【導(dǎo)語(yǔ)】：蚌埠的朋友們，在蚌埠健康碼（安康碼）申請(qǐng)、使用、碼色、注冊(cè)登錄等方面有疑問？不用急，跟著小編一起來找尋解答吧。

　　一、“安康碼”適用哪些人群范圍?

　　城鄉(xiāng)居民和擬返來蚌人員。

　　二、“安康碼”現(xiàn)在在哪些場(chǎng)景可以使用?

　　1.企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)事業(yè)單位復(fù)工。

　　2.進(jìn)出小區(qū)。

　　3.進(jìn)出公共場(chǎng)所。

　　4.交通出行。

　　5.市、區(qū)各職能單位也可根據(jù)各自管理職能提出具體的應(yīng)用場(chǎng)景。

　　三、“一人一碼、一碼三色”有什么作用?

　　“安康碼”在已經(jīng)支持的各應(yīng)用場(chǎng)景檢查點(diǎn)持綠碼通行。持黃碼、紅碼人員，不予通行。

　　四、如何申領(lǐng)“安康碼”?

　　城鄉(xiāng)居民和擬返來蚌人員，可下載“皖事通”APP或登錄支付寶“皖事通”小程序，實(shí)名注冊(cè)并登記后，切換到蚌埠分站，在首頁(yè)熱點(diǎn)服務(wù)點(diǎn)擊“安康碼”填寫申請(qǐng)信息,提交信息后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放安康碼。安康碼顏色由申請(qǐng)人填寫信息以及一定規(guī)則自動(dòng)給出一種顏色(紅黃綠三色)。

　　五、如何下載“皖事通”APP?

　　在手機(jī)“應(yīng)用商城”直接搜索“皖事通”或在各檢查點(diǎn)掃“皖事通”APP下載二維碼，即可下載。

　　六、如何注冊(cè)為“皖事通”APP用戶?

　　打開已下載完成的“皖事通”APP，點(diǎn)擊右下角“我的”，點(diǎn)擊“登陸/注冊(cè)”進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)。

　　七、忘記密碼怎么辦?

　　手機(jī)號(hào)曾注冊(cè)過但忘記密碼的用戶，請(qǐng)點(diǎn)擊“忘記密碼”，按照相關(guān)提示，進(jìn)行找回。

　　八、持有“安康碼”如何在檢查點(diǎn)使用?

　　1、使用“皖事通”APP或支付寶掃描檢查點(diǎn)張貼的標(biāo)識(shí)二維碼，檢查網(wǎng)點(diǎn)工作人員驗(yàn)碼、測(cè)量體溫后根據(jù)實(shí)際情況判斷是否放行。身體體溫異常的人員，需立即移步至檢查網(wǎng)點(diǎn)隔離區(qū)，工作人員利用管理端再次進(jìn)行掃碼、測(cè)量體溫，如體溫仍然異常，需進(jìn)行異常登記，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整該人員持有的“安康碼”顏色，按照具體管控措施進(jìn)行處置。

　　2、主動(dòng)出示個(gè)人持有的“安康碼”，由檢查點(diǎn)工作人員使用“安康碼”管理端進(jìn)行掃碼核驗(yàn)、測(cè)量體溫后，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行放行或管理。對(duì)于沒有智能手機(jī)或不會(huì)操作的通行人，如果家人已代為申領(lǐng)“安康碼”，則向檢查點(diǎn)工作人員提供通行人手機(jī)號(hào)碼或身份證號(hào)碼，由檢查點(diǎn)工作人員輸入手機(jī)號(hào)碼或身份證號(hào)進(jìn)行“安康碼”信息查看、核驗(yàn)。

　　九、申領(lǐng)“安康碼”后顯示為紅碼或黃碼怎么辦?

