“聽(tīng)課送雞蛋，臨走贈(zèng)新冠。”截至 1月13日，由吉林省衛(wèi)健委通報(bào)的新冠無(wú)癥狀感染者林某引發(fā)的感染者增至102人。這一超級(jí)傳播現(xiàn)象使養(yǎng)生館、保健講座等問(wèn)題再度引發(fā)社會(huì)關(guān)注。半月談?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分養(yǎng)生場(chǎng)所利用JQK套路，贈(zèng)禮品、搞培訓(xùn)、提供免費(fèi)體檢，專盯老年人下手圈錢。

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養(yǎng)生場(chǎng)所的JQK套路

吉林省通報(bào)稱，1月6日至11日期間，林某在公主嶺市范家屯鎮(zhèn)艾尚瀚邦養(yǎng)生館、通化市源升品質(zhì)生活坊等處開(kāi)展了4次針對(duì)中老年人的營(yíng)銷活動(dòng)。因此，本次疫情感染人群年齡偏高，最大年齡87歲，平均年齡63歲，其中七八十歲的有數(shù)十位。據(jù)透露，被感染人員同在密閉空間，長(zhǎng)時(shí)間暴露于高濃度氣溶膠環(huán)境中。在生活坊培訓(xùn)時(shí)，不足100平方米的單元房?jī)?nèi)同時(shí)容納30人到40人，且僅有少部分人佩戴口罩。目前，吉林省已對(duì)涉疫養(yǎng)生館啟動(dòng)調(diào)查。

此次超級(jí)傳播事件讓養(yǎng)生場(chǎng)所亂象再度成為公眾關(guān)注的熱點(diǎn)。一位網(wǎng)友精辟地概括了當(dāng)前一些養(yǎng)生場(chǎng)所的圈錢套路——用贈(zèng)送雞蛋等小禮品誘導(dǎo)老年人上鉤（J），圈（Q）起來(lái)培訓(xùn)洗腦，再賣保健品坑（K）人。

——精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)，J（鉤）得就是你。近年來(lái)，很多居民樓外出現(xiàn)了養(yǎng)生館、健康館，不少老年人會(huì)在門前排隊(duì)，營(yíng)銷人員與他們聊家常?！鞍⒁虖哪膬和诵菅剑俊薄笆迨寮易∵@個(gè)小區(qū)嗎？老伴做什么的？”“與孩子一起生活嗎？”看似熱情洋溢，實(shí)則套路滿滿。一位曾開(kāi)過(guò)養(yǎng)生館的行內(nèi)人劉某告訴半月談?dòng)浾?，有工作、且單位較好的老年人，是營(yíng)銷人員重點(diǎn)攻關(guān)對(duì)象；問(wèn)誰(shuí)當(dāng)家是了解財(cái)政大權(quán)掌握在誰(shuí)手里；子女不在身邊的比較好下手、購(gòu)買產(chǎn)品后不容易退回……

一般老人要連續(xù)幾天簽到，養(yǎng)生場(chǎng)所才會(huì)贈(zèng)送毛毯、豆油等“大禮”。這段時(shí)間里，營(yíng)銷人員基本將老人情況掌握差不多，然后把顧客分為四類——肯定能買的，做工作后能買的，可買可不買的，打死都不買的。前三類的顧客則是他們鎖定的目標(biāo)。

——Q（圈）住一批人，培訓(xùn)“忽悠”走起。這些養(yǎng)生場(chǎng)所定期會(huì)組織培訓(xùn)授課，涉及養(yǎng)生、長(zhǎng)壽、改善老年病等內(nèi)容，并請(qǐng)所謂“專家”義診。劉某說(shuō)，培訓(xùn)講師和專家都是包裝和培訓(xùn)出來(lái)的。“專家”會(huì)故意夸大常見(jiàn)的老年病癥狀，通過(guò)“洗腦”種下“危機(jī)”，為賣保健品“鋪路”。

——“精密”儀器加持，K（坑）你沒(méi)商量。養(yǎng)生騙局不斷曝光后，不少老年人也提高了警惕。為此，很多養(yǎng)生館就提供儀器免費(fèi)檢查，讓老年人放松警惕。“無(wú)論怎么測(cè)，你都是有問(wèn)題的?！眲⒛痴f(shuō)，比如一種儀器據(jù)稱能測(cè)出血栓前狀態(tài)。只要抽?。焙辽o脈血，放在儀器里轉(zhuǎn)10分鐘，拿出來(lái)倒在紙上，就能看到血栓長(zhǎng)短?！斑@種儀器是否科學(xué)我不知道，但能人為控制檢測(cè)結(jié)果。”他說(shuō)。老人第一次檢查時(shí)可以將數(shù)值調(diào)高，等吃了產(chǎn)品后再檢查時(shí)，再將數(shù)值調(diào)低，表明吃藥見(jiàn)效了。此番操作后，不怕老年人不掏錢買產(chǎn)品。

吉林省通化市東昌區(qū)一家關(guān)閉的養(yǎng)生館，門上張貼著禁止出入的貼條。（新華社發(fā)）

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養(yǎng)生場(chǎng)所亂象多，監(jiān)管較困難

