瑜伽館開業(yè)預(yù)售及日常邀約,標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù)
最近很多館主忙著預(yù)售開業(yè),所以到處尋找營(yíng)銷方案,想把更多的客源邀約到瑜伽館里轉(zhuǎn)化。
但我們會(huì)遇到很多問(wèn)題,比如:聊了半天,不知道如何把人邀約到館里;或者聊天過(guò)程很輕松,可就是無(wú)法面談;甚至搞不好,對(duì)方還以為自己套路滿滿,直接把我們拉黑。
這種心塞的感覺(jué),想必很多館主都有經(jīng)歷過(guò)。
本篇,我們給大家整理了一套完整的標(biāo)準(zhǔn)邀約流程及話術(shù)。通過(guò)簡(jiǎn)單的5步操作,可以幫助你更有效的提升邀約率和進(jìn)店率。即便你是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的小白館主,可以輕松獲客。
第一步:禮貌的打招呼
1:請(qǐng)問(wèn)是XXX嗎?
2:您好,我是XX瑜伽館的xx老師,方便打擾您幾分鐘嗎?
第二步:說(shuō)明交流的目的
1:前幾天我們給您發(fā)了一份免費(fèi)的瑜伽公開課邀請(qǐng)函,因?yàn)楹芏鄷?huì)員都微信跟我們確認(rèn)過(guò)了,但是一直沒(méi)有收到您的回復(fù),所以特地來(lái)跟你確認(rèn)一下。本周五晚上6點(diǎn)這節(jié)xx課,您和您的朋友能來(lái)參加嗎?
2:???沒(méi)有發(fā)給您嗎?真實(shí)抱歉,可能是人數(shù)太多遺漏了吧。
3:盡量表現(xiàn)的要很驚訝。等對(duì)方提出讓我們?cè)僦匦掳l(fā)一下。這時(shí)告訴對(duì)方:
因?yàn)檫@張邀請(qǐng)函我們對(duì)外是賣199元,每個(gè)人最多只能買2張,所以線上名額發(fā)完后,沒(méi)辦法給您重新發(fā)了。不過(guò),您跟我確認(rèn)一下,也是一樣的。而且,我還能給你拿到2個(gè)免費(fèi)名額。
4:您是想知道我們公開課的內(nèi)容嗎?我在這里給您做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹好了。請(qǐng)問(wèn)聽過(guò)我們XX瑜伽館嗎?(或者xxx瑜伽老師)
第三步:介紹自己
1:我們xx瑜伽館開設(shè)有xx、xx瑜伽課,和北上廣(或者國(guó)外)瑜伽課程同步教學(xué)。我們通過(guò)10+種主題課程,專業(yè)系統(tǒng)的培養(yǎng)國(guó)內(nèi)會(huì)員安全的練習(xí)瑜伽,達(dá)到快速塑形的效果(或減肥或提升氣質(zhì),根據(jù)對(duì)方的需求來(lái)定)。例如:肩頸理療、維密塑形、天鵝頸打造及脊柱保養(yǎng)等。
2:XX瑜伽館自推廣至今,已為500+名瑜伽愛好者提供服務(wù)。平均1天,咨詢報(bào)名的會(huì)員近百人;目前是xx區(qū)中高端會(huì)員都會(huì)選擇,且非常關(guān)注的瑜伽品牌。
第四步:比差異+聊現(xiàn)狀+我們就是解決方案
1:您有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),其實(shí)身邊很多人都在用各種方式減肥瘦身保持身材。像節(jié)食、吃藥、運(yùn)動(dòng)。相比之下,我們的瑜伽無(wú)論是從飲食方面還是運(yùn)動(dòng)安全方面,都很健康、高效。這也是為什么目前越來(lái)越多的人,開始認(rèn)識(shí)到瑜伽,走進(jìn)瑜伽館的原因。
2:但來(lái)我們這里報(bào)名的會(huì)員很多都反應(yīng),在一些不專業(yè)的瑜伽館里練習(xí),不是傷到膝蓋就是傷到脊柱。甚至有些原來(lái)可以輕松做到的體位,后來(lái)卻做不到了。