　　1.領(lǐng)取到紅色安康碼的人員。需要實(shí)施14天集中或居家隔離;在連續(xù)申報(bào)健康打卡14天正常后，將自動(dòng)轉(zhuǎn)為綠色碼。2.領(lǐng)取到黃色安康碼的人員。需要實(shí)施7天以內(nèi)集中或居家隔離;在連續(xù)申報(bào)健康打卡超過7天正常后，將自動(dòng)轉(zhuǎn)為綠色碼。

　　3.在隔離期間，被隔離人員要按照要求測(cè)試體溫，并每日在安康碼上打卡記錄身體狀況信息。直到安康碼由紅色、黃色變成綠色方可解除隔離。

　　4.安康碼現(xiàn)在為綠色的本市居民要每日登陸安康碼進(jìn)行打卡，顯示綠色方可外出，對(duì)安康碼由綠色變成黃色和紅色的人員，要及時(shí)向所在社區(qū)報(bào)告，由社區(qū)根據(jù)報(bào)告人身體具體狀況，安排就醫(yī)或集中隔離觀察。

　　5.領(lǐng)取到綠色安康碼的人員。標(biāo)識(shí)為健康狀況當(dāng)前正常。當(dāng)在網(wǎng)點(diǎn)核驗(yàn)、體溫測(cè)量異常時(shí)，可根據(jù)具體情況，轉(zhuǎn)為黃碼。

　　6.因誤操作或者打卡失誤造成的異常碼色(一般為黃碼)，均需按照市疫情防控指揮部第16號(hào)通告要求執(zhí)行。若個(gè)人信息(如身份證，電話號(hào)碼，居住地址)填寫錯(cuò)誤可以通過手機(jī)端提起申訴。

　　十、“安康碼”提交的時(shí)候顯示是綠碼，怎么突然變成黃色(紅色)?

　　提交后獲得的綠碼僅為系統(tǒng)判斷的初始狀態(tài)，之后系統(tǒng)會(huì)不定時(shí)更新，可能之后會(huì)出現(xiàn)碼顏色變化的情況。請(qǐng)以當(dāng)前碼狀態(tài)為準(zhǔn)。

　　十一、如果我持綠碼期間出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀怎么辦?

　　如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)盡快到就近醫(yī)院就診。同時(shí)在“安康碼”“異常申報(bào)”及時(shí)提交身體狀況。

　　十二、申領(lǐng)時(shí)信息填錯(cuò)了怎么辦?

　　可重新申請(qǐng)，在“我的安康碼”頁(yè)面點(diǎn)擊“重新申領(lǐng)”按鈕填寫信息即可，但只有1次重新申請(qǐng)的機(jī)會(huì)，請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫，填寫不實(shí)信息將被追究法律責(zé)任。

　　十三、不會(huì)申領(lǐng)“安康碼”或暫時(shí)未使用智能手機(jī)的人群怎么辦?

　　安康碼支持代他人申請(qǐng)，可讓家人或好友使用“幫他人申領(lǐng)功能”申請(qǐng)“安康碼”。也可以由核驗(yàn)點(diǎn)工作人員代為申領(lǐng)登記，經(jīng)測(cè)溫后正常使用。老年人等特殊群體，在獲得本人同意后也可由社區(qū)工作人員代為申領(lǐng)。社區(qū)工作人員在未取得居民本人同意的情況下，不得擅自代替居民申領(lǐng)“安康碼”。

　　十四、如何幫他人申請(qǐng)“安康碼”?

　　在“我的安康碼”頁(yè)面點(diǎn)擊底部“幫他人申請(qǐng)”，按要求填寫需要申請(qǐng)安康碼的人員信息，即可幫助他人完成安康碼申請(qǐng)。

　　十五、港澳臺(tái)人員及外籍人士無身份證人群可以申請(qǐng)“安康碼”嗎?

