首頁資訊 AI助力心理健康：Upheal平臺(tái)為專業(yè)人士提供高效輔助

AI助力心理健康：Upheal平臺(tái)為專業(yè)人士提供高效輔助

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年08月31日 16:36

在心理健康備受矚目的當(dāng)下，Upheal平臺(tái)憑借其人工智能技術(shù)，如生成治療筆記等，為心理治療師等專業(yè)人士提供了強(qiáng)有力的支持。該平臺(tái)不僅能自動(dòng)記錄會(huì)話內(nèi)容，還能深入分析客戶的語言模式和情緒波動(dòng)，并概括出關(guān)鍵主題。這樣的創(chuàng)新工具讓專業(yè)人士能夠騰出更多時(shí)間，專注于提供更加深入和個(gè)性化的治療服務(wù)，從而顯著提升了心理治療的效率與質(zhì)量。同時(shí)，Upheal的推出也為AI在心理健康領(lǐng)域的應(yīng)用樹立了數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的標(biāo)桿。

產(chǎn)品名稱

Upheal

上市時(shí)間

2023年

創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)

Juraj Chrappa，聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，擁有豐富的產(chǎn)品和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)Martin Horvath，聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官，擁有深厚的軟件工程背景

產(chǎn)品概述

Upheal，一款專為心理健康專家設(shè)計(jì)的AI驅(qū)動(dòng)平臺(tái)，提供視頻會(huì)話、智能進(jìn)展記錄等一站式服務(wù)。其目標(biāo)是減輕專家的工作負(fù)擔(dān)，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。

發(fā)展歷程

Upheal自2022年10月成立以來，由Juraj Chrappa的親身經(jīng)歷和對(duì)行業(yè)需求的洞察所驅(qū)動(dòng)。2023年，公司成功籌集105萬美元種子輪融資，主要投資者包括KAYA VC、Credo Ventures和Calm/Storm Ventures。公司的遠(yuǎn)景是利用AI技術(shù)革新心理健康服務(wù)模式，為專家提供更高效的工作體驗(yàn)。

0 創(chuàng)立初衷

在心理健康領(lǐng)域，Upheal初創(chuàng)公司應(yīng)運(yùn)而生，其背后推動(dòng)力源于創(chuàng)始人Juraj Chrappa的深刻體驗(yàn)。受到職業(yè)倦怠的啟發(fā)，他意識(shí)到心理健康的重要性及其在當(dāng)代社會(huì)中的被忽視。因此，他立志通過Upheal來改善這一現(xiàn)狀，為心理健康專家提供更有效的支持。
Chrappa及其團(tuán)隊(duì)深知，治療師們?cè)跒榛颊咛峁┬睦碇С值耐瑫r(shí)，常常被繁瑣的文檔編制和記錄工作所束縛。這些既耗時(shí)又重復(fù)的任務(wù)，嚴(yán)重影響了他們的工作效率。Upheal的核心理念就是解放心理健康臨床醫(yī)生，讓他們擺脫這些行政負(fù)擔(dān)，從而能夠更專注于提供高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

基于此，Chrappa攜手首席技術(shù)官M(fèi)artin Horvath以及早期團(tuán)隊(duì)成員，共同打造了Upheal平臺(tái)。該平臺(tái)運(yùn)用AI技術(shù)，旨在簡(jiǎn)化治療師的工作流程，如提供專為治療師設(shè)計(jì)的視頻通話功能以及自動(dòng)化進(jìn)度記錄。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，團(tuán)隊(duì)始終與治療師保持緊密溝通，確保產(chǎn)品能夠真正貼合他們的實(shí)際需求。

同時(shí)，Upheal對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)給予了高度重視。團(tuán)隊(duì)成員多來自大型消費(fèi)者安全公司，為平臺(tái)的安全性提供了有力保障。

Chrappa堅(jiān)信，Upheal將引領(lǐng)心理健康服務(wù)方式的革新。他的愿景是創(chuàng)造一個(gè)理想的工作環(huán)境，使治療師能夠借助軟件處理日常管理任務(wù)，從而能夠全身心投入到為客戶提供心理關(guān)懷上。這樣，治療師將能夠減輕認(rèn)知負(fù)擔(dān)，有更多的精力和時(shí)間用于個(gè)人成長(zhǎng)以及客戶治療。

# 產(chǎn)品功能

智能筆記整理：Upheal平臺(tái)具備自動(dòng)記錄會(huì)議筆記的功能，這一創(chuàng)新設(shè)計(jì)為用戶節(jié)省了大量時(shí)間。在每次咨詢結(jié)束后，治療師無需再手動(dòng)記錄繁瑣的會(huì)議內(nèi)容，因?yàn)閁pheal已為其完成這一工作，從而大大提升了工作效率。

主題概覽與筆記編輯：雖然Upheal自動(dòng)生成的進(jìn)展筆記可能與個(gè)人風(fēng)格有所差異，但平臺(tái)提供了“主題”概覽功能，使治療師能夠迅速把握會(huì)議核心要點(diǎn)，并依據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行筆記的編輯與調(diào)整。

會(huì)話分析新功能：Upheal新增了會(huì)話分析工具，該功能允許治療師深入剖析會(huì)話中的停頓、客戶語言的情感傾向以及時(shí)間指向等細(xì)節(jié)。這一工具為心理健康專業(yè)人員提供了更為豐富的數(shù)據(jù)支持，助力他們更細(xì)致地解讀會(huì)話內(nèi)容。

用戶友好的操作界面：Upheal平臺(tái)以其直觀易用的操作界面脫穎而出。治療師無需設(shè)計(jì)或發(fā)送繁瑣的同意表單，只需簡(jiǎn)單點(diǎn)擊即可完成所有操作。平臺(tái)始終以用戶體驗(yàn)為中心，力求在每個(gè)細(xì)節(jié)上都達(dá)到流暢與便捷的完美結(jié)合。此外，Upheal近期還與Zoom進(jìn)行了深度整合，讓心理咨詢師在熟悉使用Zoom的同時(shí)，也能享受到Upheal提供的自動(dòng)化AI筆記和深度洞察功能。這種集成創(chuàng)新旨在優(yōu)化用戶的工作流程，通過自動(dòng)化處理會(huì)話內(nèi)容和分析，大幅節(jié)省編寫筆記的時(shí)間，同時(shí)確保用戶無需改變?cè)械墓ぷ髁?xí)慣即可輕松適應(yīng)新技術(shù)。
深入理解心理治療流程：Upheal團(tuán)隊(duì)對(duì)心理治療的工作流程有著深刻的洞察。在平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開發(fā)過程中，他們充分考慮到治療師的實(shí)際需求以及最新的研究成果，從而確保能夠?yàn)橹委煄熖峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

嚴(yán)密保護(hù)數(shù)據(jù)隱私：Upheal不僅嚴(yán)格遵循HIPAA（健康保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案）的規(guī)定，還采取了一系列措施來保障客戶的數(shù)據(jù)安全和隱私。在處理會(huì)話數(shù)據(jù)時(shí)，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理，確保任何用于產(chǎn)品改進(jìn)或AI訓(xùn)練的數(shù)據(jù)都不會(huì)泄露個(gè)人身份信息。同時(shí)，客戶也有權(quán)選擇是否同意共享數(shù)據(jù)，如果客戶希望撤回共享，Upheal會(huì)立即刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

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