【導語】：蚌埠的朋友們，在蚌埠健康碼（安康碼）申請、使用、碼色、注冊登錄等方面有疑問？不用急，跟著小編一起來找尋解答吧。

　　一、“安康碼”適用哪些人群范圍?

　　城鄉(xiāng)居民和擬返來蚌人員。

　　二、“安康碼”現(xiàn)在在哪些場景可以使用?

　　1.企業(yè)、學校、機關(guān)事業(yè)單位復工。

　　2.進出小區(qū)。

　　3.進出公共場所。

　　4.交通出行。

　　5.市、區(qū)各職能單位也可根據(jù)各自管理職能提出具體的應用場景。

　　三、“一人一碼、一碼三色”有什么作用?

　　“安康碼”在已經(jīng)支持的各應用場景檢查點持綠碼通行。持黃碼、紅碼人員，不予通行。

　　四、如何申領(lǐng)“安康碼”?

　　城鄉(xiāng)居民和擬返來蚌人員，可下載“皖事通”APP或登錄支付寶“皖事通”小程序，實名注冊并登記后，切換到蚌埠分站，在首頁熱點服務點擊“安康碼”填寫申請信息,提交信息后，系統(tǒng)會自動發(fā)放安康碼。安康碼顏色由申請人填寫信息以及一定規(guī)則自動給出一種顏色(紅黃綠三色)。

　　五、如何下載“皖事通”APP?

　　在手機“應用商城”直接搜索“皖事通”或在各檢查點掃“皖事通”APP下載二維碼，即可下載。

　　六、如何注冊為“皖事通”APP用戶?

　　打開已下載完成的“皖事通”APP，點擊右下角“我的”，點擊“登陸/注冊”進行實名認證注冊。

　　七、忘記密碼怎么辦?

　　手機號曾注冊過但忘記密碼的用戶，請點擊“忘記密碼”，按照相關(guān)提示，進行找回。

　　八、持有“安康碼”如何在檢查點使用?

　　1、使用“皖事通”APP或支付寶掃描檢查點張貼的標識二維碼，檢查網(wǎng)點工作人員驗碼、測量體溫后根據(jù)實際情況判斷是否放行。身體體溫異常的人員，需立即移步至檢查網(wǎng)點隔離區(qū)，工作人員利用管理端再次進行掃碼、測量體溫，如體溫仍然異常，需進行異常登記，系統(tǒng)自動調(diào)整該人員持有的“安康碼”顏色，按照具體管控措施進行處置。

　　2、主動出示個人持有的“安康碼”，由檢查點工作人員使用“安康碼”管理端進行掃碼核驗、測量體溫后，根據(jù)實際情況進行放行或管理。對于沒有智能手機或不會操作的通行人，如果家人已代為申領(lǐng)“安康碼”，則向檢查點工作人員提供通行人手機號碼或身份證號碼，由檢查點工作人員輸入手機號碼或身份證號進行“安康碼”信息查看、核驗。

　　九、申領(lǐng)“安康碼”后顯示為紅碼或黃碼怎么辦?

　　1.領(lǐng)取到紅色安康碼的人員。需要實施14天集中或居家隔離;在連續(xù)申報健康打卡14天正常后，將自動轉(zhuǎn)為綠色碼。2.領(lǐng)取到黃色安康碼的人員。需要實施7天以內(nèi)集中或居家隔離;在連續(xù)申報健康打卡超過7天正常后，將自動轉(zhuǎn)為綠色碼。

　　3.在隔離期間，被隔離人員要按照要求測試體溫，并每日在安康碼上打卡記錄身體狀況信息。直到安康碼由紅色、黃色變成綠色方可解除隔離。

　　4.安康碼現(xiàn)在為綠色的本市居民要每日登陸安康碼進行打卡，顯示綠色方可外出，對安康碼由綠色變成黃色和紅色的人員，要及時向所在社區(qū)報告，由社區(qū)根據(jù)報告人身體具體狀況，安排就醫(yī)或集中隔離觀察。

　　5.領(lǐng)取到綠色安康碼的人員。標識為健康狀況當前正常。當在網(wǎng)點核驗、體溫測量異常時，可根據(jù)具體情況，轉(zhuǎn)為黃碼。

　　6.因誤操作或者打卡失誤造成的異常碼色(一般為黃碼)，均需按照市疫情防控指揮部第16號通告要求執(zhí)行。若個人信息(如身份證，電話號碼，居住地址)填寫錯誤可以通過手機端提起申訴。

　　十、“安康碼”提交的時候顯示是綠碼，怎么突然變成黃色(紅色)?

