，都有可能導(dǎo)致無法拉人進(jìn)群。

3）企業(yè)微信賬號(hào)沒有認(rèn)證沒有認(rèn)證的企業(yè)微信號(hào)，是無法拉客戶進(jìn)入企業(yè)微信客戶群的。 解決方法：1）如果是群成員滿額，則可以通過群活碼自動(dòng)建立新群，邀請(qǐng)客戶進(jìn)群；2）如果是賬號(hào)被投訴的原因，則可以向企業(yè)微信官方客服反饋，客服協(xié)助完成解封操作；3）如果是頻繁加人的原因，則可以改變加人策略或者借助鏈卡SCRM自動(dòng)加好友功能實(shí)現(xiàn)；

企業(yè)微信被封號(hào)怎么解封？

如果再不知道原因的情況下企業(yè)微信被封，可以聯(lián)系企微客服了解原因。如果企業(yè)及員工確認(rèn)自身實(shí)際使用并沒有違規(guī)，企業(yè)微信賬號(hào)被誤封可以這樣處理：
1、如果只是內(nèi)部員工賬號(hào)觸發(fā)階段處罰（非永久封號(hào)），可以根據(jù)具體頁面指引進(jìn)行申訴和解封。 2、如果是整個(gè)企業(yè)被封需要申訴和解封，可以準(zhǔn)備好企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)文件（包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及法人手持身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書等信息），聯(lián)系企業(yè)微信官方客服進(jìn)行申訴和解封。如符合解封條件，一般3-7個(gè)工作日會(huì)有反饋。

如何聯(lián)系企業(yè)微信官方客服
企業(yè)微信暫時(shí)沒有提供客服電話，但提供了在線人工客服入口，可以通過以下途徑聯(lián)系在線人工客服；1）直接在消息頁面搜索客戶
企業(yè)微信管理員打開企業(yè)微信APP，在搜索框輸入【客服】，即可找到我的客服進(jìn)行人工咨詢；

2）在工作臺(tái)頁面聯(lián)系客服
企業(yè)微信管理員打開企業(yè)微信APP，在【工作臺(tái)】點(diǎn)擊【客戶聯(lián)系】-【配置】-【發(fā)起人工協(xié)助】，即可聯(lián)系到人工客服；

3）通過【幫助中心】聯(lián)系客服企業(yè)微信管理員打開企業(yè)微信APP，在【我】-【幫助】-【在線客服】，即可聯(lián)系人工客服；

此外，鏈卡SCRM作為企業(yè)微信官方服務(wù)商，內(nèi)含超多實(shí)用功能，可以極大程度避免企業(yè)微信被限制和封號(hào)。例如：自動(dòng)加好友功能，批量導(dǎo)入客戶聯(lián)系方式后，自動(dòng)分流給不同客服號(hào)，發(fā)送添加客戶邀請(qǐng)，一方面對(duì)于客戶量大的企業(yè)可以減少手工操作，另一方面智能分流降低單個(gè)客服加人頻繁后賬號(hào)安全性威脅。

查看更多企業(yè)微信解封方法，可移步鏈卡說體驗(yàn)~

舉報(bào)/反饋

網(wǎng)址: 企業(yè)微信被封號(hào)了？分享4個(gè)實(shí)用解封方法 http://www.u1s5d6.cn/newsview1678728.html