3:我們瑜伽館(瑜伽老師)的教學(xué)就是先把安全放在第一位,按照肌肉的走向配合著呼吸,幫助大家感知身體。通過(guò)正確的習(xí)練方式,提升改善形體的效果。(舉例說(shuō)明)
提示:
1:在交流的過(guò)程中,盡量找共性,以此來(lái)喚起對(duì)方的共鳴。
2:如果這里對(duì)方?jīng)]什么互動(dòng),可以再次提出這次聊天的目的,也就是為了“邀約對(duì)方”,只要對(duì)方開始參與聊天,巧妙的應(yīng)對(duì)即可。
3:敏銳的發(fā)現(xiàn)對(duì)方感興趣的點(diǎn),并及時(shí)切入,引出必須快點(diǎn)參與的需求。
第五步:做好前面的幾點(diǎn)后,會(huì)員就會(huì)提出要過(guò)來(lái)參觀體驗(yàn),這時(shí)我們要跟她確認(rèn)資料
1:我跟您確認(rèn)下姓名,xxx是這樣寫嗎?(了解出生年月日)。順便問(wèn)一下,是自己過(guò)來(lái)還是攜友同行。
2:好的,我最后再跟您確認(rèn)一下。我?guī)湍愫团笥杨A(yù)約的是周五晚上6點(diǎn)的體驗(yàn)課。我會(huì)在周四再跟您確認(rèn)(提醒)。麻煩您提前安排一下時(shí)間,到時(shí)候和好朋友一起過(guò)來(lái)哦!
3:我是xx瑜伽館的xx,我姓x。我需要備注下您手機(jī),如果到時(shí)候您找不到我們,打電話給我時(shí)可以避免漏接。
之后,如果您有任何疑問(wèn),也歡迎隨時(shí)跟我溝通。好,那就先這樣,打擾您了,我們周五見!
提示:
1:了解對(duì)方的年齡,有助于分析對(duì)方的年齡段最重視什么。見面后,可以旁敲側(cè)擊的有針對(duì)性銷售。
2:如果覺(jué)得意愿很強(qiáng),可以請(qǐng)她邀約朋友;反之,盡量讓她自己過(guò)來(lái)。因?yàn)槿绻麑?duì)方意愿不強(qiáng),自己的銷售能力又弱,帶朋友過(guò)來(lái)反而不容易成交。
3:如果對(duì)方因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到來(lái),留出下次邀約的機(jī)會(huì)。
4:結(jié)束語(yǔ)簡(jiǎn)潔、干脆。
從邀約到最后的確認(rèn)資料,我們完成了從陌生人到熟人的轉(zhuǎn)化。這個(gè)過(guò)程既體現(xiàn)了我們的專業(yè)性,又能輕松獲得對(duì)方的信任。而只要有了信任基礎(chǔ),后面的轉(zhuǎn)化就會(huì)更輕松。
當(dāng)然,邀約只是其中簡(jiǎn)單的一步。我們會(huì)在今晚的館主社群里,跟大家繼續(xù)講解確認(rèn)流程的操作步驟及話術(shù),歡迎大家及時(shí)學(xué)習(xí)并應(yīng)用。
好的,不積細(xì)流,無(wú)以成江海。恭喜你,又學(xué)會(huì)了一招!
Namaste
人生沒(méi)有白走的路,每一步都算數(shù)。
當(dāng)然,如果想提前學(xué)習(xí)更多知識(shí),可以【變成瑜伽的樣子】專為瑜伽預(yù)售團(tuán)隊(duì)及瑜伽小白館主提供開館必備知識(shí)
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網(wǎng)址: 瑜伽館開業(yè)預(yù)售及日常邀約,標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù) http://www.u1s5d6.cn/newsview221973.html
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