長沙家政服務(wù)員培訓(xùn)班有沒有用

來源：教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯：佚名    發(fā)布時(shí)間：2024-11-26

導(dǎo)語概要

長沙UU家政家政服務(wù)員培訓(xùn)滿足美好生活需要成為城市生活服務(wù)最值得信賴的伙伴點(diǎn)擊咨詢家政服務(wù)員：需要具備自我管理和自我發(fā)展能力。他們需要管理好自己的情緒和工作壓力，保持良好的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)，同時(shí)需要

長沙UU家政 家政服務(wù)員培訓(xùn)

滿足美好生活需要 成為城市生活服務(wù)最值得信賴的伙伴

點(diǎn)擊咨詢

家政服務(wù)員：需要具備自我管理和自我發(fā)展能力。他們需要管理好自己的情緒和工作壓力，保持良好的工作狀態(tài)和生活狀態(tài)，同時(shí)需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?。是指從事料理家?wù)、照護(hù)家庭成員、管理家庭事務(wù)的人員。他們以家庭為服務(wù)對象，進(jìn)入家庭成員住所或以固定場所集中提供對孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老人、病人、殘疾人等的照護(hù)以及保潔、烹飪等有償服務(wù)，滿足家庭生活需求。

UU家政產(chǎn)品介紹

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一、公司優(yōu)勢

●大品牌，全國連鎖，跑腿業(yè)務(wù)覆蓋全國180多個(gè)城市。

●河南省品牌領(lǐng)軍企業(yè)，國家高新技術(shù)企業(yè)。

●省級(jí)家政職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)。

●B+輪融資，資金實(shí)力雄厚，有足夠的的實(shí)力、決心、誠意承擔(dān)服務(wù)責(zé)任。

二、保障優(yōu)勢

●身份認(rèn)證，對家政師進(jìn)行身份認(rèn)證，確保實(shí)名登記、系統(tǒng)備案的合法公民。

●背景調(diào)查 包括家政師有沒有犯罪前科，征信問題，吸毒及精神病史等，全方位調(diào)查，讓客戶用的安心。

●健康認(rèn)證 三甲醫(yī)院10項(xiàng)體檢健康認(rèn)證，持健康證及體檢報(bào)告服務(wù)。

●保險(xiǎn)保障 購買家政保險(xiǎn)，保額高，險(xiǎn)種多，理賠快。

三、品質(zhì)優(yōu)勢

●嚴(yán)苛的家政師選拔認(rèn)證機(jī)制。面聊+理論+實(shí)操的選拔機(jī)制，全方位確保家政師的專業(yè)性。

●全國統(tǒng)一的家政師培訓(xùn)體系及課程支持。服務(wù)前培訓(xùn)、服務(wù)提升培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)，采取多種培訓(xùn)課程確保家政師服務(wù)專業(yè)性、科學(xué)性。

●全國統(tǒng)一的家政師評級(jí)體系。對家政師的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能進(jìn)行星級(jí)判定，根據(jù)客戶評價(jià)及家政師技能考試進(jìn)行升降級(jí)管理，確保每個(gè)星級(jí)家政師符合星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

●售后服務(wù)多對一跟進(jìn)。通過專業(yè)知識(shí)分享、疑問解答、服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督、滿意度回訪、售后事務(wù)跟進(jìn)等多種全方位方式跟蹤客戶服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。

●統(tǒng)一過程管理，確保服務(wù)項(xiàng)目透明、完整。平臺(tái)對家政師進(jìn)行“員工制”管理，上戶過程中每天填寫上戶工作日志，監(jiān)督服務(wù)過程,提升服務(wù)效率。

●完善的客戶服務(wù)評價(jià)體系，服務(wù)開始至結(jié)束客戶可在線進(jìn)行家政師服務(wù)評價(jià)，及時(shí)提出問題及建議，把問題降為零，提升服務(wù)品質(zhì)。

家政服務(wù)員課程表

時(shí)間課程內(nèi)容第1天
上午
開班儀式、班級(jí)建設(shè)
家政服務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)
家政服務(wù)員形象衛(wèi)生禮儀
下午

職業(yè)心態(tài)與服務(wù)意識(shí)

服務(wù)場景—細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù)

溝通技巧—無效溝通與有效溝通

上戶時(shí)間管理
第2天上午

家庭清潔整理的方法與技巧

實(shí)操—衛(wèi)生清潔手法

臺(tái)面清潔伸縮法

地面清潔“s”法
玻璃清潔法與注意事項(xiàng)
下午

臥室、客廳清潔要點(diǎn)

廚房、衛(wèi)生間清潔要點(diǎn)
常見家用電器的使用與清潔
第3天上午

家庭衣物洗滌的方法與注意事項(xiàng)

認(rèn)識(shí)常見衣物洗滌標(biāo)識(shí)

家庭收納基本原則與方法
下午實(shí)操—衣物熨燙方法

實(shí)操—不同衣物的多種折疊方法

實(shí)操—床上四件套的折疊方法
第4天上午

嬰幼兒日常護(hù)理與早教基礎(chǔ)知識(shí)

