數(shù)字化賦能 兩江新區(qū)推進(jìn)青少年心理健康服務(wù)場(chǎng)景建設(shè)

來源：新重慶-重慶日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2025-08-26 10:42

8月25日，記者從兩江新區(qū)教育局獲悉，兩江新區(qū)正有序建設(shè)以數(shù)字賦能的青少年心理健康服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，將通過心理預(yù)防、心理監(jiān)測(cè)、心理咨詢、危機(jī)干預(yù)四個(gè)子場(chǎng)景，形成“四位一體”的心理健康服務(wù)體系。

作為兩江新區(qū)教育數(shù)字化改革進(jìn)程中搭建的多項(xiàng)協(xié)同綜合應(yīng)用場(chǎng)景之一，青少年心理健康服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景搭建了“青少年心理健康服務(wù)”駕駛艙，集成了該區(qū)所有學(xué)校、街道（社區(qū)）的心理健康工作信息，為區(qū)域和學(xué)校層面的管理決策提供實(shí)時(shí)、可視化的數(shù)據(jù)支撐。

“心理預(yù)防”子場(chǎng)景以健康教育、興趣培養(yǎng)、心理關(guān)懷等為切入點(diǎn)，為全區(qū)青少年筑牢心理健康第一道防線。場(chǎng)景充分整合學(xué)校和社區(qū)的師資、陣地資源，依托社區(qū)學(xué)院豐富的興趣課程資源，實(shí)現(xiàn)師資共享、陣地共享，以校社資源雙向流動(dòng)、五育融合全域覆蓋，預(yù)防心理問題的產(chǎn)生。

當(dāng)潛在心理問題突破預(yù)防防線時(shí)，則將進(jìn)入心理監(jiān)測(cè)子場(chǎng)景。該場(chǎng)景完成對(duì)新區(qū)所有學(xué)校學(xué)生的全覆蓋篩查，并建立三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警庫。與此同時(shí)，貫通了“重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)”及“未成年人家庭監(jiān)護(hù)風(fēng)險(xiǎn)防控”一件事，輔助精準(zhǔn)預(yù)警。

例如，在“未成年人家庭監(jiān)護(hù)風(fēng)險(xiǎn)防控”一件事中，兩江新區(qū)某街道未成年人岳某某特殊的家庭背景提示存在一級(jí)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，隨即觸發(fā)了學(xué)校、公安、街道聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，及時(shí)開展心理幫扶，避免了后續(xù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

而子場(chǎng)景“心理咨詢”則聚焦風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別后的精準(zhǔn)服務(wù)。針對(duì)咨詢質(zhì)量不高、協(xié)同不足等問題，該場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)校、家、社三方資源，整合學(xué)校專業(yè)力量、公安局、社發(fā)局、婦聯(lián)、街道社區(qū)等部門打通服務(wù)鏈，提升了服務(wù)覆蓋面、家長(zhǎng)參與度及咨詢效果。

“危機(jī)干預(yù)”子場(chǎng)景則為極端的心理危機(jī)兜底。對(duì)于響應(yīng)遲滯、聯(lián)動(dòng)不足等問題，通過該場(chǎng)景可建立起快速響應(yīng)機(jī)制：當(dāng)觸發(fā)危機(jī)干預(yù)流程后，立即組建專班，制定個(gè)性化危機(jī)干預(yù)方案，跨部門聯(lián)動(dòng)執(zhí)行直至危機(jī)化解。據(jù)測(cè)算，該場(chǎng)景將危機(jī)響應(yīng)時(shí)間從96小時(shí)壓縮至48小時(shí)，把處置周期縮短至7天內(nèi)，顯著提升了處置效能。

案例顯示，今年5月，某社區(qū)未成年人陳某某因被孤立，出現(xiàn)心理困境，有非正常死亡風(fēng)險(xiǎn)。該情況經(jīng)治理中心及時(shí)分派至兩江新區(qū)教育局，該局立即實(shí)施干預(yù)處置，聯(lián)動(dòng)公安機(jī)關(guān)動(dòng)員監(jiān)護(hù)人帶孩子及時(shí)就醫(yī)，妥善完成處置。

目前，青少年心理健康服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景正在建設(shè)中。兩江新區(qū)教育局有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)增強(qiáng)場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)性和應(yīng)用性，完善智能預(yù)案，打通跨部門事件流轉(zhuǎn)通道，特別是強(qiáng)化AI賦能，如通過AI能力實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)預(yù)警、智能生成個(gè)性化危機(jī)干預(yù)方案等。

相關(guān)知識(shí)

數(shù)據(jù)支撐健康服務(wù) 數(shù)字賦能便捷就醫(yī)——長(zhǎng)三角數(shù)字健康城區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)會(huì)順利舉行
數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能上?！氨憬菥歪t(yī)服務(wù)”新模式，未來醫(yī)院、數(shù)字健康城區(qū)也來了！
數(shù)字技術(shù)賦能學(xué)校心理健康服務(wù)
浙江省啟動(dòng)未來社區(qū)健康場(chǎng)景建設(shè)
數(shù)字技術(shù)賦能健康中國建設(shè)
未來社區(qū)數(shù)字化健康建設(shè)及服務(wù)規(guī)范（8頁）
以數(shù)字賦能助力全民全程健康服務(wù)體系構(gòu)建
數(shù)字青島：全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型繪出“新圖景”
江浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心閱讀療愈 推動(dòng)建設(shè)“心理健康服務(wù)圈”
2025年健康管理行業(yè)調(diào)研分析：數(shù)字化賦能健康服務(wù)

網(wǎng)址: 數(shù)字化賦能 兩江新區(qū)推進(jìn)青少年心理健康服務(wù)場(chǎng)景建設(shè) http://www.u1s5d6.cn/newsview1731769.html