2023年全國《消費者權(quán)益保護》知識

試題與答案

目錄簡介

一、單選題：共77題

二、多選題：共30題

三、判斷題：共25題

一、單選題

1.《反不正當競爭法》規(guī)定抽獎式的有獎銷售，最高獎

的金額不得超過()。

A.3000元

B.4000元

C.5000元

D.6000元

正確答案：C

2.銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，銷售金額()萬元以上的,

應移交司法機關(guān)追究刑事責任。

第1頁共47頁

A.2

B.5

C.10

D.15

正確答案：B

3.在中國境內(nèi)市場銷售的進口食品，必須使用()標識。

A.英文

B.中文

C.外文

D.本國文字

正確答案：B

4.以下單位中有權(quán)對損害消費者合法權(quán)益的行為進行

社會監(jiān)督的是()。

A.消費者協(xié)會

B.工商行政管理局

C.行業(yè)協(xié)會

D.任何單位和個人

正確答案：A

5.國際消費者聯(lián)盟組織是在哪一年成立的()。

第2頁共47頁

A.1958

B.1959

C.1960

D.1961

正確答案：C

6.我國是從哪一年開始每年制定一個3.15消費主題()o

A.1994年

B.1995年

C.1996年

D.1997年

正確答案：D

7.2004年全國節(jié)能宣傳周活動的主題是()。

A.依法節(jié)能,持續(xù)發(fā)展

B.節(jié)能與全面建設小康社會

C.節(jié)約用電,緩解瓶頸制約

D.加強電力需求側(cè)管理

正確答案：C

8.我國消費者協(xié)會是什么時候成立的()

第3頁共47頁

A.1984年12月

B.1985年1月

C.1992年1月

D.1993年12月

正確答案：A

9.2008年的3.15消費主題是什么()o

A.安全健康消費

B.綠色消費

C.科學消費

D.消費、責任

正確答案：D

10.國際消費者聯(lián)盟組織是二十世紀六十年代由5國的

消費者組織發(fā)起成立的。下列哪國不屬于5個發(fā)起國：()

A.美國

B.澳大利亞

C.比利時

D.中國

正確答案：D

11.2005年3.15消費者權(quán)益日的主題“健康?維權(quán)

第4頁共47頁

健康”著重體現(xiàn)了消費者的()

A.安全保障權(quán)

B.公平交易權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.依法求償權(quán)

正確答案：A

12.2005年“3.15消費者權(quán)益日”的主題是()

A.誠信-維權(quán)

B.健康-維權(quán)

C.科學消費

D.綠色消費

正確答案：B

13.2007年的3.15消費者權(quán)益日的主題是0

A.誠信-維權(quán)

B.消費和諧

C.綠色消費

D.安全健康消費

正確答案：B

第5頁共47頁

14.劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂，向

廠家特約維修部報修后，維修人員將其水箱拆除，說要返廠

維修,一直修了兩個多月也沒有修好。根據(jù)《部分商品修理、

更換、退貨(三包)責任規(guī)定》，因修理者自身原因使修理期

超過30日的,消費者可要求修理者()。

A.免費修理

B.退貨,按發(fā)票價格一次退清貨款

C.免費調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。

正確答案：C

15.下列情形中，適用三包的是：()

A.因用戶使用保管不當而損害的

B.自行拆動產(chǎn)品的

C.有保修單和發(fā)票的

D.保修單上填寫的產(chǎn)品號與送修的產(chǎn)品號不符或涂改

的

正確答案：C

16.商品“三包”規(guī)定中“三包”是()

A.包修、包換、包退

B.包修、保換、保退

第6頁共47頁

C.保修、包換、包退

D.保修、保換、保退

正確答案：A

17.對于消費者申訴，工商行政管理部門應在()日內(nèi)決

定是否受理。

A.3

B.5

C.7

D.10

正確答案：B

18.按照國家工商行政管理總局的有關(guān)規(guī)定：消費者知

道或者應當知道自己的權(quán)益受到侵害超過()年的，工商行政

管理機關(guān)不予受理。

A.3個月

B.6個月

C.一年

D.兩年

正確答案：C

19.在手機銷售三包有效期內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)使用

第7頁共47頁

說明書所列性能故障，經(jīng)()次修理,還不能正常使用，銷售者

負責為消費者免費更換同型號、同規(guī)格的主機。

A.一

B.二

C.三

D.四

正確答案：B

20.涉及經(jīng)濟合同中的貨物買賣合同爭議提起訴訟或者

仲裁的期限為()。

A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

正確答案：D

21.經(jīng)營者向消費者提供的商品質(zhì)劣價高、缺斤短兩，侵

害了消費者的()權(quán)利。

A.公平交易權(quán)