嬰幼兒的安全防護(hù)和急救處理
下午老年人常見疾病與日常護(hù)理
實(shí)操練習(xí)考核準(zhǔn)備
第5天上午

上戶面試技巧與禁忌

上戶面試模擬練習(xí)
下午課程考核

班級(jí)結(jié)業(yè)

家政服務(wù)員具體工作內(nèi)容

照顧兒童，家政服務(wù)員可以提供兒童照顧服務(wù)，包括喂養(yǎng)、洗漱、陪伴和安全看護(hù)等。照顧老人，家政服務(wù)員可以提供老人照顧服務(wù)，包括協(xié)助老人起居、飲食、藥物管理和陪伴等。

4大服務(wù)－優(yōu)質(zhì)服務(wù)

【01】服務(wù)不滿意我們隨時(shí)更換

【02】關(guān)于培訓(xùn)我們從未停止，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于不斷地學(xué)習(xí)

【03】百萬保險(xiǎn)為您保駕護(hù)航

【04】每一位月嫂我們都認(rèn)真篩，全面的健康體檢，封閉式的專業(yè)培訓(xùn)，理論+實(shí)踐全方位考核

家政服務(wù)員發(fā)展前景怎么樣

家政服務(wù)員行業(yè)正在逐漸規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展。越來越多的家政機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)開始提供培訓(xùn)和認(rèn)證，推動(dòng)家政服務(wù)員的職業(yè)化發(fā)展。這將有助于提高家政服務(wù)員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，提升整個(gè)行業(yè)的形象和服務(wù)質(zhì)量。

嚴(yán)格的師資篩選

滿足美好生活需要 成為城市生活服務(wù)最值得信賴的伙伴

畢密穎

從事家政行業(yè)5年，高級(jí)母嬰護(hù)理師，高級(jí)育嬰師，高級(jí)早教師，高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理師，高級(jí)收納整理師，中醫(yī)保健師;擅長性格分析，職業(yè)規(guī)劃，幫助4000+女性走入家政行業(yè)。

姜飄

從事家政行業(yè)6年，村婦女主任;高級(jí)母嬰護(hù)理師，高級(jí)育嬰師，高級(jí)催乳師，高級(jí)早教師，高級(jí)收納師，高端家政師，高級(jí)營養(yǎng)師，健康管理師，高級(jí)母嬰講師;擅長職業(yè)規(guī)劃，就業(yè)扶持，幫助5000+女性成功走入家政行業(yè)。

李采薇

菲傭式”高級(jí)保姆培訓(xùn)講師;本科學(xué)歷，國家認(rèn)證育嬰員、保育師、國家認(rèn)證保健按摩師、高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理師、高級(jí)早教指導(dǎo)師、高級(jí)整理收納師;教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、課堂**歡快，注重培養(yǎng)學(xué)員上戶服務(wù)意識(shí)，擅長啟發(fā)式教學(xué)。

彭紅利

湖南省職業(yè)技能鑒定考評員、國家注冊母嬰保健師、育嬰師、催乳師、產(chǎn)康師、小兒推拿師師資，高級(jí)針灸師，榮登CCTV、湖南衛(wèi)視鐘山說事，上海東方衛(wèi)視等欄目，中國極早一批天價(jià)月嫂，從業(yè)二十余年，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬名，享譽(yù)海內(nèi)外。

家政服務(wù)員適合哪些人群

老年人。隨著年齡的增長，老年人可能身體功能衰退，無法獨(dú)立完成一些日常生活中的任務(wù)，如購物、清潔、照料等。家政服務(wù)員可以提供他們所需的幫助和支持，讓他們過上更加舒適和便利的生活。

長沙UU家政公司介紹

UU家政企業(yè)概述

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UU家政隸屬于鄭州時(shí)空隧道信息技術(shù)有限公司（UU跑腿），是更專業(yè)的同城即時(shí)生活服務(wù)平臺(tái)，公司總注冊資金兩千余萬，為客戶提供家政月嫂、保姆、育嬰師、保潔、家電清洗等服務(wù)。

UU家政擁有嚴(yán)苛的家政師選拔認(rèn)證機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)及評級(jí)體系，通過身份認(rèn)證、背景調(diào)查、健康認(rèn)證、保險(xiǎn)保障，構(gòu)筑高效、科學(xué)、安全的服務(wù)規(guī)范。公司秉承以品質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，注重客戶體驗(yàn)，全力為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的家庭服務(wù)。

UU家政的使命：滿足美好生活需要

U星人的性 格：有情有義 不裝不端樂觀坦誠 皮實(shí)激情

UU家政的愿景：成為城市生活服務(wù)值得信賴的伙伴

UU家政的價(jià)值觀：有溫度 有速度 有態(tài)度

服務(wù)范圍

月嫂服務(wù)：新生兒護(hù)理、產(chǎn)婦護(hù)理、月子餐、產(chǎn)后恢復(fù)

育嬰師：寶寶起居護(hù)理、寶寶疾病護(hù)理、寶寶飲食護(hù)理、寶寶生活保健

保姆服務(wù)：日常保潔、做家庭餐、協(xié)助照顧老人、洗滌熨燙

保潔服務(wù)：日常保潔、深度保潔、開荒保潔、家電清洗

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