　　支持港澳臺(tái)人員及外籍人士申請(qǐng)，可以自己注冊(cè)“皖事通APP”后自己申請(qǐng)，也可以請(qǐng)朋友或家人使用“幫他人申領(lǐng)功能”申請(qǐng)“安康碼”。申請(qǐng)頁(yè)面支持其他證件類型申請(qǐng)，可以在填寫證件類型時(shí)選擇“其他有效證件”進(jìn)行申請(qǐng)。

　　十六、我用家人的“安康碼”出行會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?

　　不能冒用他人“安康碼”。負(fù)責(zé)全市各防疫檢查點(diǎn)管理的政府工作人員，街道、社區(qū)干部等，都可以通過掃碼的方式，對(duì)進(jìn)出卡口的居民“安康碼”進(jìn)行核驗(yàn)。

　　十七、“安康碼”申請(qǐng)?zhí)顚懶畔⒁猿兄Z制進(jìn)行填寫，申請(qǐng)人胡亂填寫也沒什么影響?

　　謊報(bào)、瞞報(bào)、胡亂填寫會(huì)怎么處理?“安康碼”承諾聲明中明確寫到：“我承諾如實(shí)填報(bào)以上健康狀況登記信息，如有隱瞞疫病史、重點(diǎn)地區(qū)旅行史、與患者或者疑似患者接觸史、逃避隔離醫(yī)學(xué)觀察等行為，愿意承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。請(qǐng)大家誠(chéng)信填報(bào)。一旦發(fā)現(xiàn)謊報(bào)瞞報(bào)等情況，相關(guān)部門將依法追究相關(guān)責(zé)任，并列入個(gè)人信用檔案。

　　十八、“安康碼”可以截圖使用嗎?

　　“安康碼”是動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的，二維碼根據(jù)出示時(shí)間刷新，因此不可以截圖使用。

　　十九、“安康碼”是否可以代替小區(qū)出行證?是不是就不用接受小區(qū)兩天一人出門一次的管控?是不是只要“安康碼”為“綠碼”就可以不限人數(shù)次數(shù)出行?

　　“安康碼”作為我市疫情防控重要有效憑證，是通行人員工作、學(xué)習(xí)、生活的電子通行證，與小區(qū)出行證并不沖突，可以并用。“綠碼”僅作為電子出入憑證，并不干涉小區(qū)疫情具體管控，小區(qū)的具體管控措施應(yīng)根據(jù)轄區(qū)關(guān)于當(dāng)前新冠肺炎疫情防控工作最新指導(dǎo)意見進(jìn)行調(diào)控。

　　二十、“安康碼”是否適用于全市(街道、鄉(xiāng))的所有小區(qū)、商場(chǎng)、工廠、公交等公共場(chǎng)合?

　　“安康碼”可以適用于全市(街道、鄉(xiāng))企業(yè)、學(xué)校機(jī)關(guān)單位復(fù)工、小區(qū)進(jìn)出、公共場(chǎng)所進(jìn)出、交通出行等眾多場(chǎng)景，目前“安康碼”正在加快推廣使用期間。

　　二十一、經(jīng)常往返小區(qū)、老家、單位的，居住地址填哪個(gè)?會(huì)不會(huì)填寫的不一樣，生成碼的顏色就不一樣，進(jìn)而就不能出入別的地方?

　　經(jīng)常往返小區(qū)、老家、單位的，在申領(lǐng)“安康碼”時(shí)，居住地址應(yīng)以近期常住地址為準(zhǔn)，生成碼的顏色是根據(jù)申請(qǐng)人填寫信息以及一定規(guī)則(近期接觸史、出行史等)自動(dòng)生成的。最后提醒，疫情期間，建議大家謹(jǐn)慎出行，盡量減少不必要的出行。

　　二十二、有兩處或多處住房的憑借“安康碼”能進(jìn)另一個(gè)小區(qū)嗎?是否需要重新申請(qǐng)?一個(gè)人能不能多次重復(fù)申請(qǐng)?

