“聽課送雞蛋，臨走贈新冠。”截至 1月13日，由吉林省衛(wèi)健委通報(bào)的新冠無癥狀感染者林某引發(fā)的感染者增至102人。這一超級傳播現(xiàn)象使養(yǎng)生館、保健講座等問題再度引發(fā)社會關(guān)注。半月談記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分養(yǎng)生場所利用JQK套路，贈禮品、搞培訓(xùn)、提供免費(fèi)體檢，專盯老年人下手圈錢。

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養(yǎng)生場所的JQK套路

吉林省通報(bào)稱，1月6日至11日期間，林某在公主嶺市范家屯鎮(zhèn)艾尚瀚邦養(yǎng)生館、通化市源升品質(zhì)生活坊等處開展了4次針對中老年人的營銷活動。因此，本次疫情感染人群年齡偏高，最大年齡87歲，平均年齡63歲，其中七八十歲的有數(shù)十位。據(jù)透露，被感染人員同在密閉空間，長時(shí)間暴露于高濃度氣溶膠環(huán)境中。在生活坊培訓(xùn)時(shí)，不足100平方米的單元房內(nèi)同時(shí)容納30人到40人，且僅有少部分人佩戴口罩。目前，吉林省已對涉疫養(yǎng)生館啟動調(diào)查。

此次超級傳播事件讓養(yǎng)生場所亂象再度成為公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。一位網(wǎng)友精辟地概括了當(dāng)前一些養(yǎng)生場所的圈錢套路——用贈送雞蛋等小禮品誘導(dǎo)老年人上鉤（J），圈（Q）起來培訓(xùn)洗腦，再賣保健品坑（K）人。

——精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)，J（鉤）得就是你。近年來，很多居民樓外出現(xiàn)了養(yǎng)生館、健康館，不少老年人會在門前排隊(duì)，營銷人員與他們聊家常?！鞍⒁虖哪膬和诵菅?？”“叔叔家住這個(gè)小區(qū)嗎？老伴做什么的？”“與孩子一起生活嗎？”看似熱情洋溢，實(shí)則套路滿滿。一位曾開過養(yǎng)生館的行內(nèi)人劉某告訴半月談記者，有工作、且單位較好的老年人，是營銷人員重點(diǎn)攻關(guān)對象；問誰當(dāng)家是了解財(cái)政大權(quán)掌握在誰手里；子女不在身邊的比較好下手、購買產(chǎn)品后不容易退回……

一般老人要連續(xù)幾天簽到，養(yǎng)生場所才會贈送毛毯、豆油等“大禮”。這段時(shí)間里，營銷人員基本將老人情況掌握差不多，然后把顧客分為四類——肯定能買的，做工作后能買的，可買可不買的，打死都不買的。前三類的顧客則是他們鎖定的目標(biāo)。

——Q（圈）住一批人，培訓(xùn)“忽悠”走起。這些養(yǎng)生場所定期會組織培訓(xùn)授課，涉及養(yǎng)生、長壽、改善老年病等內(nèi)容，并請所謂“專家”義診。劉某說，培訓(xùn)講師和專家都是包裝和培訓(xùn)出來的?！皩＜摇睍室饪浯蟪Ｒ姷睦夏瓴“Y狀，通過“洗腦”種下“危機(jī)”，為賣保健品“鋪路”。

——“精密”儀器加持，K（坑）你沒商量。養(yǎng)生騙局不斷曝光后，不少老年人也提高了警惕。為此，很多養(yǎng)生館就提供儀器免費(fèi)檢查，讓老年人放松警惕?！盁o論怎么測，你都是有問題的。”劉某說，比如一種儀器據(jù)稱能測出血栓前狀態(tài)。只要抽?。焙辽o脈血，放在儀器里轉(zhuǎn)10分鐘，拿出來倒在紙上，就能看到血栓長短。“這種儀器是否科學(xué)我不知道，但能人為控制檢測結(jié)果。”他說。老人第一次檢查時(shí)可以將數(shù)值調(diào)高，等吃了產(chǎn)品后再檢查時(shí)，再將數(shù)值調(diào)低，表明吃藥見效了。此番操作后，不怕老年人不掏錢買產(chǎn)品。

吉林省通化市東昌區(qū)一家關(guān)閉的養(yǎng)生館，門上張貼著禁止出入的貼條。（新華社發(fā)）

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養(yǎng)生場所亂象多，監(jiān)管較困難

套路重重的養(yǎng)生場所，卻一直擁有可觀的客源以及生存空間。半月談記者采訪發(fā)現(xiàn)，此類場所相對隱蔽，日常監(jiān)管難以發(fā)覺，而作為其擁躉，部分老年人反而在助長其野蠻生長。