　　提交后獲得的綠碼僅為系統(tǒng)判斷的初始狀態(tài)，之后系統(tǒng)會不定時更新，可能之后會出現(xiàn)碼顏色變化的情況。請以當前碼狀態(tài)為準。

　　十一、如果我持綠碼期間出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀怎么辦?

　　如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應盡快到就近醫(yī)院就診。同時在“安康碼”“異常申報”及時提交身體狀況。

　　十二、申領(lǐng)時信息填錯了怎么辦?

　　可重新申請，在“我的安康碼”頁面點擊“重新申領(lǐng)”按鈕填寫信息即可，但只有1次重新申請的機會，請謹慎填寫，填寫不實信息將被追究法律責任。

　　十三、不會申領(lǐng)“安康碼”或暫時未使用智能手機的人群怎么辦?

　　安康碼支持代他人申請，可讓家人或好友使用“幫他人申領(lǐng)功能”申請“安康碼”。也可以由核驗點工作人員代為申領(lǐng)登記，經(jīng)測溫后正常使用。老年人等特殊群體，在獲得本人同意后也可由社區(qū)工作人員代為申領(lǐng)。社區(qū)工作人員在未取得居民本人同意的情況下，不得擅自代替居民申領(lǐng)“安康碼”。

　　十四、如何幫他人申請“安康碼”?

　　在“我的安康碼”頁面點擊底部“幫他人申請”，按要求填寫需要申請安康碼的人員信息，即可幫助他人完成安康碼申請。

　　十五、港澳臺人員及外籍人士無身份證人群可以申請“安康碼”嗎?

　　支持港澳臺人員及外籍人士申請，可以自己注冊“皖事通APP”后自己申請，也可以請朋友或家人使用“幫他人申領(lǐng)功能”申請“安康碼”。申請頁面支持其他證件類型申請，可以在填寫證件類型時選擇“其他有效證件”進行申請。

　　十六、我用家人的“安康碼”出行會有風險嗎?

　　不能冒用他人“安康碼”。負責全市各防疫檢查點管理的政府工作人員，街道、社區(qū)干部等，都可以通過掃碼的方式，對進出卡口的居民“安康碼”進行核驗。

　　十七、“安康碼”申請?zhí)顚懶畔⒁猿兄Z制進行填寫，申請人胡亂填寫也沒什么影響?

　　謊報、瞞報、胡亂填寫會怎么處理?“安康碼”承諾聲明中明確寫到：“我承諾如實填報以上健康狀況登記信息，如有隱瞞疫病史、重點地區(qū)旅行史、與患者或者疑似患者接觸史、逃避隔離醫(yī)學觀察等行為，愿意承擔相應法律責任。請大家誠信填報。一旦發(fā)現(xiàn)謊報瞞報等情況，相關(guān)部門將依法追究相關(guān)責任，并列入個人信用檔案。

　　十八、“安康碼”可以截圖使用嗎?

　　“安康碼”是動態(tài)監(jiān)測的，二維碼根據(jù)出示時間刷新，因此不可以截圖使用。

　　十九、“安康碼”是否可以代替小區(qū)出行證?是不是就不用接受小區(qū)兩天一人出門一次的管控?是不是只要“安康碼”為“綠碼”就可以不限人數(shù)次數(shù)出行?

　　“安康碼”作為我市疫情防控重要有效憑證，是通行人員工作、學習、生活的電子通行證，與小區(qū)出行證并不沖突，可以并用?！熬G碼”僅作為電子出入憑證，并不干涉小區(qū)疫情具體管控，小區(qū)的具體管控措施應根據(jù)轄區(qū)關(guān)于當前新冠肺炎疫情防控工作最新指導意見進行調(diào)控。

　　二十、“安康碼”是否適用于全市(街道、鄉(xiāng))的所有小區(qū)、商場、工廠、公交等公共場合?