　　按照“一人一碼、一碼三色”要求，每人僅對(duì)應(yīng)一個(gè)“安康碼”，不能重復(fù)申領(lǐng)。是否能進(jìn)入其他小區(qū)應(yīng)根據(jù)小區(qū)疫情管控措施和“安康碼”顏色決定。

　　二十三、申領(lǐng)了“安康碼”的“綠碼”能進(jìn)出別的小區(qū)嗎?

　　是否能進(jìn)入其他小區(qū)應(yīng)根據(jù)小區(qū)疫情管控當(dāng)時(shí)措施決定。疫情期間，建議大家謹(jǐn)慎出行，盡量減少不必要的出行。

　　二十四、申領(lǐng)了“安康碼”是不是就不需要村居社區(qū)開具出行證明、復(fù)工證明等證件了?憑“綠碼”可以自由進(jìn)出城、上下班嗎?

　　“安康碼”暫不能代替出行證明和復(fù)工證明;疫情期間，村居的出行次數(shù)需根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔檎邲Q定。

　　二十五、在外地注冊(cè)了其他地市的“一碼通”，回蚌埠后還需要注冊(cè)蚌埠皖事通的“安康碼”嗎?

　　因跨市互認(rèn)工作省里正在推進(jìn)，目前外地人員進(jìn)入蚌埠后，暫時(shí)仍然需要重新注冊(cè)“安康碼(蚌埠)”，已經(jīng)申請(qǐng)的過外地“一碼通”等相關(guān)健康碼的人群不影響申領(lǐng)“安康碼(蚌埠)”。

　　二十六、申領(lǐng)“健康碼”時(shí)需填寫是否外地返回，是否發(fā)熱或有接觸史。我從外地回龍子湖區(qū)，并居家隔離超過14天，目前身體健康，現(xiàn)在申請(qǐng)應(yīng)怎么填寫?填寫是的話，會(huì)不會(huì)影響生產(chǎn)碼的顏色?

　　請(qǐng)如實(shí)填寫“是”，填寫“是”后，需要繼續(xù)填寫來源地、途徑城市、來市時(shí)間等信息，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這些進(jìn)行詳細(xì)判斷，如果本人隔離已經(jīng)超過14天，無健康問題，情況屬實(shí)，不影響綠碼發(fā)放。當(dāng)然“安康碼”賦碼是根據(jù)申請(qǐng)人填寫信息以及近期出行記錄，疫病信息等大數(shù)據(jù)信息綜合情況進(jìn)行賦碼，并不以個(gè)人填寫信息作為唯一賦碼規(guī)則。

　　二十七、皖事通登陸提示密碼錯(cuò)誤如何處理?

　　可通過登陸界面點(diǎn)擊“忘記密碼”→填寫賬號(hào)信息→點(diǎn)擊“下一步”通過手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行找回;如果手機(jī)號(hào)暫停使用，可通過登陸界面點(diǎn)擊“忘記密碼”→填寫賬號(hào)信息→點(diǎn)擊“下一步”，在“驗(yàn)證身份”頁(yè)面選擇“申請(qǐng)修改”，填寫新的手機(jī)號(hào)碼，通過修改綁定手機(jī)進(jìn)行找回。

　　二十八、“安康碼”剛申領(lǐng)時(shí)是綠碼，打卡后變成紅碼或黃碼，如何處理?

　　申領(lǐng)時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)數(shù)據(jù)比對(duì)和規(guī)則，形成綠碼、黃碼和紅碼。持黃碼的需連續(xù)健康打卡7天轉(zhuǎn)為綠碼，持紅碼的需連續(xù)健康打卡14天轉(zhuǎn)為綠碼。因誤操作或者打卡失誤造成的異常碼色(一般為黃碼)，均需按照市疫情防控指揮部第16號(hào)通告要求執(zhí)行。若個(gè)人信息(如身份證，電話號(hào)碼，居住地址)填寫錯(cuò)誤可以通過手機(jī)端提起申訴。

　　★蚌埠安康碼申請(qǐng)入口：皖事通APP、支付寶、皖事通小程序等。

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