B.知情權(quán)

C.獲知權(quán)

第8頁共47頁

正確答案：A

22.“百挑不厭”的商業(yè)口號,與消費者行使()權(quán)利相吻

合。

A.自主選擇權(quán)

B.人格尊嚴受尊重權(quán)

C.知情權(quán)

正確答案：A

23.銷售者承擔產(chǎn)品侵權(quán)賠償責任實行()的歸責原則。

A.無過錯責任

B.絕對責任

C.過錯責任

D.嚴格責任

正確答案：C

24.以下單位中有權(quán)對損害消費者合法權(quán)益的行為進行

社會監(jiān)督的是()。

A.消費者協(xié)會

B.工商行政管理局

C.行業(yè)協(xié)會

D.任何單位和個人

第9頁共47頁

正確答案：A

25.消費爭議中，因商品或者服務質(zhì)量問題有爭議需要

進行檢測、鑒定的，檢測、鑒定費用由（）先行墊付，（）提供等

額擔保,最終由責任方承擔（）。

A.消費者、經(jīng)營者

B.經(jīng)營者、消費者

C.消費者協(xié)會、經(jīng)營者

D.經(jīng)營者、消費者協(xié)會

正確答案：A

26.經(jīng)營者提供商品或者服務有（）行為的，應當按照消

費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費

者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

A.欺詐

B.被消費者投訴

C.違法經(jīng)營

D.強迫消費者消費

正確答案：A

27.以下關(guān)于消費者協(xié)會的內(nèi)容表述不正確的是：（）。

A.市和區(qū)、縣依法成立消費者協(xié)會

第10頁共47頁

B.消費者協(xié)會的理事會由消費者代表和有關(guān)行政管理

部門指派的代表等組成

C.市消費者協(xié)會可以根據(jù)工作需要設立專業(yè)工作機構(gòu)

D.消費者協(xié)會不履行法定職能

正確答案：D

28.如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的奧運吉祥物是假冒的，可以

依照消費者權(quán)益保護法向有關(guān)部門舉報或向經(jīng)營者提出退

貨、索賠等。這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者

的()

A.自主選擇權(quán)

B.財產(chǎn)安全權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.處分權(quán)

正確答案：C

29.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要方式()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)督檢查

