人民網(wǎng)上海4月19日電  他們或在社區(qū)駐點(diǎn)“接診”，或走街串巷上門“問診”。在上海，如今活躍著一支又一支心理援助志願者團(tuán)隊(duì)，他們服務(wù)的對象都是七老八十甚至九十多歲的老人。志願者們用心傾聽、用心交流，成為社會裡必不可少的點(diǎn)點(diǎn)星光。

家住彭浦新村的關(guān)老伯已90歲高齡，是一位長期抑郁癥患者。心理咨詢師蔣琦在居委干部陪同下入戶訪視。咨詢師了解到，老人退休前長期專注於工作，沒有自己的興趣愛好，到了晚年就產(chǎn)生了各種不適應(yīng)和失落感，進(jìn)而造成了抑郁。

雖然近年來彭浦新村街道在養(yǎng)老服務(wù)、老年醫(yī)療、老年人權(quán)益維護(hù)等方面不斷完善和提升，但社區(qū)老年居民的心理健康狀況仍面臨著較大壓力，老年人在得到社會物質(zhì)援助的同時，需要更多的心理和精神關(guān)注。

受彭浦新村街道委托，心達(dá)社區(qū)心理咨詢服務(wù)社近年來先后承接了“彭浦新村街道社區(qū)老年人心理需求調(diào)研及服務(wù)項(xiàng)目”“彭浦新村街道社區(qū)老年人心理支持網(wǎng)格化建設(shè)項(xiàng)目”等心理服務(wù)項(xiàng)目。

陳建萍是這個服務(wù)社的負(fù)責(zé)人，也是一群心理援助志願者的“頭兒”。她介紹，過去的兩年裡，他們已累計(jì)在彭浦新村開展社區(qū)心理咨詢近500次，為老年人開展了24次團(tuán)體心理輔導(dǎo)，還對3500名老年人開展了心理健康需求調(diào)研，通過上門或接待等方式為8000多人次的老人進(jìn)行過心理援助，還配合居委會做過20多次社區(qū)老年居民的心理危機(jī)干預(yù)和矛盾調(diào)處，有效地促進(jìn)了社區(qū)的和諧和老人的身心健康。

有著心理學(xué)科班背景的王琛，雖多年從事企業(yè)高管，但從未放下用心理學(xué)知識服務(wù)他人的心願。每周她會抽出至少半天時間去社區(qū)，義務(wù)為老人們做心理援助與輔導(dǎo)。

平時身穿城管制服，業(yè)余時間加入了心達(dá)服務(wù)社，陸安麗是一名黨員，也是一名熱心的社區(qū)志願者，5年前考出國家二級心理咨詢師証書后，就一心扎進(jìn)了為老人做心理援助的工作中。她說：“給老人做心理援助，不僅要付出更多的時間和精力，還要搭進(jìn)自己的情感。我服務(wù)的諸阿姨，知道我星期三下午2點(diǎn)鐘會上門，她會早早地從四樓跑下來，守在小區(qū)門口，一直朝我來的方向張望。等我進(jìn)了家門，她又會為我倒上茶水。為了不讓老人這般勞心費(fèi)力，后來我索性不打招呼地提早上門。在諸阿姨的心裡，或許我已經(jīng)成了她的親人，她需要我做的事其實(shí)很簡單，就是耐心聽她的訴說，跟我商討一些她疑惑的事情，完了后她就會流露出相當(dāng)滿足的神情?！?/p>

陳建萍說：“我們現(xiàn)在已吸納了40多名具有國家心理咨詢師資格的注冊志願者，他們中有企事業(yè)單位的普通職工、有教師、有醫(yī)生等。隨著人口老齡化、高齡化程度不斷地加深，如何舒緩老年人的焦慮、抑郁、心理行為偏差等問題，已經(jīng)成為上海社區(qū)服務(wù)面臨的重要課題之一?！?/p>

(責(zé)編：董志雯、軒召強(qiáng))

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