易志勤:《贏在執(zhí)行——工作目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行》
課程背景:
目標(biāo)設(shè)定重不重要?執(zhí)行力到底重不重要?我們看到滿街的便利商店,只有7-Eleven
一枝獨秀;滿街的咖啡店,只有星巴克(Starbucks)賓客滿座。各家便利商店和咖啡店策
略大致雷同,但績效卻大大相同,道理何在?
關(guān)鍵便在于執(zhí)行力!雖然許多企業(yè)的成功能歸功于策略創(chuàng)新(strategic
lnnovation)、新的經(jīng)營模式(business
model),創(chuàng)造出和競爭對手之間的差距,但若執(zhí)行力不夠,一定會被模仿者追上。
課程收益:
1、認(rèn)識目標(biāo)設(shè)定不是管理者個人行為而是團隊行為;
2、掌握如何借由目標(biāo)設(shè)定實現(xiàn)團隊凝聚力打造;
3、認(rèn)清執(zhí)行力的前提在于從現(xiàn)在企業(yè)管理以及職業(yè)的角度等方面要塑造一種執(zhí)行力文化
;
4、理解執(zhí)行力是一門高度關(guān)注結(jié)果的學(xué)問,而結(jié)果背后是管理人員的責(zé)任意識;
5、明白是一個過程而不是一個結(jié)果,是一個系統(tǒng)思考前提下重點突破、持續(xù)改進的過程
課程模型:
課程時長:2天,6小時/天
課程對象:中基層管理人員
授課方式:講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場互動等。
課程大綱:
第一講:工作目標(biāo)設(shè)定
一、工作目標(biāo)從何而來
1、來自上級的目標(biāo)。
1)部門目標(biāo)與高層目標(biāo)的錯位。
2、來自部門自身的目標(biāo)。
1)部門目標(biāo)必須與高層目標(biāo)一致。
2)部門目標(biāo)必須與高層目標(biāo)一致的原因
【練習(xí)】梳理下個月的工作目標(biāo)
二、部門制定目標(biāo)的原則——SMART原則。
1、根據(jù)SMART原則制定的目標(biāo)形式。
2、根據(jù)SMART原則對工作目標(biāo)所做的評價
【討論】搭檔相互檢視對方的目標(biāo)是否符合SMART
三、怎樣實現(xiàn)設(shè)立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
1、制定目標(biāo)的合理性、可執(zhí)行性
2、了解目標(biāo)的重點及次重點
3、個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一
第二講:授權(quán)督導(dǎo)技巧
一、案例:諸葛亮為什么病死五丈原?
1、授權(quán)是什么?
2、授權(quán)與指導(dǎo)溝通
3、授權(quán)常見的幾個問題
二、授權(quán)的技巧
1、有效授權(quán)應(yīng)遵循的原則---什么事可以授權(quán),什么事不要授權(quán)?
2、授權(quán)應(yīng)考慮的因素
3、如何透過授權(quán)增進部屬能力
4、授權(quán)的實務(wù)問題及對策
5、如何檢查員工工作進度?怎樣對員工工作進度進行評估?
特別注意:逆向授權(quán)!
【演練】現(xiàn)實案例模擬
第三講:何謂執(zhí)行力
一、執(zhí)行
1、中外管理學(xué)大師對于執(zhí)行的理解和精辟的描述
2、執(zhí)行力
3、執(zhí)行力的表現(xiàn)
1)高度
2)速度
3)力度
【討論】執(zhí)行是一件什么事?這是誰的事?
二、影響執(zhí)行力的原因
1、表層原因
2、深層原因
第四講:執(zhí)行體系
一、執(zhí)行的宗旨—戰(zhàn)略落地和績效達成
1、執(zhí)行保障戰(zhàn)略落地
2、執(zhí)行保證績效達成
二、執(zhí)行的基礎(chǔ)—流程和制度建設(shè)
1、執(zhí)行的路徑:流程梳理
2、執(zhí)行的規(guī)范:制度完善
三、執(zhí)行的主體—高效團隊建設(shè)
1、執(zhí)行要從管理者開始
2、打造高執(zhí)行力的團隊
3、高效執(zhí)行團隊的行為準(zhǔn)則
四、執(zhí)行的靈魂—執(zhí)行文化塑造
1、高效執(zhí)行文化的形成、發(fā)展和傳承
2、執(zhí)行力文化對團隊信念和價值觀的重塑
五、執(zhí)行的本質(zhì)—個體的全面成長和組織的健康發(fā)展
1、工作態(tài)度決定人生高度
2、在工作中修煉
3、成為自己生命的主人
4、個體成長與組織發(fā)展
【討論】我的執(zhí)行力怎么樣?
第五講:執(zhí)行基本原則、基本流程和制度工具
一、執(zhí)行基本原則
1、溝通四步驟
2、做事三原則
3、基本信條
二、執(zhí)行管理的方法論 OPDCA
1、制定目標(biāo) O
2、制訂行動計劃 P (5W2H)
1)確認(rèn)責(zé)任人(WHO)
2)確認(rèn)時間(WHEN)
3)確認(rèn)地點(WHERE)
4)確認(rèn)事件(WHAT)
5)確認(rèn)原因(WHY)
6)確認(rèn)方式(HOW)
7)確認(rèn)成本(HOW MUCH)
3、行動過程的看板管理 D
4、檢查措施和考核標(biāo)準(zhǔn) C
5、事后回顧總結(jié)、沉淀固化與計劃調(diào)整 A
【練習(xí)】把核心月目標(biāo)按照OPDCA進行梳理
三、執(zhí)行管理的工具
1、行動策略地圖五步法
【沙盤模擬】制定本團隊的管理提升策略地圖
2、看板管理工具—行動計劃萬能表
3、周報
4、AAR(行動后總結(jié))
5、NBA(下一步最佳計劃)
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網(wǎng)址: 易志勤:《贏在執(zhí)行——工作目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行》 http://www.u1s5d6.cn/newsview1711702.html
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