B.產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查

C.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查

D.產(chǎn)品質(zhì)量日常監(jiān)督檢查

第11頁共47頁

正確答案：C

30.下列哪項不是消費者權(quán)益保護法的立法宗旨（）。

A.保護消費者合法權(quán)益

B.維護社會弱勢群體

C.維護社會秩序

D.促進社會主義經(jīng)濟健康發(fā)展

正確答案：B

31.下列哪項不是消費者權(quán)益保護法的特點（）

A.向消費者傾斜

B.加重賠償金制度

C.強調(diào)經(jīng)營者與消費者處于平等地位

D.暗示消費者的地位比經(jīng)營者高

正確答案：D

32.就產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者可向（）及有關(guān)部門申訴,接

收申訴的部門應當負責處理。

A.質(zhì)量管理協(xié)會

B.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門

C.工商行政管理部門

正確答案：C

第12頁共47頁

33.在手機銷售三包有效期內(nèi)，因修理者自身原因，使修

理超()日未修好的，銷售者負責免費為消費者更換同型號、

同規(guī)格主機。

A.15

B.30

C.60

D.90

正確答案：B

34.承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體不包括()。

A.生產(chǎn)者

B.銷售者

C.服務業(yè)的經(jīng)營者

D.儲運者

正確答案：D

35.顧客滿意是指()。

A.顧客對組織的滿意或抱怨的意見。

B.顧客對產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見。

C.顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。

D.顧客對所購產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意

第13頁共47頁

見。

正確答案：C

36.某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列

哪一項違反了《消費者權(quán)益保護法》。0

A.提醒消費者注意保管好自己的財物

B.要求顧客存包

C.超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進行檢查

D.要求顧客在其指定的交款處付款

正確答案：C

37.某醫(yī)院為擴大影響，吸引更多的消費者，舉辦上街

“義診”，護士張某當眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。

下列哪些觀點是正確的()。

A.本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院

B.本案的侵權(quán)行為人是張某

C.本案的侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某

D.D.李某沒有財產(chǎn)上的損失,只能要求被告賠禮道歉

正確答案：A

38.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務,

其合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。

第14頁共47頁

A.經(jīng)營者

B.廣告經(jīng)營者

C.廣告制作人

D.發(fā)布廣告的媒體

正確答案：A

39.以下事項中不是產(chǎn)品責任的免除事項的是()

A.生產(chǎn)人尚未將該產(chǎn)品投入流通

B.產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品投入流通時并不存在

C.受害人正常使用產(chǎn)品

D.損害的發(fā)生是由于受害人故意造成的

正確答案：C

40.維權(quán)普法日是哪一天？()

A.3.15

B.4.15

C.4.19

D.3.19

正確答案：A

41.下列哪些產(chǎn)品可以不附加產(chǎn)品標識()

第15頁共47頁

A.散裝餅干

B.瓶裝可口可樂

C.瓶裝醬油

D.袋裝精鹽

正確答案：A

42.學校作為法人的主要特點不包括：0

A.公益性

B.民事活動范圍的有限性

C.財產(chǎn)的受限性

D.盈利性

正確答案：D

43.李某是一名教師,不可以行使的權(quán)利有：0

A.通過教職工代表大會或者其他形式,參與學校的民主

管理

B.參加進修或者其他方式的培訓

C.在寒暑假期帶薪休假

D.責令上課不遵守紀律的學生離開教室

正確答案：D

44.勞動合同必備的條款是()

第16頁共47頁

A.勞動報酬

B.試用期

C.保守商業(yè)秘密

D.獎金

正確答案：A

45.某人因偷稅、抗稅,依法應追究其：（）

A.刑事責任

B.行政責任

C.經(jīng)濟責任

D.民事

正確答案：A

46.立法程序化、法律化的重要意義在于：0

A.防止公民的非法行為

B.避免執(zhí)法機關(guān)的違法行為

C.防止黨派團體的非法行為

D.意味著有立法權(quán)的國家機關(guān)在嚴格遵循法定程序時

才能立法從而才能保證立法的量

正確答案：D

47.公安局給予某人治安管理處罰的行為屬于：（）

第17頁共47頁

A.行政執(zhí)法行為

B.行政司法行為

C.行政立法行為

D.具體行政行為

正確答案：A

48.在憲法規(guī)定的公民的權(quán)利自由中，居首要地位的自

由是：（）

A.出版自由

B.結(jié)社自由

C.言論自由

D.示威自由

正確答案：C

49.在競爭激烈的社會環(huán)境中，就業(yè)者不但要實現(xiàn)自己

的就業(yè)，還要保護自己的合法權(quán)益。關(guān)于畢業(yè)生合法權(quán)益的

保護，下列說法正確的是：（）

A.熟悉和了解有關(guān)法律常識及規(guī)定，自覺提高畢業(yè)生個

人法律意識。

B.遵循市場規(guī)則,預防侵害自身合法權(quán)益行為的發(fā)生。

C.簽好就業(yè)協(xié)議書,充分發(fā)揮就業(yè)協(xié)議書的作用

第18頁共47頁

D.以上說法都正確

正確答案：D

50.現(xiàn)階段畢業(yè)生基本就業(yè)渠道有哪些()：①招聘會②

網(wǎng)絡平臺招聘③通過熟人介紹或社會關(guān)系④通過中介服務

機構(gòu)介紹

A.①②④

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

正確答案：D

51.被確定為預征對象的普通高等學校應屆畢業(yè)生離校

時,其戶口遷到()

