近年來，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，榮成市婦幼保健院始終把提升服務對象的就診體驗放在第一位，堅持專業(yè)和服務兩手抓，全面發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，不斷優(yōu)化就診流程，從婚檢、備孕、孕檢、產(chǎn)檢、住院分娩、產(chǎn)后母嬰保健康復等實現(xiàn)全程“管家式”服務，讓每位來院就診的服務對象都能感受到“婦幼溫度”。

“現(xiàn)在來醫(yī)院檢查特別方便，在產(chǎn)科門診一個區(qū)域就完成了，不用樓上樓下來回跑，省時省力?！薄皯言衅陂g有過一段時間的心理焦躁，市婦幼保健院提供的孕期心理咨詢和運動課程效果挺好的，讓我心情舒緩了不少?！薄白o士的態(tài)度特別好，溫柔周到，我從孕期到產(chǎn)后修復都是在這里，感覺像家一樣?！?/p>

近日，在市婦幼保健院做檢查的幾位孕產(chǎn)媽媽欣喜地描述著醫(yī)院的設施完善和服務提升帶給她們的優(yōu)質(zhì)就醫(yī)體驗。這是市婦幼保健院不斷優(yōu)化硬件設施，全面提升軟性服務，著力打造孕產(chǎn)一站式創(chuàng)新模式的體現(xiàn)。

優(yōu)化硬件設施打造一站式服務

今年7月，市婦幼保健院對二樓產(chǎn)科門診進行了全面裝修再造和流程升級，推出我市首家孕產(chǎn)一站式創(chuàng)新服務模式。

產(chǎn)科一體化門診根據(jù)孕期不同階段的健康需求，為孕產(chǎn)婦和胎兒制定個性化全方位診療方案，產(chǎn)科門診醫(yī)師通過全新信息系統(tǒng)開具相關檢查單，孕產(chǎn)婦在診室內(nèi)掃碼繳費或在區(qū)域內(nèi)自助一體機進行繳費，就可以在產(chǎn)科一體化門診區(qū)域內(nèi)完成抽血化驗、彩超、胎心監(jiān)護等相關檢查，無需樓上樓下、科室間來回走動，真正實現(xiàn)讓孕產(chǎn)婦不跑腿、少等待。

區(qū)域內(nèi)還設有孕期營養(yǎng)門診、心理門診、助產(chǎn)士門診等，孕產(chǎn)婦可就近完成唐氏篩查、妊娠期高血壓檢測、營養(yǎng)檢測等各項孕期所需檢查，滿足孕產(chǎn)婦多層次、多元化的醫(yī)療保健需求。

此外，產(chǎn)科門診彩超室引進最先進的彩超設備，通過對胎兒超聲檢查立體展示胎兒容貌、器官發(fā)育情況以及胎兒在母體內(nèi)的即時狀態(tài)，實現(xiàn)對胎兒發(fā)育異常、心血管畸形等問題的早期診斷，孕產(chǎn)婦在產(chǎn)科門診一體化區(qū)域可以完成“排畸”全面檢查。

提升服務能力助力孕產(chǎn)精細化

針對孕產(chǎn)婦的身體變化情況，市婦幼保健院產(chǎn)科區(qū)域內(nèi)設置了孕婦學校和運動教室，每周一和周六邀請孕產(chǎn)領域?qū)＜抑v解孕期產(chǎn)檢、孕期營養(yǎng)、正常分娩和孕期各種不適的緩解方法，幫助孕產(chǎn)婦及時了解妊娠期注意事項，合理飲食和運動的方法，孕期不同階段注意事項等。

護士通過現(xiàn)場模擬演示，提前教授孕產(chǎn)婦生產(chǎn)過程的方式方法、產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)知識等。孕婦學校還定期開展孕婦瑜伽等免費課程，邀請專業(yè)瑜伽老師進行授課，讓各位孕媽媽安全度過孕期。臨產(chǎn)后，助產(chǎn)士幫助產(chǎn)婦運用各種體位（蹲、走、側(cè)臥、跪等）、按摩手法、豆袋熱敷、拉瑪澤呼吸，配合舒緩的音樂來緩解準媽媽的宮縮疼痛和腰骶部疼痛等問題。

“以前總覺得生孩子是挺可怕的事情，醫(yī)院請導樂師過來陪產(chǎn)，整個過程輕松多了?！眲倓偵a(chǎn)完的李女士為醫(yī)院的創(chuàng)新服務頻頻點贊。產(chǎn)科門診為產(chǎn)婦提供一對一導樂陪產(chǎn)服務和準爸爸陪產(chǎn)服務，在分娩期間，導樂師用溫柔的話語、親切的愛撫陪伴整個分娩過程，使產(chǎn)婦克服恐懼心理，放松精神，加快產(chǎn)程，大大的降低剖宮產(chǎn)率和側(cè)切率。

產(chǎn)科門診在每周二還開展糖尿病一日門診，對妊娠期糖尿病及BMI指數(shù)過高的孕媽媽進行規(guī)范化、系統(tǒng)化管理和指導。

推出無痛分娩引領技術再升級

2015年，市婦幼保健院在全市率先開展無痛分娩，6年來，醫(yī)院成功完成1800余例，分娩鎮(zhèn)痛率升至70%，且無一例出現(xiàn)并發(fā)癥和不良反應。無痛分娩的開展，對有分娩恐懼和有剖宮產(chǎn)后順產(chǎn)需求的產(chǎn)婦帶來巨大幫助，不僅能夠減輕產(chǎn)婦疼痛，還能降低剖宮產(chǎn)率、促進自然分娩，更好地保障母嬰安全。

產(chǎn)后多功能治療儀和穴位貼是市婦幼保健院產(chǎn)后康復科促進產(chǎn)婦康復的一大亮點，通過儀器和穴位貼敷中藥促進產(chǎn)后泌乳，預防乳腺炎、乳腺小葉增生等，其功能效果深受廣大產(chǎn)婦一致好評。對于產(chǎn)后生理性漲奶、乳腺炎等問題，產(chǎn)后康復科根據(jù)產(chǎn)婦情況選擇合適方案，利用無痛催乳、貼敷等方式緩解產(chǎn)婦痛苦。

相關知識

共同富?！ぜ涡l(wèi)實踐丨專業(yè)助產(chǎn) 嘉興市婦幼保健院全力打造“家庭式分娩”新模式
慈銘體檢 打造一站式健康服務品牌
洛陽市婦幼保健院產(chǎn)科提檔升級，邁入“三化”服務新時代
健康社區(qū) 幸福生活丨社區(qū)健康管理中心——打造醫(yī)防融合一站式健康服務新模式
促進自然分娩 永定區(qū)婦幼保健院實行家屬陪產(chǎn)服務模式
親親婦幼︱文化力量引領婦幼新高地——市婦幼保健院婦幼“家”文化系列報道②
體檢、評估、干預“一站式”——淄博市婦幼保健院健康管理中心體檢服務篇
身邊醫(yī)生一站式家庭醫(yī)生服務一觸即享
新鄉(xiāng)市婦幼保健院新院址正式奠基
云上婦幼 創(chuàng)新服務：疫情期間這些防護措施確保孕產(chǎn)婦健康安全

網(wǎng)址: 榮成市婦幼保健醫(yī)院創(chuàng)新模式 打造精品“一站式”孕產(chǎn)保健服務 http://www.u1s5d6.cn/newsview225535.html