據(jù)知情人透露，養(yǎng)生行業(yè)亂象很多，組織卻很嚴(yán)密。養(yǎng)生培訓(xùn)多在封閉場所進(jìn)行，邀請的都是已在店里體驗(yàn)過十天半月的60歲以上老年人，年輕人或陌生人很難進(jìn)入。

半月談記者曾試圖參加一個(gè)關(guān)于治療高血壓的講座，被工作人員攔在門外，并十分警惕地詢問，“里面有你家人嗎？”“從哪里聽說這個(gè)講座的？”最后被拒之門外。

很多培訓(xùn)并非在固定經(jīng)營場所進(jìn)行，而是選擇租賃寫字間等，讓人無從追尋?；顒油ǔ＿x在周六周日進(jìn)行，這個(gè)時(shí)間政府相關(guān)部門也在休息，可以避開檢查。

一位市場監(jiān)督管理部門的工作人員告訴半月談記者，這些場所注冊時(shí)幾乎都是個(gè)體工商戶，只需個(gè)體營業(yè)執(zhí)照和保健品經(jīng)營許可證等即可開店，銷售的保健產(chǎn)品多是正規(guī)產(chǎn)品，“使用后未必有效果，也吃不壞”，但銷售過程中存在虛假、夸大宣傳情況，實(shí)際銷售時(shí)價(jià)格可能虛高。常規(guī)檢查很難發(fā)現(xiàn)違法現(xiàn)象，除非正好“撞上”培訓(xùn)活動等，否則很難取證。

就算遇到一群老年人正在參加活動，他們多半不會為管理部門提供佐證。有的老人被產(chǎn)品所謂的療效“折服”，對養(yǎng)生場所深信不疑。此外，由于養(yǎng)生場所的營銷人員善打感情牌，有的空巢老人將他們當(dāng)成自家孩子。個(gè)別老人明知受騙了，也愿意與這些營銷人員來往、買產(chǎn)品，只因有個(gè)人能對他噓寒問暖。

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既要施雷霆手段，更要關(guān)注人心冷暖

半月談記者在長春市汽車經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，一些養(yǎng)生場所依舊在營業(yè)，但幾乎沒有顧客上門，還有一些場所大門緊鎖。周邊居民告訴半月談記者，受新冠肺炎疫情影響，有的養(yǎng)生館自年初起就沒開過，有的是最近才關(guān)閉的。

吉林省市場監(jiān)管廳于1月16日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)對疫情期間以會議、授課等聚集方式開展?fàn)I銷活動監(jiān)管的緊急通知》，針對會銷過程中容易出現(xiàn)的虛假宣傳、違法廣告、銷售不合格產(chǎn)品、無證無照經(jīng)營等違法違規(guī)行為，保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢。

從長遠(yuǎn)來看，根治養(yǎng)生場所亂象也要提上日程。對于此類商戶，市場監(jiān)管部門一方面要做好提前教育，通過發(fā)放提示函、告知書等方式，告知其不得進(jìn)行虛假宣傳，不得抬高售價(jià)；另一方面建立“信用+監(jiān)管”制度，一旦發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)有違法行為，在依法進(jìn)行行政處罰的基礎(chǔ)上，將違法者列入黑名單，實(shí)施聯(lián)合懲戒，形成良好市場環(huán)境氛圍。所屬轄區(qū)如果發(fā)現(xiàn)類似培訓(xùn)授課活動，社區(qū)工作人員應(yīng)進(jìn)一步了解活動是否存在違法違規(guī)行為，同時(shí)開展形式多樣的宣傳活動，進(jìn)一步幫助老年人辨別假劣保健品知識。

長春理工大學(xué)社會學(xué)系教授卜長莉說，老年人輕信各種養(yǎng)生館和保健品，說明其渴望健康，但其缺乏對此類產(chǎn)品的正確判斷，子女又不能及時(shí)陪伴，一些商家就抓住這一特點(diǎn)，誘導(dǎo)老年人上鉤。子女在保障老人基本生活的同時(shí)，更應(yīng)注重老人的精神世界和需求，主動帶老人前往醫(yī)院體檢治療，為其尋找科學(xué)的保健方式，讓老年人感受到理解和關(guān)懷。畢竟，子女才是他們真正的“靈丹妙藥”。

（原題為《聽課送雞蛋，臨走贈新冠？吉林超級傳播事件背后的“JQK”養(yǎng)生套路》）

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