套路重重的養(yǎng)生場(chǎng)所，卻一直擁有可觀的客源以及生存空間。半月談?dòng)浾卟稍L發(fā)現(xiàn)，此類場(chǎng)所相對(duì)隱蔽，日常監(jiān)管難以發(fā)覺(jué)，而作為其擁躉，部分老年人反而在助長(zhǎng)其野蠻生長(zhǎng)。

據(jù)知情人透露，養(yǎng)生行業(yè)亂象很多，組織卻很嚴(yán)密。養(yǎng)生培訓(xùn)多在封閉場(chǎng)所進(jìn)行，邀請(qǐng)的都是已在店里體驗(yàn)過(guò)十天半月的60歲以上老年人，年輕人或陌生人很難進(jìn)入。

半月談?dòng)浾咴噲D參加一個(gè)關(guān)于治療高血壓的講座，被工作人員攔在門外，并十分警惕地詢問(wèn)，“里面有你家人嗎？”“從哪里聽(tīng)說(shuō)這個(gè)講座的？”最后被拒之門外。

很多培訓(xùn)并非在固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行，而是選擇租賃寫字間等，讓人無(wú)從追尋。活動(dòng)通常選在周六周日進(jìn)行，這個(gè)時(shí)間政府相關(guān)部門也在休息，可以避開(kāi)檢查。

一位市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的工作人員告訴半月談?dòng)浾撸@些場(chǎng)所注冊(cè)時(shí)幾乎都是個(gè)體工商戶，只需個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照和保健品經(jīng)營(yíng)許可證等即可開(kāi)店，銷售的保健產(chǎn)品多是正規(guī)產(chǎn)品，“使用后未必有效果，也吃不壞”，但銷售過(guò)程中存在虛假、夸大宣傳情況，實(shí)際銷售時(shí)價(jià)格可能虛高。常規(guī)檢查很難發(fā)現(xiàn)違法現(xiàn)象，除非正好“撞上”培訓(xùn)活動(dòng)等，否則很難取證。

就算遇到一群老年人正在參加活動(dòng)，他們多半不會(huì)為管理部門提供佐證。有的老人被產(chǎn)品所謂的療效“折服”，對(duì)養(yǎng)生場(chǎng)所深信不疑。此外，由于養(yǎng)生場(chǎng)所的營(yíng)銷人員善打感情牌，有的空巢老人將他們當(dāng)成自家孩子。個(gè)別老人明知受騙了，也愿意與這些營(yíng)銷人員來(lái)往、買產(chǎn)品，只因有個(gè)人能對(duì)他噓寒問(wèn)暖。

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既要施雷霆手段，更要關(guān)注人心冷暖

半月談?dòng)浾咴陂L(zhǎng)春市汽車經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)，一些養(yǎng)生場(chǎng)所依舊在營(yíng)業(yè)，但幾乎沒(méi)有顧客上門，還有一些場(chǎng)所大門緊鎖。周邊居民告訴半月談?dòng)浾?，受新冠肺炎疫情影響，有的養(yǎng)生館自年初起就沒(méi)開(kāi)過(guò)，有的是最近才關(guān)閉的。

吉林省市場(chǎng)監(jiān)管廳于1月16日印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)疫情期間以會(huì)議、授課等聚集方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)監(jiān)管的緊急通知》，針對(duì)會(huì)銷過(guò)程中容易出現(xiàn)的虛假宣傳、違法廣告、銷售不合格產(chǎn)品、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，根治養(yǎng)生場(chǎng)所亂象也要提上日程。對(duì)于此類商戶，市場(chǎng)監(jiān)管部門一方面要做好提前教育，通過(guò)發(fā)放提示函、告知書等方式，告知其不得進(jìn)行虛假宣傳，不得抬高售價(jià)；另一方面建立“信用+監(jiān)管”制度，一旦發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)有違法行為，在依法進(jìn)行行政處罰的基礎(chǔ)上，將違法者列入黑名單，實(shí)施聯(lián)合懲戒，形成良好市場(chǎng)環(huán)境氛圍。所屬轄區(qū)如果發(fā)現(xiàn)類似培訓(xùn)授課活動(dòng)，社區(qū)工作人員應(yīng)進(jìn)一步了解活動(dòng)是否存在違法違規(guī)行為，同時(shí)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步幫助老年人辨別假劣保健品知識(shí)。

長(zhǎng)春理工大學(xué)社會(huì)學(xué)系教授卜長(zhǎng)莉說(shuō)，老年人輕信各種養(yǎng)生館和保健品，說(shuō)明其渴望健康，但其缺乏對(duì)此類產(chǎn)品的正確判斷，子女又不能及時(shí)陪伴，一些商家就抓住這一特點(diǎn)，誘導(dǎo)老年人上鉤。子女在保障老人基本生活的同時(shí)，更應(yīng)注重老人的精神世界和需求，主動(dòng)帶老人前往醫(yī)院體檢治療，為其尋找科學(xué)的保健方式，讓老年人感受到理解和關(guān)懷。畢竟，子女才是他們真正的“靈丹妙藥”。

（原題為《聽(tīng)課送雞蛋，臨走贈(zèng)新冠？吉林超級(jí)傳播事件背后的“JQK”養(yǎng)生套路》）

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