　　“安康碼”可以適用于全市(街道、鄉(xiāng))企業(yè)、學校機關(guān)單位復工、小區(qū)進出、公共場所進出、交通出行等眾多場景，目前“安康碼”正在加快推廣使用期間。

　　二十一、經(jīng)常往返小區(qū)、老家、單位的，居住地址填哪個?會不會填寫的不一樣，生成碼的顏色就不一樣，進而就不能出入別的地方?

　　經(jīng)常往返小區(qū)、老家、單位的，在申領(lǐng)“安康碼”時，居住地址應以近期常住地址為準，生成碼的顏色是根據(jù)申請人填寫信息以及一定規(guī)則(近期接觸史、出行史等)自動生成的。最后提醒，疫情期間，建議大家謹慎出行，盡量減少不必要的出行。

　　二十二、有兩處或多處住房的憑借“安康碼”能進另一個小區(qū)嗎?是否需要重新申請?一個人能不能多次重復申請?

　　按照“一人一碼、一碼三色”要求，每人僅對應一個“安康碼”，不能重復申領(lǐng)。是否能進入其他小區(qū)應根據(jù)小區(qū)疫情管控措施和“安康碼”顏色決定。

　　二十三、申領(lǐng)了“安康碼”的“綠碼”能進出別的小區(qū)嗎?

　　是否能進入其他小區(qū)應根據(jù)小區(qū)疫情管控當時措施決定。疫情期間，建議大家謹慎出行，盡量減少不必要的出行。

　　二十四、申領(lǐng)了“安康碼”是不是就不需要村居社區(qū)開具出行證明、復工證明等證件了?憑“綠碼”可以自由進出城、上下班嗎?

　　“安康碼”暫不能代替出行證明和復工證明;疫情期間，村居的出行次數(shù)需根據(jù)當?shù)匾咔檎邲Q定。

　　二十五、在外地注冊了其他地市的“一碼通”，回蚌埠后還需要注冊蚌埠皖事通的“安康碼”嗎?

　　因跨市互認工作省里正在推進，目前外地人員進入蚌埠后，暫時仍然需要重新注冊“安康碼(蚌埠)”，已經(jīng)申請的過外地“一碼通”等相關(guān)健康碼的人群不影響申領(lǐng)“安康碼(蚌埠)”。

　　二十六、申領(lǐng)“健康碼”時需填寫是否外地返回，是否發(fā)熱或有接觸史。我從外地回龍子湖區(qū)，并居家隔離超過14天，目前身體健康，現(xiàn)在申請應怎么填寫?填寫是的話，會不會影響生產(chǎn)碼的顏色?

　　請如實填寫“是”，填寫“是”后，需要繼續(xù)填寫來源地、途徑城市、來市時間等信息，系統(tǒng)會根據(jù)這些進行詳細判斷，如果本人隔離已經(jīng)超過14天，無健康問題，情況屬實，不影響綠碼發(fā)放。當然“安康碼”賦碼是根據(jù)申請人填寫信息以及近期出行記錄，疫病信息等大數(shù)據(jù)信息綜合情況進行賦碼，并不以個人填寫信息作為唯一賦碼規(guī)則。

　　二十七、皖事通登陸提示密碼錯誤如何處理?

　　可通過登陸界面點擊“忘記密碼”→填寫賬號信息→點擊“下一步”通過手機驗證碼進行找回;如果手機號暫停使用，可通過登陸界面點擊“忘記密碼”→填寫賬號信息→點擊“下一步”，在“驗證身份”頁面選擇“申請修改”，填寫新的手機號碼，通過修改綁定手機進行找回。

　　二十八、“安康碼”剛申領(lǐng)時是綠碼，打卡后變成紅碼或黃碼，如何處理?

　　申領(lǐng)時候，系統(tǒng)自動根據(jù)數(shù)據(jù)比對和規(guī)則，形成綠碼、黃碼和紅碼。持黃碼的需連續(xù)健康打卡7天轉(zhuǎn)為綠碼，持紅碼的需連續(xù)健康打卡14天轉(zhuǎn)為綠碼。因誤操作或者打卡失誤造成的異常碼色(一般為黃碼)，均需按照市疫情防控指揮部第16號通告要求執(zhí)行。若個人信息(如身份證，電話號碼，居住地址)填寫錯誤可以通過手機端提起申訴。

　　★蚌埠安康碼申請入口：皖事通APP、支付寶、皖事通小程序等。

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