A.原高校

B.高校所在地的人才交流中心

C.入學前戶籍所在地

D.不做要求

正確答案：C

52.在事業(yè)單位服務的“三支一扶”大學生服務滿一年

后，在現(xiàn)崗位空缺的情況下，經(jīng)考核合格,可與所在單位簽訂

第19頁共47頁

不少于()年的聘用合同

A.三

B.二

C.一

D.四

正確答案：A

53.服務期滿考核合格的“三支一扶”大學生,到西部地

區(qū)和艱苦邊遠地區(qū)服務2年以上，服務期滿后()年內(nèi)報考

碩士研究生的,初試總分加10分。

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C

54.《高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)證》發(fā)放對象是畢業(yè)年度內(nèi)

在校期間創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生。畢業(yè)年度是指：()

A.1月1日—12月31日

B.1月1日―7月1日

C.7月1日一12月31日

第20頁共47頁

D.7月1日一9月1日

正確答案：A

55.我國案件審理程序?qū)嵭械氖?)。

A.兩審終審制，但最高人民法院一審判決即為終審判決

B.單純的兩審終審判,兩審后當事人不得上訴

C.一審終審制,但允許上訴

D.一審終審但可以復核

正確答案：A

56.在我國現(xiàn)行民法體系中，起綱領(lǐng)性作用的是：()

A.憲法

B.合同法

C.民法通則

D.商法

正確答案：C

57.按照法律規(guī)定的內(nèi)容不同,可以劃分為()

A.一般法和特別法

B.國內(nèi)法和國際法

C.實體法和程序法

第21頁共47頁

D.成文法和習慣法

正確答案：C

58.我國專利法規(guī)定，()專利權(quán)的保護期限為20年。

A.發(fā)明

B.實用新型

C.外觀設計

D.智力活動的技巧

正確答案：A

59.行政訴訟中的原、被告一般是()。

A.原告為公民、法人或其他組織,被告是國家的行政機

關(guān)

B.原告是國家機關(guān),被告是國家行政機關(guān)工作人員

C.原被告均是國家機關(guān)行政工作人員

D.原告是國家行政機關(guān)，被告是公民、法人或其他組織

正確答案：A

60.為鼓勵高校畢業(yè)生到中小企業(yè)就業(yè)，各級政府要進

一步清理影響高校畢業(yè)生就業(yè)的制度性障礙和限制，下列那

一項不屬于清理內(nèi)容()

A.為到中小企業(yè)就業(yè)的高校畢業(yè)生提供戶籍與檔案管

第22頁共47頁

理

B.人事代理、社會保險辦理和接續(xù)

C.職稱評定以及權(quán)益保障等方面的服務

D.暫緩就業(yè)

正確答案：D

61.參加西部計劃的志愿者在服務期間其戶口、檔案可

保留在()

A.省高校招生就業(yè)指導中心

B.所在市人才中心

C.所在畢業(yè)高校

D.志愿者生源地

正確答案：C

62.國際消費者聯(lián)盟從哪一年開始確定每年的3月15日

為“國際消費者權(quán)益日”()

A.1983年

B.1987年

C.1991年

D.1981年

正確答案：A

第23頁共47頁

63.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》是哪一年開

始施行？0

A.1983年1月1日

B.1994年3月15日

C.1994年1月1日

D.1987年3月15日

正確答案：C

64.《江蘇省實施〈中華人民共和國消費者權(quán)益保護法〉

辦法》是哪一年開始施行？()

A.1984年

B.1994年

C.1987年

D.1996年

正確答案：D

65.消費者的合法權(quán)益受到侵害時，可以找打全國統(tǒng)一

消費者申(投)訴舉報電話。請問電話號碼是多少？0

A.12333

B.12358

C.12315

第24頁共47頁

D.12365

正確答案：C

66.經(jīng)營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、

空調(diào)器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自

接受商品或者服務之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的,

由（）承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任。

A.消費

B.經(jīng)營者

正確答案：B

67.小陳在某展銷會購買名牌衣服一件，不久發(fā)現(xiàn)該衣

服系假冒產(chǎn)品，此時展銷會已經(jīng)結(jié)束，小陳應當向（）要求賠

償。

A.該衣服的生產(chǎn)商

B.該衣服的經(jīng)銷商

C.展銷會場地出租者

D.既可以是該衣服的經(jīng)銷商,也可以是展銷會的舉辦者

正確答案：D

68.下列哪些不屬于《消法》賦予消費者的權(quán)利？（）

A.人身財產(chǎn)不受損害的權(quán)利

第25頁共47頁

B.自主選擇服務的權(quán)利

C.確定獲得賠償數(shù)額的權(quán)利

D.公平交易的權(quán)利

正確答案：C

69.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期為

多長時間？0

A.二年

B.一年

C.6個月

D.3個月

正確答案：A

70.消費者在商場看中一款衣服，營業(yè)人員明知道這件

衣服是殘次品，卻未告知消費者，這侵犯了消費者的何種權(quán)

