“人民投訴”是人民網(wǎng)重點(diǎn)打造的消費(fèi)者線上投訴維權(quán)服務(wù)平臺(tái)?！叭嗣裢对V”開設(shè)“消費(fèi)曝光臺(tái)”專欄，幫助消費(fèi)者洞察消費(fèi)陷阱，助力消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、提升消費(fèi)市場服務(wù)質(zhì)量。

“一針瘦掉20斤”“一粒飽腹一整天”“不挨餓不節(jié)食不運(yùn)動(dòng)，躺著就能瘦”看到這樣的宣傳語，你心動(dòng)嗎？

近幾年，伴隨肥胖人口數(shù)量的不斷增長，與減肥有關(guān)的概念層出不窮：溶脂針、酵素、燃脂咖啡、左旋肉堿、減肥腦波音樂……減肥產(chǎn)品市場規(guī)模正以前所未有的速度擴(kuò)增。與此同時(shí)，減肥產(chǎn)品相關(guān)交易平臺(tái)亂象也頻頻發(fā)生，侵犯著消費(fèi)者的權(quán)益。

“連續(xù)兩天不讓吃飯只吃產(chǎn)品，第二天就開始拉稀”“網(wǎng)上購買減肥產(chǎn)品，服用后無效，與賣家溝通多次至今未退款”“成本4毛錢，售價(jià)上千，減肥沒成功，錢包先瘦了”“生理鹽水當(dāng)作瘦身針打，兩個(gè)月后毫無變化”……在人民網(wǎng)“人民投訴”平臺(tái)上，近期有不少涉及減肥產(chǎn)品亂象的投訴，具體問題大多聚焦于——

商家編造各種噱頭，虛假宣傳產(chǎn)品功效及瘦身效果；減肥中心誘導(dǎo)消費(fèi)節(jié)食不合理，損傷健康卻不賠償或不顧消費(fèi)者身體耐受與否，為掉秤鼓勵(lì)少喝水吃瀉藥；套娃式營銷，反復(fù)要求追加購買；產(chǎn)品假劣多，承諾無效退款卻不履行等。

網(wǎng)友涉及減肥產(chǎn)品相關(guān)投訴問題。（“人民投訴”用戶投訴截圖）

《中國居民營養(yǎng)與慢性病狀況報(bào)告(2020年)》指出，我國有超過一半的成年居民超重或肥胖。世界衛(wèi)生組織也已將肥胖列為十大慢性疾病之一。面對肥胖這一健康隱形“殺手”，減肥產(chǎn)品的關(guān)注度正不斷提高。

然而，面對市場上琳瑯滿目的減肥產(chǎn)品，消費(fèi)者往往很難分辨其真正功效和對身體健康的影響。

有專家分析，目前市場上在售的各類減肥產(chǎn)品主要分為三大類：一是抑制食欲類，但長期大量服用這類減肥產(chǎn)品，可能造成營養(yǎng)吸收不足，降低免疫力；二是腹瀉類，人為加大身體排泄減少對食物的吸收，但這類產(chǎn)品可能造成胃腸道功能紊亂等問題；三是通過提高心率、血壓、新陳代謝率，使身體消耗更多的熱量來減脂減重，這類減肥產(chǎn)品極易導(dǎo)致頭疼、失眠、血壓升高、心動(dòng)過速，從而誘發(fā)多種疾病。 

結(jié)合多地消協(xié)和相關(guān)市場監(jiān)管部門發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容，“人民投訴”提醒消費(fèi)者：

●增強(qiáng)保健養(yǎng)生知識(shí)的科學(xué)認(rèn)知，提防各種以減肥、養(yǎng)生、治病為“賣點(diǎn)”的虛假宣傳，特別是推銷虛假減肥產(chǎn)品的消費(fèi)陷阱。

●選擇正規(guī)減重機(jī)構(gòu)。近兩年很多公立醫(yī)院開展減肥業(yè)務(wù)，開設(shè)減肥門診和醫(yī)學(xué)減重中心，消費(fèi)者在選擇時(shí)盡量選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行科學(xué)減重。

●選擇正規(guī)渠道購買產(chǎn)品，避免“踩雷”。購買產(chǎn)品時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)的藥店、超市或官方網(wǎng)站等渠道，避免在不明來源的網(wǎng)店或微商等個(gè)人處購買。

●認(rèn)清三無產(chǎn)品。收到產(chǎn)品時(shí)，仔細(xì)核對產(chǎn)品外包裝盒上生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證明以及批準(zhǔn)文號(hào)等信息。

●積極維護(hù)自身權(quán)益。如遭遇欺詐或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門舉報(bào)并保留好相關(guān)證據(jù)。

“人民投訴”建議，堅(jiān)持以預(yù)防為主，并積極踐行健康的生活方式，健康飲食、科學(xué)運(yùn)動(dòng)，才是減脂瘦身的不二法門。

……

屏幕前的你如果遭遇類似的消費(fèi)權(quán)益侵害，

歡迎通過“人民投訴”平臺(tái)向我們反映

（點(diǎn)擊下圖“一鍵維權(quán)” ↓↓）

如果您是提供消費(fèi)服務(wù)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，

也歡迎入駐“人民投訴”平臺(tái)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切，

共建和諧健康的消費(fèi)環(huán)境！

（點(diǎn)擊下圖“一鍵入駐” ↓↓）

（本期編輯：曹淼）

·消費(fèi)曝光臺(tái)|虛假宣傳、踩雷不斷 二手交易平臺(tái)亂象頻發(fā)

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(責(zé)編：曹淼、高雷)

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