請(qǐng)確認(rèn)您的手機(jī)系統(tǒng)滿足如下要求，如不滿足請(qǐng)先升級(jí)版本：

HarmonyOS 2.0、Android 8.0、iOS 13.0 及以上版本。

如果手機(jī)系統(tǒng)滿足要求，華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp出現(xiàn)閃退的情況，請(qǐng)按照如下方案排查：

將華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp更新至最新版本。

更新HMS Core（華為移動(dòng)服務(wù)）版本：

華為手機(jī)：打開華為應(yīng)用市場，搜索找到HMS Core/華為移動(dòng)服務(wù)。若應(yīng)用名右方顯示更新，則表示當(dāng)前不是最新版本，請(qǐng)點(diǎn)擊更新按鈕，即更新到HMS Core的最新版本； 非華為手機(jī)：可以通過設(shè)備自帶的應(yīng)用市場/商店查看并更新HMS Core。若設(shè)備自帶的應(yīng)用市場/商店搜不到HMS Core，建議您先下載安裝華為應(yīng)用市場，再進(jìn)入華為應(yīng)用市場手動(dòng)搜索安裝 HMS Core。 如果更新完成后依舊出現(xiàn)閃退，請(qǐng)您卸載重裝華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp。

卸載華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp前，請(qǐng)您進(jìn)入華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp>我的>隱私管理，分別打開同步個(gè)人信息到云、同步運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)到云、同步健康數(shù)據(jù)到云開關(guān)開關(guān)后，再次進(jìn)入華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp>我的 > 設(shè)置 > 手動(dòng)同步數(shù)據(jù) ，點(diǎn)擊同步后，直到進(jìn)度條走到100%。

Android 12及以上系統(tǒng)的手機(jī)請(qǐng)您長按華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)pp桌面圖標(biāo)>應(yīng)用信息>權(quán)限管理>連接附近的設(shè)備，將該權(quán)限設(shè)置為始終允許后使用。

如果以上方法仍未解決您的問題或者您在操作中遇到困難，請(qǐng)您聯(lián)系華為熱線950800詳細(xì)咨詢，我們將竭誠為您服務(wù)，祝您生活愉快！

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