利？()

A.知情

B.受尊重

C.公平交易

D.選擇

正確答案：A

第26頁共47頁

71.消費者購買的手機在手機銷售三包有效期內(nèi)，移動

電話主機出現(xiàn)使用說明書所列性能故障，經(jīng)()次修理，消費

者還不能正常使用該手機，銷售者負責為該消費者免費更換

同型號、同規(guī)格的主機。

A.一

B.二

C.三

D.四

正確答案：B

72.微型計算機商品整機三包有效期為()年，主要部件

三包有效期為()年

A.2,1

B.1,2

C.3,4

D.4,3

正確答案：B

73.綠色消費,是一種以適度節(jié)制消費,避免或減少環(huán)境

破壞,崇尚自然和保護生態(tài)等為特征的新型消費行為和過程。

綠色消費觀比傳統(tǒng)消費觀多了哪個觀念？0

第27頁共47頁

A.關(guān)心個人健康和安全

B.關(guān)心經(jīng)濟利益

C.關(guān)心對環(huán)境的影響

D.關(guān)心社會和諧發(fā)展

正確答案：C

74.完全不含人工化學合成物的農(nóng)藥、肥料、生長調(diào)節(jié)

素、催熟劑、家畜禽飼料添加劑的食品是下面哪種食品？

A.有機食品

B.綠色食品

C.無公害食品

D.“黑色”食品

正確答案：A

75.中央電視臺首屆央視315晚會“3.15國際消費者權(quán)

益日消費者之友專題晚會在哪一年舉辦？0

A.1989年

B.1991年

C.1995年

D.2000年

正確答案：B

第28頁共47頁

76.國際消費者聯(lián)盟組織(簡稱10CU)是一個獨立的、非

盈利的、非政治性的組織。I960年，由美國、英國、澳大利

亞、比利時和荷蘭五個國家的消費者組織發(fā)起成立。其總部

設在()

A.紐約

B.倫敦

C.海牙

正確答案：C

77.國際消費者聯(lián)盟組織在亞太地區(qū)的分部設在()

A.中國

B.日本

C.馬來西亞

正確答案：C

二、多選題

1.下列哪幾項都屬于消費者權(quán)益保護法的特點()

A.向消費者傾斜

B.加重賠償金制度

C.強調(diào)經(jīng)營者和消費者處于平等地位

D.暗示消費者的地位高于經(jīng)營商

第29頁共47頁

正確答案：ABC

2.目前我國安全食品的種類有()

A.有機食品

B.無公害食品

C.無農(nóng)藥食品

D.綠色食品

正確答案：ABD

3.以下事項中屬于產(chǎn)品責任的免除事項的是()

A.生產(chǎn)人尚未將該產(chǎn)品投入流通

B.產(chǎn)品缺陷在產(chǎn)品投入流通時并不存在

C.受害者正常使用產(chǎn)品

D.損害的發(fā)生是由于受害人故意造成的

正確答案：ABD

4.下列哪些屬于《消法》賦予消費者的權(quán)利？()

A.人身財產(chǎn)不受損害的權(quán)利.

B.自主選擇服務的權(quán)利.

C.確定獲得賠償數(shù)額的權(quán)利

D.公平交易的權(quán)利

第30頁共47頁

正確答案：ABD

5.以下說法不正確的包括0

A.國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理制度，推行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)

督管理制度

B.2009年消費者權(quán)益日主題是:消費與發(fā)展

C.受到傷害時,消費者不可以直接向人民法院起訴

D.《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生法》是于1995年10

月30日頒布

正確答案：BD

6.假如你是某超市的經(jīng)營商，因不慎造成消費者人身傷

害,你應當賠償?shù)馁M用有()

A.醫(yī)療費用

B.治療期間的護理費

C.因誤工減少的收入

D.嚴重時還應賠償受害者子女的撫養(yǎng)費

正確答案：ABCD

7.近來,欺詐性標價行為越來越嚴重,其主要包括0

A.兩套價格

B.虛假降價

第31頁共47頁

C.價外加價

D.欺騙標價

正確答案：ABC

8.在下列交易行為中,違背誠實信用原則的是0

A.對已經(jīng)過期的食品,趕快降價銷售

B.出售緊俏商品時搭售滯銷商品

C.在鴨子肚子中塞入大量沙子,然后送到市場上出售.

