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評(píng)論

近日，商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展改革委、文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、中國(guó)人民銀行等9部門(mén)印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的若干政策措施》，其中內(nèi)容涉及擴(kuò)大醫(yī)療領(lǐng)域開(kāi)放試點(diǎn)、放寬中高端醫(yī)療領(lǐng)域市場(chǎng)準(zhǔn)入、培育面向國(guó)際的醫(yī)療市場(chǎng)等多項(xiàng)衛(wèi)生健康分工，釋放出多重積極信號(hào)。

衛(wèi)生健康工作與群眾生活聯(lián)系緊密，新時(shí)代的衛(wèi)生健康工作者不僅要從行業(yè)發(fā)展的角度理解這份文件，更要站在“國(guó)之大者”的高度，以更開(kāi)闊的視野、更主動(dòng)的作為，推動(dòng)衛(wèi)生健康事業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

服務(wù)消費(fèi)是促進(jìn)民生改善的重要支撐，也是消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮重要作用。健康服務(wù)是服務(wù)消費(fèi)的重要組成部分，與文旅、體育、養(yǎng)老、科技、金融等產(chǎn)業(yè)深度融合?！度舾烧叽胧方o衛(wèi)生健康工作帶來(lái)更多新的發(fā)展機(jī)遇：“擴(kuò)大電信、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域開(kāi)放試點(diǎn)”，將有效增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，滿(mǎn)足群眾多樣化、個(gè)性化需求，推動(dòng)形成多元化辦醫(yī)格局；“放寬中高端醫(yī)療、休閑度假等領(lǐng)域市場(chǎng)準(zhǔn)入，減少限制性措施，吸引更多外商投資、民營(yíng)資本進(jìn)入”，為社會(huì)辦醫(yī)，特別是在高端醫(yī)療、特色專(zhuān)科、康復(fù)護(hù)理、健康體檢、醫(yī)美康養(yǎng)等細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)造了更優(yōu)質(zhì)的政策環(huán)境；鼓勵(lì)數(shù)字創(chuàng)新、強(qiáng)化金融支持、推動(dòng)跨界融合等一系列舉措，不僅為健康服務(wù)業(yè)打開(kāi)了更廣闊的發(fā)展空間，更深刻體現(xiàn)了國(guó)家以擴(kuò)大內(nèi)需為抓手、持續(xù)增進(jìn)民生福祉的戰(zhàn)略考量。

《若干政策措施》提示，衛(wèi)生健康工作早已超越傳統(tǒng)醫(yī)療范疇，深度融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，成為服務(wù)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、提升生活品質(zhì)的重要力量，需要打開(kāi)廣闊的視野、拿出更多具體的行動(dòng)，推動(dòng)以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變，持續(xù)增進(jìn)民生福祉。

衛(wèi)生健康行業(yè)的政策制定者不僅要管好行業(yè)，也需從滿(mǎn)足群眾多樣化多層次的健康需求出發(fā)，關(guān)注人口老齡化、生育政策調(diào)整帶來(lái)的長(zhǎng)期護(hù)理、普惠托育等新需求，提前布局相關(guān)服務(wù)能力建設(shè)。同時(shí)，主動(dòng)思考如何將醫(yī)療服務(wù)嵌入社區(qū)、商圈、景區(qū)，如何與文旅結(jié)合發(fā)展健康旅游、與體育結(jié)合推動(dòng)運(yùn)動(dòng)康復(fù)、與科技結(jié)合發(fā)展智慧醫(yī)療，讓健康不再局限于醫(yī)院圍墻之內(nèi)，而是融入日常生活場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)“健康就在身邊”。

醫(yī)院管理者不僅要懂醫(yī)療，還要懂內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、懂民生所需、懂科技趨勢(shì)，探索開(kāi)展家庭病床、上門(mén)巡診、延續(xù)護(hù)理等延伸服務(wù)，推動(dòng)開(kāi)設(shè)周末、節(jié)假日和夜間等時(shí)段的“彈性門(mén)診”服務(wù)，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，方便上班族、學(xué)生就醫(yī)；創(chuàng)新開(kāi)展“健康進(jìn)社區(qū)”“義診進(jìn)鄉(xiāng)村”等活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)資源送到群眾家門(mén)口，讓醫(yī)療工作走出醫(yī)院圍墻；學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式，吸引國(guó)際頂尖醫(yī)療人才，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)教育和科研國(guó)際合作。

醫(yī)生不僅要會(huì)治病，還要參與健康管理、慢性病干預(yù)、康復(fù)護(hù)理等全鏈條服務(wù)，拓展“互聯(lián)網(wǎng)﹢醫(yī)療健康”實(shí)踐，主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)，了解AI輔助診斷、可穿戴設(shè)備、數(shù)字療法的發(fā)展趨勢(shì)，將相關(guān)技術(shù)應(yīng)用于臨床實(shí)踐，提升診療效率和精準(zhǔn)度；熟練使用遠(yuǎn)程會(huì)診、在線(xiàn)問(wèn)診平臺(tái)，為行動(dòng)不便的患者、偏遠(yuǎn)地區(qū)的群眾提供便捷服務(wù)；積極參與健康科普工作，利用各種媒體平臺(tái)傳播權(quán)威健康知識(shí)，幫助群眾樹(shù)立正確的健康觀念，提升健康素養(yǎng)水平。

市場(chǎng)準(zhǔn)入放寬、新業(yè)態(tài)新模式涌現(xiàn)，對(duì)現(xiàn)有監(jiān)管體系提出了更高要求。如何在鼓勵(lì)創(chuàng)新與保障安全、規(guī)范服務(wù)與防范風(fēng)險(xiǎn)之間取得平衡，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全，是監(jiān)管部門(mén)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。尤其要防止過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)效益導(dǎo)致服務(wù)公益性弱化。對(duì)此，監(jiān)管要同步加強(qiáng)，制定配套細(xì)則，牢牢守住公益性底線(xiàn)，防止過(guò)度商業(yè)化侵蝕醫(yī)療本質(zhì)，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、數(shù)據(jù)安全的監(jiān)管，維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)糾正錯(cuò)誤傾向，確保政策紅利真正惠及群眾和機(jī)構(gòu)。同時(shí)，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，推動(dòng)資源下沉，讓基層和偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾也能共享發(fā)展成果。

擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，最終是為了讓群眾享有更優(yōu)質(zhì)、更可及、更公平的健康服務(wù)。新時(shí)代的衛(wèi)生健康工作者，既是健康的守護(hù)者，也是改革的參與者、發(fā)展的推動(dòng)者；既要以開(kāi)放之姿擁抱變革，激發(fā)市場(chǎng)活力，也要以審慎之態(tài)守住底線(xiàn)，做好民生保障，為人民幸福生活筑牢健康根基。

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原標(biāo)題：《以開(kāi)放之姿擁抱健康服務(wù)消費(fèi)》

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