D.開展有獎銷售活動,借以吸引顧客

正確答案：AC

9.常見計量違法行為的方式：()

A.生產(chǎn)銷售不合格計量器具的行為

B.使用不合格器具的行為

C.破壞計量器具的準確度

D.使用不正確的計量方法

正確答案：ABCD

10.下列關(guān)于產(chǎn)品責任的表述中正確的是()

A.缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者應對因該產(chǎn)品造成的他人人身、財

產(chǎn)損害承擔無過錯責任

B.缺陷產(chǎn)品造成他人人身、財產(chǎn)損害的，只要該產(chǎn)品的

第32頁共47頁

銷售者承擔連帶責任

C.因缺陷產(chǎn)品造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效為1年

D.銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明其供

貨者的,應承擔賠償責任

正確答案：AD

11.消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過

下列哪些途徑解決？()

A.與經(jīng)營者協(xié)商和解

B.請求消費者協(xié)會調(diào)解

C.向有關(guān)行政部門申訴

D.向人民法院提起訴訟

正確答案：ABCD

12.某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內(nèi)

預裝軟件是否有合法版權(quán)概不負責,機器售出后發(fā)生任何版

權(quán)糾紛，概與本店無關(guān)。廠商所作上述聲明的做法屬于什么

行為？()

A.產(chǎn)品侵權(quán)行為

B.無效民事行為

C.單方免責聲明行為

第33頁共47頁

D.民事欺詐行為

正確答案：BC

13.某甲購買一輛汽車，在開回家的路上因剎車失靈而

翻車受傷。在此情形下，他可以要求誰承擔何種責任？()

A.請求商家承擔違約責任

B.請求廠家同時承擔違約責任和侵權(quán)責任

C.請求廠家承擔侵權(quán)責任

D.請求廠家承擔侵權(quán)責任，同時請求商家承擔違約責任

正確答案：AC

14.在正常的經(jīng)營活動中，經(jīng)營者應當承當?shù)拿袷仑熑?/p>

有()等。

A.商品存在缺陷的

B.不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明

的

C.銷告的商品數(shù)量不足的

D.服務的內(nèi)容和費用違反約定的

正確答案：ABCD

15.經(jīng)營者對消費者有侮辱講謗等行為的，消費者可以

要求()。

第34頁共47頁

A.停止侵害

B.恢復名譽

C.消除影響

D.賠禮道歉,賠償損失

正確答案：ABCD

16.經(jīng)營者以0等方式銷售商品的，消費者享有七天無

理由退貨權(quán)。

A.網(wǎng)絡

B.電視

C.電話

D.郵寄

正確答案：ABCD

17.下列商品(),消費者不享有七天無理由退貨的權(quán)利。

A.消費者定做的

B.鮮活易腐的

C.在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等

數(shù)字化商品

D.交付的報紙、期刊

正確答案：ABCD

第35頁共47頁

18.經(jīng)營者提供商品或者服務,有下列()情形之一的，屬

于欺詐行為：

A.在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以

不合格商品冒充合格商品；

B.銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品：

C.提供商品或者服務時使用不合格計量器具或者破壞

計量器具準確度；

D.騙取消費者價款、費用而不提供或者不按照約定提供

商品、

正確答案：ABCD

19.提供服務的經(jīng)營者應當在經(jīng)營場所的顯著位置設立

服務標識。服務標識包括以下內(nèi)容()

A.服務的內(nèi)容、質(zhì)量標準以及收費標準

B.服務中的有關(guān)注意事項、限制條件和必要提示

C.應當標明的與服務有關(guān)的其他內(nèi)容

D.服務人員的身份證信息

正確答案：ABC

20.金融機構(gòu)銷售自有產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品時，應當向消費

者說明()，以顯著方式向消費者提示()，并按照規(guī)定進行()、

0,確保消費者知曉產(chǎn)品重要屬性和風險信息、，并留存相關(guān)

第36頁共47頁

證據(jù)。未按照規(guī)定向消費者說明、提示并進行風險測試的,

消費者有權(quán)依法要求解除合同、退還價款并要求賠償損失。

A.真實情況

B.產(chǎn)品性質(zhì)和風險

C.消費者風險偏好

D.風險認知和風險承受能力測試

正確答案：ABCD

21.按照中國《專利法》的規(guī)定，專利分為()三種

A.外觀設計

B.改進完善

C.創(chuàng)造

D.實用新型

正確答案：ACD

22.按用人方式不同劃分,勞動合同可分為()。

A.錄用合同

B.聘用合同

C.臨時工勞動合同

D.正式工勞動合同

正確答案：AB

第37頁共47頁

23.版權(quán)中的經(jīng)濟權(quán)利可分為()

A.復制權(quán)

B.修改權(quán)

C.演繹權(quán)

D.傳播權(quán)

正確答案：ACD

24.保險待退的計算依據(jù)為()。

A.職工原工資

B.職工工齡

C.保險費的交納

D.國家宏觀政策

正確答案：CD

25.出版者的下列行為中，哪些應當經(jīng)作者許可？()

A.圖書出版者對作品作文字性改、刪節(jié)

B.圖書出版者對作品的內(nèi)容作修改、刪節(jié)

C.報社、雜志社對作品作文字性修改、刪節(jié)

D.報社、雜志社對作品的內(nèi)容作修改、刪節(jié)

正確答案：ABD

第38頁共47頁

26.對社會保險理解正確的有()

A.是一種補償性質(zhì)的保障制度

B.保險對象僅限于勞動者

C.是一種物質(zhì)幫助性質(zhì)的保障制度

D.當前保險業(yè)務仍未從企業(yè)中分離

正確答案：AC

27.發(fā)生勞動爭議時,主要的證據(jù)包括()等

A.工資簽收單

B.解函

C.員工手冊

D.勞動合同

正確答案：ABCD

28.據(jù)《專利法》其在中國的申請日以及專利權(quán)有效期

截止日期是下列哪些日期？()

A.1990年10月20日

B.1991年9月30日

C.10月20日

D.12月31日

正確答案：AC

第39頁共47頁

29.根據(jù)中國《商標法》規(guī)定，下列哪些商品必須使用注

冊商標()

A.藥品

B.卷煙

C.酒類

D.食品

正確答案：AB

30.根據(jù)中國《商標法》規(guī)定，必須使用注冊商標的商品

是：()

A.人用藥品

B.酒精制品

C.煙草制品

D.兒童食品

正確答案：AC

三、判斷題

1.由于產(chǎn)品使用說明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容

不全,造成用戶損失,這是企業(yè)工作中的嚴重失職,不能認為

是產(chǎn)品缺陷。

A.正確

第40頁共47頁

B.錯誤

正確答案：B

2.經(jīng)營者向消費者發(fā)送商業(yè)廣告的，可以增加消費者的

費用。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

3.在消費場所內(nèi)懷疑有偷盜行為時，經(jīng)營者既無權(quán)搜身,

也無權(quán)搜包、盤問

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

4.消費者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對他人造成的損害不

該負責賠償。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

5.經(jīng)營者在保險公司投保的商品，給消費者造成損失的,

有權(quán)先向保險公司追償,再賠償消費者損失。

第41頁共47頁

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

6.造成消費者人身傷害的應當賠償醫(yī)療費、治療期間的

護理費、因誤工減少的收入、交通費、營養(yǎng)費。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

7.某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內(nèi)

預裝軟件是否有合法版權(quán)概不負責,機器售出后發(fā)生任何版

權(quán)糾紛，概與本店無關(guān)。廠商所作.上述聲明的做法屬于產(chǎn)品

侵權(quán)行為。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

8.受到損害時,消費者可直接向人民法院起訴。

A.正確

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網(wǎng)址: 2023年全國《消費者權(quán)益保護》知識試題與答案.pdf http://www.u1s5d6.cn/newsview229652.html